大数据现在火到不行,究其原因是大数据的价值引得各大企业趋之若鹜。其实大数据之所以价值潜力无穷,其核心是数据挖掘,挖掘找到人们所需要的有价值的东西。然而这个过程又是怎样的呢?如何开始?如何通过数据挖掘过程中找到我们需要的东西,这个过程又是什么?
总结的过程也是一个学习的过程,通过有章节的整理对目前正在的学习的内容做规整。在这个过程中我们会从具体的项目实施中去谈数据挖掘,中间会贯穿很多的概念,算法,业务转换,过程,建模等等。
我们列一下要谈论的话题:
1、什么是数据挖掘及为什么要进行数据挖掘?
2、数据挖掘在营销和CRM中的应用?
3、数据挖掘的过程
4、你应理解的统计学
5、数据描述与预测:剖析与预测建模
6、经典的数据挖掘技术
7、各类算法
8、数据仓库、OLAP、分析沙箱和数据挖掘
9、具体的案例分析
什么是数据挖掘?
是知识发现、商业智能、预测分析还是预测建模。其实都可以归为一类:数据挖掘是一项探测大量数据以发现有意义的模式(pattern)和规则(rule)的业务流程。
这里谈到了发现模式与规则,其实就是一项业务流程,为业务服务。而我们要做就是让业务做起来显得更简单,或直接帮助客户如何提升业务。在大量的数据中找到有意义的模式和规则。在大量数据面前,数据的获得不再是一个障碍,而是一个优势。在现在很多的技术在大数据集上比在小数据集上的表现得更好——你可以用数据产生智慧,也可以用计算机来完成其最擅长的工作:提出问题并解决问题。模式和规则的定义:就是发现对业务有益的模式或规则。发现模式就意味着把保留活动的目标定位为最有可能流失的客户。这就意味着优化客户获取资源,既考虑客户数量上的短期效益,同时也考虑客户价值的中期和长期收益。
而在上面的过程,最重要的一点就是:如何通过数据挖掘技术来维护与客户之间的关系,这就是客户关系管理,CRM。
专注于数据挖掘在营销和客户关系管理方面的应用——例如,为交叉销售和向上销售改进推荐,预测未来的用户级别,建模客户生存价值,根据用户行为对客户进行划分,为访问网站的客户选择最佳登录页面,确