WindowServer2019远程桌面无法连接问题及处理方法

WindowServer2019远程桌面无法连接问题及处理方法

1. 问题描述

1. 连接问题

新装完WindowServer2019系统后通过远程桌面连接没有任何问题，可运行一段时间后，则远程做梦无法连接，提示如下

由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话连接已断开请跟服务器管理员联系。

2. 原因分析

这个问题通常是由于远程桌面许可证问题引起的。在 Windows Server 2019 中,服务器安装了远程桌面服务RemoteApp,这个是需要授权的。但是微软官方给予了120天免授权使用，超过120天还没有可用授权就会出现远程会话被中断，可修改注册表来延长使用期限，远程桌面连接需要许可证才能连接。以下是一些可能的原因和解决方法，适用于Windows Server 2008R2、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019、Windows Server 2022

1. 缺少许可证： 确保你的 Windows Server 2019 已经具有远程桌面许可证。如果你没有购买许可证，那么你只能使用远程桌面服务的评估版或者试用版，具体取决于你的许可协议。
2. 许可证过期： 如果你的远程桌面许可证已过期，那么你需要更新许可证或者购买新的许可证。
3. 许可证问题： 有时候许可证文件可能会损坏或丢失。在这种情况下，你需要重新安装许可证或者联系 Microsoft 支持以获取帮助。
4. 许可证服务器设置问题： 确保你的远程桌面服务已正确配置，以指向正确的许可证服务器。检查远程桌面部署设置，并确保指定了正确的许可证服务器。
5. 网络问题： 如果你的服务器无法连接到远程桌面许可证服务器，那么也会出现这个问题。检查服务器的网络连接，并确保它可以访问许可证服务器。
6. 激活问题： 确保你的 Windows Server 已成功激活，并且许可证是有效的。
7. 查看事件日志： 在服务器上查看事件日志，可能会提供更多关于许可证问题的详细信息。

2. 解决方法

1. 零时解决方法

Windows徽标+R 或命令行窗口中输入命令mstsc /admin /v:192.168.31.110

1. Windows徽标+R

2. 命令行窗口

2. 永久解决方法

可按照下面的步骤来处理

1. 打开注册表编辑器
2. 找到计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\GracePeriod
3. 选中 GracePeriod然后右键点击权限
4. GracePeriod的权限界面中选择Administrators , 然后在 完全控制复选框上面打勾 ，最后点击确定；
5. 选中注册表中的 REG_BINARY，然后右键–>删除
6. 然后关掉注册表编辑器，重启服务器

1. 打开注册表编辑器

命令行中输入regedit,如下图

2. GracePeriod的权限权限设置

3. 删除REG_BINARY

点击删除按钮，如下

删除完成后，关闭注册表编辑器

4. 重启

关闭注册表编辑器，然后重启远程桌面服务Remote Desktop Services，或者重启服务器

打开命令行输入service.msc命令打开服务，然后找到Remote Desktop Services后，右键–>重新启动