当第一眼看到这个课题时，首先脑海里想的是自己去银行办理业务时的场景。理清楚办业务的流程。当我们去银行取钱时，首先是去取票机上取一张小票，然后在等待区等待呼叫机叫号，如果叫的是自己手中小票上的号，说明轮到自己办理业务了。可当自己看了张老师讲的银行业务调度系统的视频后，让我更清楚的了解银行的业务流程。
下面结合张老师提供的案例分析银行业务调度系统:
系统需求:
(1) 银行内有6个业务窗口，1 - 4号窗口为普通窗口，5号窗口为快速窗口，6号窗口为VIP窗口。
(2) 有三种对应类型的客户：VIP客户，普通客户，快速客户（办理如交水电费、电话费之类业务的客户）。
(3)异步随机生成各种类型的客户，生成各类型用户的概率比例为： VIP客户 ：普通客户 ：快速客户 = 1 ：6 ：3。
(4) 客户办理业务所需时间有最大值和最小值，在该范围内随机设定每个VIP客户以及普通客户办理业务所需的时间，快速客户办理业务所需时间为最小值（提示：办理业务的过程可通过线程Sleep的方式模拟）。
(5) 各类型客户在其对应窗口按顺序依次办理业务。
(6) 当VIP（6号）窗口和快速业务（5号）窗口没有客户等待办理业务的时候，这两个窗口可以处理普通客户的业务，而一旦有对应的客户等待办理业务的时候，则优先处理对应客户的业务。
(7)随机生成客户时间间隔以及业务办理时间最大值和最小值自定，可以设置。
(8)不要求实现GUI，只考虑系统逻辑实现，可通过Log方式展现程序运行结果。
根据需求进行分析：
提取信息:
1)三种类型的客户:VIP客户，普通客户，快速客户。
2)客户办理业务所需时间有最大值和最小值在该范围内随机设定每个VIP客户以及普通客户办理业务所需的时间，快速客户办理业务所需时间为最小值（提示：办理业务的过程可通过线程Sleep的方式模拟）。
3) 各类型客户在其对应窗口按顺序依次办理业务。
4）快速窗口和VIP窗口空闲时，可以处理普通客户业务（如果该窗口有自己处理的客户等待，则优先处理）。
5)异步随机生成各中类型的客户。
通过上面信息的提前，我们就会很清晰的知道每一步需要做什么。知道每一个客户其实就是由银行的一个取号机器产生号码的方式来表示的。所以，我们需要一个号码管理器对象，让这个对象不断地产生号码，就等于随机生成了客户。由于有三类客户，每类客户的号码编排都是完全独立的，所以肯定需要三个号码管理器对象，各自管理一类用户的排队号码。这三个号码管理器对象统一由一个号码机器进行管理，这个号码机器在整个系统中始终只能有一个，所以首先想到的是使用单例。各类型客户在其对应窗口按顺序依次办理业务 ，服务窗口每次找号码管理器获取当前要被服务的号码。
张老师画了一个类图，根据这个类图能帮助我们理解和分析问题：
根据上面的类图，我们开始进行编码：
NumberManager类
首先我们需要一个号码管理类，该号码管理类中需要定义两个成员变量，一个是记录上次生成的号码，另一个集合，用于存放生成的所有号码。
该类中还需要定义两个方法，一个是生成新的号码；一个是寻找号码(叫号)。这里特别注意，因为生成各类行的新号码和叫号都是操作同一个集合，所以我们需要考虑线程同步问题。
public class NumberManager {
//定义一个变量，记录上一次生成的号码
private int lastNumber = 0;
//定义一个集合，用于存放产生的号码
private List queueNumbers = new ArrayList();
public synchronized Integer generateNewNumber(){
queueNumbers.add(++lastNumber);
return lastNumber;
}
public synchronized Integer fetchNumber(){
if(queueNumbers.size()>0){
//这里返回的是集合中删除的元素值。
return (Integer)queueNumbers.remove(0);
}else{
return null;
}
}
}NumberMachine类
号码机器类：所有类型的号码都是有该机器产生，所以在该机器类中定义三种不同类型的号码管理对象。而且号码机器只有一个，我们将其设置为单例。
public class NumberMachine {
private NumberMachine() {
}
private static NumberMachine instance = new NumberMachine();
//所有的号码都是由一个号码机器产生的，所以选择单例
public static NumberMachine getInstance() {
return instance;
}
//创建三个不同类型的号码管理
private NumberManager commonManager = new NumberManager();
private NumberManager expressManager = new NumberManager();
private NumberManager vipManager = new NumberManager();
//获取普通号码管理对象
public NumberManager getCommonManager() {
return commonManager;
}
//获取快速号码管理对象
public NumberManager getExpressManager() {
return expressManager;
}
//获取VIP号码管理对象
public NumberManager getVipManager() {
return vipManager;
}
}CustomerType 枚举类
根据需求可知，银行有三种类型，这三种类型都是可知的，所以我们可以有两种方式来管理三种不同的类型，第一，使用常量。第二：使用枚举。根据编程的经验，固定的值，不管是从性能还是其他方面考虑都首选枚举。
public enum CustomerType {
//分别代表普通类型的客户，快速类型的客户，VIP客户
COMMON,EXPRESS,VIP;
public String toString(){
String name = null;
switch(this){
case COMMON:
name = "普通";
break;
case EXPRESS:
name = "快速";
break;
case VIP:
name = name();
break;
}
return name;
}
}ServiceWindow类
ServiceWindow类需要为三类客户进行服务。所以需要定义一个开始服务的方法，在该方法内启动一个线程，循环为三类客户进行服务。根据服务的类别调用不同的服务方法。
根据需求我们写了三个方法，分别是普通服务方法，快速服务方法，vip服务方法。
public class ServiceWindow {
private static Logger logger = Logger.getLogger("cn.itcast.bankqueue");
//窗口服务的类型
private CustomerType type = CustomerType.COMMON;
//窗口编号
private int number = 1;
public CustomerType getType() {
return type;
}
public void setType(CustomerType type) {
this.type = type;
}
public void setNumber(int number) {
this.number = number;
}
public void start() {
Executors.newSingleThreadExecutor().execute(new Runnable() {
public void run() {
// 下面这种写法的运行效率低，最好是把while放在case下面
while (true) {
switch (type) {
case COMMON:
commonService();
break;
case EXPRESS:
expressService();
break;
case VIP:
vipService();
break;
}
}
}
});
}
//普通服务
private void commonService() {
String windowName = "第" + number + "号" + type + "窗口";
System.out.println(windowName + "开始获取普通任务!");
//获取服务号码
Integer serviceNumber = NumberMachine.getInstance().getCommonManager()
.fetchNumber();
if (serviceNumber != null) {
System.out.println(windowName + "开始为第" + serviceNumber + "号普通客户服务");
int maxRandom = Constants.MAX_SERVICE_TIME
- Constants.MIN_SERVICE_TIME;
int serviceTime = new Random().nextInt(maxRandom) + 1
+ Constants.MIN_SERVICE_TIME;
try {
Thread.sleep(serviceTime);
} catch (InterruptedException e) {
e.printStackTrace();
}
System.out.println(windowName + "完成为第" + serviceNumber
+ "号普通客户服务，总共耗时" + serviceTime / 1000 + "秒");
} else {
System.out.println(windowName + "没有取到普通任务，正在空闲一秒");
try {
Thread.sleep(1000);
} catch (InterruptedException e) {
e.printStackTrace();
}
}
}
//快速服务
private void expressService() {
Integer serviceNumber = NumberMachine.getInstance().getExpressManager()
.fetchNumber();
String windowName = "第" + number + "号" + type + "窗口";
System.out.println(windowName + "开始获取快速任务!");
if (serviceNumber != null) {
System.out.println(windowName + "开始为第" + serviceNumber + "号快速客户服务");
int serviceTime = Constants.MIN_SERVICE_TIME;
try {
Thread.sleep(serviceTime);
} catch (InterruptedException e) {
e.printStackTrace();
}
System.out.println(windowName + "完成为第" + serviceNumber
+ "号快速客户服务，总共耗时" + serviceTime / 1000 + "秒");
} else {
System.out.println(windowName + "没有取到快速任务！");
commonService();
}
}
//VIP服务
private void vipService() {
Integer serviceNumber = NumberMachine.getInstance().getVipManager()
.fetchNumber();
String windowName = "第" + number + "号" + type + "窗口";
System.out.println(windowName + "开始获取VIP任务!");
if (serviceNumber != null) {
System.out
.println(windowName + "开始为第" + serviceNumber + "号VIP客户服务");
int maxRandom = Constants.MAX_SERVICE_TIME
- Constants.MIN_SERVICE_TIME;
int serviceTime = new Random().nextInt(maxRandom) + 1
+ Constants.MIN_SERVICE_TIME;
try {
Thread.sleep(serviceTime);
} catch (InterruptedException e) {
e.printStackTrace();
}
System.out.println(windowName + "完成为第" + serviceNumber
+ "号VIP客户服务，总共耗时" + serviceTime / 1000 + "秒");
} else {
System.out.println(windowName + "没有取到VIP任务！");
commonService();
}
}
}Constants类
Constants类中主要定义一下常量，便于后期的维护。根据需求，在该类中定义了一个服务最长时间，服务最短时间和产生普通客户的频率基数。
public class Constants {
public static int MAX_SERVICE_TIME = 10000; //10秒！
public static int MIN_SERVICE_TIME = 1000; //1秒！
/*每个普通窗口服务一个客户的平均时间为5秒，一共有4个这样的窗口，也就是说银行的所有普通窗口合起来
* 平均1.25秒内可以服务完一个普通客户，再加上快速窗口和VIP窗口也可以服务普通客户，所以，
* 1秒钟产生一个普通客户比较合理，*/
public static int COMMON_CUSTOMER_INTERVAL_TIME = 1;
}MainClass类
该项目的执行入口。 当启动该项目时，我们需要产生4个普通窗口，一个快速窗口和一个VIP窗口。以及产生拿号的客户。
public class MainClass {
private static Logger logger = Logger.getLogger("cn.itcast.bankqueue");
public static void main(String[] args) {
//产生4个普通窗口
for(int i=1;i<5;i++){
ServiceWindow window = new ServiceWindow();
window.setNumber(i);
window.start();
}
//产生1个快速窗口
ServiceWindow expressWindow = new ServiceWindow();
expressWindow.setType(CustomerType.EXPRESS);
expressWindow.start();
//产生1个VIP窗口
ServiceWindow vipWindow = new ServiceWindow();
vipWindow.setType(CustomerType.VIP);
vipWindow.start();
//普通客户拿号
Executors.newScheduledThreadPool(1).scheduleAtFixedRate(
new Runnable(){
public void run(){
Integer serviceNumber = NumberMachine.getInstance().getCommonManager().generateNewNumber();
/**
* 采用logger方式，无法看到直观的运行效果，因为logger.log方法内部并不是直接把内容打印出出来，
* 而是交给内部的一个线程去处理，所以，打印出来的结果在时间顺序上看起来很混乱。
*/
//logger.info("第" + serviceNumber + "号普通客户正在等待服务！");
System.out.println("第" + serviceNumber + "号普通客户正在等待服务！");
}
},
0,
Constants.COMMON_CUSTOMER_INTERVAL_TIME,
TimeUnit.SECONDS);
//快速客户拿号
Executors.newScheduledThreadPool(1).scheduleAtFixedRate(
new Runnable(){
public void run(){
Integer serviceNumber = NumberMachine.getInstance().getExpressManager().generateNewNumber();
System.out.println("第" + serviceNumber + "号快速客户正在等待服务！");
}
},
0,
Constants.COMMON_CUSTOMER_INTERVAL_TIME * 2,
TimeUnit.SECONDS);
//VIP客户拿号
Executors.newScheduledThreadPool(1).scheduleAtFixedRate(
new Runnable(){
public void run(){
Integer serviceNumber = NumberMachine.getInstance().getVipManager().generateNewNumber();
System.out.println("第" + serviceNumber + "号VIP客户正在等待服务！");
}
},
0,
Constants.COMMON_CUSTOMER_INTERVAL_TIME * 6,
TimeUnit.SECONDS);
}
}总结：经过看张老师给我们分析该项目的需求以及在编码过程中使用的技巧。让我受益匪浅。比如使用单例，使用线程池等等。这些都是自己在短时间无法想到的知识点，虽然自己会这些知识，但不能灵活的运用，或许这就是以个人的开发经验有关吧。
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