酒店管理系统的设计与实现

 一 设计背景

1.1 课题现状

随着我国改革开放的不断推进,国内人民生活水平的不断提高,旅游出行的人民越来越多,商务活动也相当的活跃;再加上入境旅游的人也越来越多,入境从事商务活动的外宾也越来越多。传统的手工已不适应现代酒店管理的需要,及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必需。在酒店的管理及业务日益复杂、要求在不断提高的现状下,利用高科技、现代化的电脑自动化管理系统来处理日益繁重的酒店业务,对于大型的酒店是必须具备的管理方式。

1.2 课题意义

随着计算机技术的广泛应用,在酒店客房管理中引入计算机管理技术,成为一个值得深入研究的问题。经济的飞速发展正促使酒店向着大型化、现代化发展,而对于中、小型酒店来说,客房、顾客等有关信息的管理随之急剧增加。在酒店管理的过程中管理者开始大量运用电脑自动化管理,利用酒店客房管理系统,来实现由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客户管理、领导决策管理等操作,从而使中小型客房信息管理变得简单、快捷、安全,为社会的发展产生无形的效益:(1)经济效益,该系统虽然无法直接产生经济来源,却能通过减少劳动力,提高劳动效率,节约劳动成本支出来产生隐形经济效益;(2〉社会效益,该系统对大量信息进行快捷、安全处理,有利于促进酒店行业现代化发展,提升竞争优势,提高信息的保密性和安全性。

需求分析

3.1 系统目标

本项目主要目的是开发一个功能相对完善、操作方便高效的酒店管理系统来解决目前酒店管理事务落后、工作效率较低等问题。

3.2 功能需求

本系统具体可以分为八个模块。

(1)用户登录模块:用户登录、注册。

(2)用户模块:用户可根据导航栏类型、价格区间查询房间,查看其他用户评论、添加评论、进行预订房间等功能。

(3)会员管理:管理员可查看、删除会员信息。

(4)客房类型管理模块:管理员可添加、删除套房类型。

(5)客房管理模块:管理员可查看、添加、删除、编辑房间,管理评论等功能。

(6)预定管理模块:管理员可查看、删除用户预定房间信息。

(7)入住信息管理模块:管理员可查看入住信息、办理入住、退房结账、编辑房间,删除入住信息等功能。

(8)退出:退出和注销功能。

3.3 性能要求

本系统有以下几个性能要求:

页面渲染:页面需要在5秒内完成所有的负载,需要支持不同浏览器的正常运行,如Firefox,360年,Google浏览器;\\ 页面流畅性:页面之间的跳跃需要平滑,不会出现cadden现象。当用户登录时,系统应在5秒内及时响应任何操作。系统要求:能够进行多平台运行(windows/xp/linux,浏览器:ie,谷歌,火狐等等。

4.1 系统功能演示

演示地址如下:

演示地址

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酒店管理系统与现代开发软件的特点完美结合,界面友好,观赏性强。下面依次介绍本系统的功能: (1)本系统界面友好,且具有良好的健壮性,能预防各种出现的错误提示操作。 (2)管理人员对使用本系统用户人员管理,对客房信息进行管理,对餐厅餐饮和菜色进行管理,对顾客消费情况进行管理。 (3)本着对用户和酒店负责的态度,对酒店信息和用户信息起到一定安全作用,防止信息泄露,对用户和酒店造成困扰。 管理员功能模块说明: (1)用户人员管理:这个功能主要包括对系统人员就行删除增加和密码修改等基本操作等。 (2)客房信息管理,主要有以下几部分组成: 客房类型的增加和删除:现在有单人间,双人间和豪华间等等。 客房信息的补充和修改:主要指房间号,房间面积,价格以及房间的真实图片等必要的信息。 客房预订的增加和删除:主要是指客户对酒店的预订情况,包括客房的房间号,预订天数,预定时间和客户信息等。 (3)客户信息的增加修改和删除和查看:主要用于完成对客户信息的修改和删除,当然也可以进行客户信息的增加和查看。 (4)餐饮管理,主要有以下几部分组成: 特色菜品的介绍:对特色菜品进行及时增加,过时的菜品进行删除和不合理的菜品进行修改,查看本店特色菜品操作,特色菜的名称,价格,和真实图片等操作进行管理。也能增加和删除特色菜品。 餐桌预订管理: 对已经预订了的餐桌消费人员进行修改,查看预订信息进行就餐和删除一些已经就餐完成或就餐预订取消的信息。 餐桌预订添加:将顾客要求的预订信息添加到本系统。 (5)消费管理:主要指住房消费和餐饮消费两部分,用于对顾客消费情况进行登记和查看,以便对酒店收入情况进行管理。

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