【源码系列】打车系统开发支持APP公众号H5和小程序

本文详细描述了一个网约车平台的运营流程,涉及用户注册、支付、订单处理、司机认证、佣金设置、发票管理等多个环节,以及使用的技术栈如SpringBoot、MyBatisPlus和Vue。

摘要生成于 C知道 ,由 DeepSeek-R1 满血版支持, 前往体验 >

一、操作流程

二、业务模式

三、用户端

用户注册登录:未注册的手机号将自动创建账号

通过好友的邀请链接进行注册,将会绑定上下级关系

也可以注册的时候输入好友的邀请码,也可以绑定关系

用户充值:

用户下单支付时,可以选择余额或者其他支付方式。

充值一定金额可获得优惠券,优惠券在管理端设置。

用户注册成功后,进入到首页,将自动获取当前位置。

用户下单时需要输入起点和终点,需要手动添加地址。

搜索并添加地址,用于设置后续修改打车起始地和终点站。

设置起始地和目的地之后,系统会根据距离计算出金额。

计算逻辑可以在管理端进行配置,包括司机的分成比例。

呼叫后系统会将该订单发送到接单池,司机可以选择接单。

用户已经发起的订单,在首页会有一条正在进行中的订单。

用户下单后(司机未接单),可无责任取消订单

用户下单后(已接单不超过5min),也可以取消订单,不过要扣除信用分

用户下单后(司机已接单超过5min),不可取消

待司机接单后,可以在订单详情看到接单的司机车牌号和电话,同时选择支付订单。

用户个人中心可以看到整体的订单状态。余额优惠券以及信用分等。

用户也可以进行邀请好友,可以生成海报发送给好友。

可获得被邀请好友下单金额的佣金,具体在管理端设置。

用户在紧急状态下,可发起求助。

用户可以发起自己的意见反馈

用户的订单完成后,可以申请开发票,可以选择单张开,也可以选择全部开。

每个订单只能开一次,管理端看到发票审核后进行线下开票并更新开票状态。

四、司机端

五、平台端

佣金比例设置:设置司机的佣金比例以及一二级的佣金比例

红包配置设置了红包,可以给新人配优惠券,也可以给充值金额配优惠券

司机认证:司机在新人有效期内,每天的前几单可享受平台奖励,奖励为佣金的百分比

发票管理:订单完成后,用户提交的发票申请,管理端线下开具发票后,把状态更新为:已开票,一个订单只能开具一次发票.

订单中心平台的所有订单都在该列表展示,也可以展示或者派单,查看路线规划等

投诉中心:用户完成订单后,可以发起投诉,投诉成功后会按照规则对司机进行处罚,如果司机不认可,则可以发起申诉

紧急求助:用户遇到紧急情况,可以发送语音到管理端,管理端可以进行紧急援救

指南管理:区分用户端和司机端的帮助中心的文档

反馈中心:用户和司机对平台的意见和建议都在该列表展示

评价管理:用户完成订单后,对订单进行评价,管理端可查看到所有的评价信息

六、技术栈

后台服务springboot+mybatisplus+mysql

用户端uniapp(vue语法)

管理端:vue+elementUI

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