云呐|AIOps,ITIL网络运维管理软件，让你的运维更安全

　　尽管传统产业受到数字化转型推动，对上云的热情高涨，但受到IT运维成本和IT运维团队规模限制等因素的制约，其网络信息安全运维管理能力难以匹配云计算安全运营需求，云安全托管的出现使得云安全运营管理难以匹配。

　　自动调用安全运维集成平台接口，通过自动编程，向企业微信和个人邮箱发送网络信息安全告警信息，实现对告警信息的实时推送。根据运维人员长期的工作经验，针对特定场景下的告警信息，可以通过自动化运维平台来完成报警信息处理；并且把处理结果推给运维人员，在整个过程中无需人工控制，替代操作人员对网络信息安全告警事件的记录、分析、处理。与被动的人工启动操作相比。重复性高。低效率、易出错，自动化操作可大大提高工作效率，减少人力成本和人的操作风险，使工作的意义最大化。

　　这样既可以减少运维人员的工作量，也可以大大地保证企业的稳定性和可靠性，确保项目达到预期效果，集中项目分析。源头治理。预防前、动态追踪四个环节作为一体，以技术创新为手段，提供运维后的全生命周期管理，采用数字化。智能化。标准化的操作流程极大地提高了操作效率，积极探索无人值守、少人值守的运营模式，提高运维综合管理水平。

　　为适应企业IT运维管理的需求，在ITIL的基础上，开发一款好的网络运营管理软件，提供客户操作管理流程，并且提供基于ITIL的职位定义。过程设计工具。窗体设计工具。基于ITIL的过程模板和各种元素库，协助企业进行IT运维管理，不仅能有效有序地进行事故管理。问题管理。软件配置管理。变更管理。发布管理，完成服务保障的目的，同时也提供服务水平管理。可用性管理。能力管理，达到服务交付的目的。

　　另外，报告和KPI也是可用的。根据服务台和事故管理。变更管理。软件配置管理和发布管理进行分类显示，并支持首页显示公告信息。外出信息。待办。待阅等信息。

　　这些功能在很大程度上满足了业务发展和用户的需要，对网络运维管理提出了更高的要求。商业创新必须与业务的提供和运维保障相协调。实现个性化、多元化的综合服务是可持续发展的唯一途径。从运维管理的角度来看，强化维修就是服务，是顾客服务的重要组成部分，在组织管理模式中，核心过程的优化应该以优化核心过程为核心，基于对流程与职能组织管理水平的平衡与协调，寻求最优的效率与成本；完善KPI.KQI.SLA的各项指标，作为综合评价的依据。

　　当前，网络运营在管理模式。服务指标、运维效率、维护费用等方面都取得了显著的进步，但是还有很大的发展空间。科技条件下，要逐步实现由分散经营向集中经营转变。

全面操作，提高网络效率

　　当前，网络运营管理总体上仍然落后于业务发展滞后。其中有技术因素，但更多的是管理方面的原因。要按照规范的网管系统建设的要求，确定一个合理的运维管理系统规模的网络开发与运维体系，明确KPI、KQI、SLA指标及其内在联系，以优化网络运维。

　　对于网管系统而言，网络的核心层和聚集层是一个简单的设备，其基础设备是随着设备的引入而引入的，网络设备的这些特点决定了对网络进行管理和监控的难度和复杂性。宽频网管系统功能要满足业务和网络管理的要求。对于宽带接入网络管理系统的要求可归纳为：

　　1、可扩展性和稳定性。网管系统架构能根据宽带网络的发展规模，平滑升级，扩展，全面监控和管理大型网络，具有很高的稳定性，满足运维要求。

　　2、安全可靠。

　　3、可得性。能够对设备。资源和终端用户进行有效的管理。

　　4、开放性和规范化。提供灵活、简便的宽带操作系统其它子系统（业务支持系统）界面，有效地监测和管理多家厂商的设备。

　　当操作维护体系和管理模式健全时，需要确定相应的操作维护管理指标，组织实施基于业务维护的价值链，确定KPI.KQI.SLA指标，以持续满足客户需求。

运维的一致性

　　因此，运维管理应建立在企业价值链上，构建合理的服务模式。运维维护管理模式。网络设备的标准化。稳定。管网监控系统规范。可用性等，以提高商业开发的速度。当前，对标准化操作模式及维修管理指标的评价十分重要。企业的经营和维修管理的发展，充分发挥企业的综合优势。通过构建规范化的运行模式，可以减少对运维过程的不必要的讨论和测试，同步进行网络运维维护管理的计划和活动。