题库常见问题及解决方法

 

因为此数据库是开放型数据库，既客户可以添加自己的学科及试题，所以要按时备份数据库，以防丢失数据。

注意：如有用户问起我们题库系统内的试题题量有多少时？

完中版的试题数量大约为26～２８万之间；

初中版13~14万，高中版13~14万，（小学版8万，高中20万，初中18万，目前没有做小学版）

1． 高中版和初中版两个加密锁同时插在机器上运行出错的问题

问题现象一：当一台机器上同时安装高中和初中2个加密锁时，只有靠近机器的第一个加密锁起做用，第二个加密锁不起作用。所以常出现13或14通道没打开的现象。

解决方法：更换一个完中版加密锁问题就可以解决了

问题现象二：机器上同时安装有我们的题库和资源库或其它某些产品的加密锁时。资源库加密锁或其它某些产品的加密锁在前，题库加密锁在后，使用题库系统组卷时，在某些机器上会出现找不到加密锁现象。

解决方法：将加密锁调换位置，题库加密锁放在前面问题应可以解决。

2． 提示DOGMM.DLL文件找不到的问题

问题现象：在安装了加密锁和题库安装程序后，不能正常使用组卷功能，提示DOGMM。DLL文件不能找到。

解决方法：在安装后的题库目录里有DOGMM. DLL文件，找到后复制到系统相应的位置（例如：C:\WINNT\SYSTEM32）中，问题就可以解决。

这是早期安装程序中存在的问题，在新的安装程序里这个问题已经解决。

3． 题库系统因网络问题或机器没插网线的情况下，出现无法组卷问题

解决方法一：有些机器因为网络问题，在添加试题的时候出现访问不到数据库，建议您在机器的系统目录下找到hosts（此文件没有后缀）文件，在127.0.0.1 localhost 下添加一条纪录，即智能题库系统服务器的IP地址，例如：172.18.65.90 localhost。

解决方法二: 打开参数配置工具，将SQL服务名IP地址改成“．”就可以解决

４．在题库系统安装题库后，ＳＱＬ数据库中会生成除CerStudio用户外，

还会生成一个CscStudio用户名

如有客户问起CscStudio用户，向用户解释是微软SQL Server数据库安装本身自动生成的。

５．题库在组卷时提示过期问题

       我们题库使用期限是从2003-08-01开始的

问题现象：在组卷时会提示题库系统已经过期，不能继续使用等字样。

       解决方法：如有用户出现这种情况，应该是系统日期不在这个时间范围，调整系统日期就可以解决。

６．自动生成试卷时显示完成，但试卷没有生成问题的解决方法

问题现象：在自动生成试卷时，弹出窗口，页面上出现一行提示（正在从数据库中抽取试题），但是页面就结束了。

解决方法：题库系统帮助里面已有说明。

在IE菜单中的“工具/internet选项”选择“安全”选项卡，把所有设置允许下载未签名插件的选项设为“启用”即可。

7．安装题库数据出现题库数据挂接失败现象的解决

问题现象：出现这种现象多数是因为题库反安装后，再次重新安装题库系统时有时会出现这种问题。

解决方法：进入SQL Server数据，打开数据管理，手动将有关题库的数据文件删除，然后重新安装题库系统，问题就可以解决。

8．无法添加自建试题问题

       解决方法：这是因为微软的SQL Server数据库问题引起的，需要重新安装数据库。

9. 无法打开进入智能题库系统主页，IE提示IIS xxxxxx500---内部服务器错误

解决方法：点开始进入运行命令行，在命令行里面输入regsvr32 scrrun.dll回车，注册一下这个组件就好了。

10. 远程打开智能题库系统主页时，提示输入用户名和密码问题

解决方法: 出现这个问题就是服务器用户管理里面禁用了某些帐或IIS设置的问题，查看一下这两个地方，问题应可以解决。

 

11. 智库初中版组卷时输入中文名，输出西文名的问题；

     这个问题我们作了反复测试，没有发现这个问题，这可能是你本机系统设置或字库字体的原因。

12. 组完试卷不能做删除、修改参数问题；

  出现这个问题有两个可能性：

（1）很有可能是你在组卷时没有给出试卷名称；

（2）不是以你的用户身份组的试卷，你是不能删除、修改参数操作的。

13. 关于输出DOC文档有页眉和页脚的问题；

 这个你可以通过word进行编辑，在word窗口下点“视图——页眉和页脚”进行修改删去页眉和页脚。

14. DOC文档中的图形不能拷贝的问题；

   这我们也对组完的试卷进行了反复测试，对试卷中的图形进行了反复拷贝操作，都没有问题。请你查一下是不是你的机器染有病毒或offic办公软件存在问题(Word本身就存在这个问题)。

15．在组卷过程中，组卷选项完成时，点击开始组卷时，提示下载makingpaper文件问题？？

       解决方法：在“我的电脑”点击鼠标右键，选“管理”进入“计算机管理”窗口，在窗口中点击“服务和应用程序”项，然后在点击“Internet住处服务（IIS）管理器”，找到“智能题库系统”网站，在“智能题库系统”网站上点击鼠标右键，选“属性”，在点击“主目录”项，找到“执行权限”选项里面的“脚本和可执行文件”，然后点击确定。退出即可。

16．重装了sql sever2000 和 题库还是有下面的错误：

正在搜集题库信息准备组卷，请稍后...
错误信息（CD0001）：打开数据库失败！
连接字符串为：driver={sql server};server=192.168.0.2;DataBase=TKYControl;uid=CerStudio
【关闭窗口】

解决方法：打开“参数设置”，将IP地址改为“．”就可以解决这一问题

16.新题库组卷过程中出现失败信息

“建立data ProCess的com试卷对象失败，返回组卷页面”

问题原因：用户SQL用户帐户被停用

解决方法：重新启动SA帐户

 

17.老版本题库升级后，自行添加试题出现错误

错误信息：

 

问题原因：程序本身BUG问题

解决方法：安装补丁程序

 

18.新版题库，组完试卷打开无法看到试题内容问题

出错信息：XXXXX109

错误原因：路径出错

解决方法：重新设置一下路径

 

19．旧版升级后出现

另解决方法：

1、是否有tkycontrol这个数据库;

2、sql是否设置成可以远程连接的模式。

 

 

20．关于2003下的问题，得修改2个问题

    1、父路径，在IIS路径里面选择“智能出卷评测系统”，点右键“属性”－》“主目录”－》“配置”，选择“启用父路径”。

    2、启用ISAPI，我机器上没安装2003，在IIS里面最下面一个文件夹里面。里面默认得ISAPI 禁用得， 把他打开就可以

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21. 新题库安装后出现问题提示

解决方法：需要重新注册组件，具体方法如下

找到安装目录下\exe\lyfupload.dll ，运行:regsvr32 <path>\lyfupload.dll

 

新版题库最早平台组完卷不能插入WORD问题的解决方法

手动删除本地址下的有问题插件C:\WINDOWS\Downloaded Program Files

删除applyword

 

然后安装2004.12.22补丁

 

22．使用中出现解压试题失败的问题可能

解决方法：

1、  运行参数配置工具，设置正确的工作目录

1、2、登录系统后台，删除所有临时文件（在系统设置栏目中）

 

旧版：组卷时提示：无法读取试题内容，解压试题失败，错误代码109

解决方法：开始－程序－出卷系统－参数配置工具－修改工作目录为<系统安装目录\exe>，就可以了

如果还是无法解决问题：

把exe目录在资源管理器中设置属性－安全－增加everyone，权限全部有

 

错误信息：

Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers 错误 '80040e07'

 

[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]从字符串转换为 datetime 时发生语法错误。

 

/default.asp，行169

解决方法：