需求文档编写总结

概述

在公司做开发有时候不可避免的要沟通需求,然后编写需求文档。沟通甚至比技术更难,甚至令人有一种这样的感慨:“宁愿写代码和机器打交道,也不愿意和人打交道”。

倾听

首先最重要的一点就是倾听用户的想法和需求,要把握用户的需求而不是需要。当然可以站在用户的角度上将用户的需要转换为用户需求。

沟通

在写需求文档的时候首先先大体了解用户需求,结合具体情况编写初稿,然后将问题罗列一下,统一向用户提问,而不是一个问题一个问题的向用户沟通,这样彼此都会觉得麻烦,因为大家的事件都是宝贵的。

提炼

在用户表达了意图或者说明之后,要先分析,然后从用户的表述中提炼信息,有问题再和用户沟通。

文档

编写需求文档的时候每个公司都不一样,但是有一点应该都有:具体需求描述,需要实现的功能。

所以需求文档的编写很重要,应该把握以下几点:

  1. 文档排版

    文档的排版,比如统一格式、统一字体、标题、段落间距等
    
  2. 文档条理性

     应该善于运用word文档中引用——添加文字 的目录结构,这样找到对应的节点很容易。
     每个模块最好标识清楚。将整个模块划分开。
    
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