老程序员教你如何提高开发效率、成为大神5——人性管理

很多在职场中奋斗了3-5年，有一定技术积累、人脉积累的程序员会慢慢转向管理岗的工作。那么在管理的过程中，避免不了的就是对人性的管理。如果你读到了这篇文章，那一定是你一生的幸运，因为相信不会再有人把团队中的人性管理剖析的这么透彻，本篇文章从方法论的角度会给予你一些管理上的万能钥匙。

第五篇、人性管理

职场存在其社会的属性，而社会必定会有利益冲突。有利益冲突，那就必定会有行动。有行动就会有相应的应对策略，因而太阳底下无新事，所有的事情都必定在世界的某个角落同样发生着，因此学习这些策略便可以更好的应对管理上的挑战。

一、管理程序员

这里的程序员指的是普通程序员，也就是自嘲为“码农”、“IT民工”的程序员大众。如果你作为管理者也是程序员出身，那么你手下的程序员必定会向你学习和模仿（模仿是人类的本能）。

因此第一步，就要树立一个良好的个人形象：你优秀，你的团队才能优秀；你颓废，你的团队就会颓废；你奸恶，你的团队就会奸恶。作为管理者一般都会有一些特权，比如日常性的会议和培训可以不参加、上班可以迟到、年假比别人多，但是一旦动用了这些特权，你的团队成员便会认定会议是浪费时间的（反正自己的主张不会被管理者接收到）、培训是可有可无的（主管都没来，咱们散了吧）、迟到也会被容忍（领导都迟到，人力资源部不会说什么的）、正在进行中的项目并不重要（领导都休年假去了）。

第二步就是要讲究惩罚的艺术，大家生而为人，必定会犯错。如果程序员骄傲自满以至于技术止步不前，则应当及时私下指出，推向“绝望之谷”（详见上篇）。如果程序员由于非技术因素狂妄自大，处处透露着强势，则应当及时断掉其狂妄的根源（比如程序员主导了某项目，逢人必谈，甚至要将管理层取而代之时，则应当众把功劳夺让给项目其他参与者，釜底抽薪）。如果程序员对工作怠慢，则应当私下提醒，如果真的遇到什么问题了，协调资源积极解决，绝不能不管不顾。如果程序员犯错，则一定要示众，避免其他人犯同样的错误，并且这过程要做到对事不对人。

第三步树立合理的制度。管理者对于制度的态度自然是首当其冲去遵守，如果不能快速印证制度的有效性，则制度不如不立。另外水至清则无鱼，如果制度把自己和他人限制太死了，团队中必定会缺乏凝聚力（比如限制程序员利用公司资源接私活、即使加班到凌晨也要早上准时上班。前者是法务部的职责，后者是人力资源部的职责）。制度无禁止皆可为，有些在制度框架内解决不了的事情，跳出制度外用一些手段也可以达到管理的目的（比如合理警告：“你若完成了项目，后面有类似的项目需要你在本地完成，你有经验了，就驾轻就熟的事；若项目失败，Q3就得去四线城市出差，待遇和奖金都会比现在低”）。

二、管理技术进阶中的程序员