制造企业数据/经营分析框架

背景

随着大数据技术发展以及数字化转型概念的普及,传统企业特别是制造业,也开始投入人力、资金,建立自己的数据分析团队,期望通过数据分析赋能企业的发展/转型。尽管,国内华为、美的、海尔、三一、徐工等制造业龙头企业分享了一些数据技术赋能企业发展/转型的案例,但是中小型制造企业,想要通过数据分析技术驱动企业发展/转型,依旧是一件复杂、长期、探索的事情。笔者在 制造业的数据困境中 记录了自己在电子制造业工作两年的感受。最近也一直在思考:

  • 制造行业应该如何搭建企业级数据分析的框架?
  • 如何建立数据管理组织?需要建立什么样的数据管理组织?
  • 如何做数据治理?
  • 如何实现数据驱动业务价值?

企业级数据分析框架

集团已建立较完整的数字化供应链数据分析指标体系、卓越智慧工厂数据分析指标体系、数字化营销数据分析指标体系。研发、制造、财务、售后等业务领域的数据分析指标体系也在陆续建立中。供应链数据分析指标体系部分截图如下:
在这里插入图片描述

数字化供应链数据分析指标体系建立者,基于德勤的EVM股东价值地图分析框架以及供应链SCOR框架,从0到1搭建并推动数字化供应链数据分析指标体系在集团落地实施。
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具体的设计思路,有兴趣的朋友可以参考文章:https://blog.csdn.net/weixin_43727334/article/details/123772717

企业级数据分析思考

笔者在应用数据分析同事搭建的数据分析体系时,也一直在思考:

  • 供应链领域的数据分析框架,可以基于EVM以及SOCR模型模型;
  • 制造领域的数据分析框架可以基于六西格玛及精益生产理论。
    那么,如何进一步简化数据分析的框架呢?
    在这里插入图片描述

笔者总结:

  • 根据企业战略、企业管理、企业经营三个层级的运行逻辑,自上而下的拆解、自下而上的汇总,持续迭代,反复分析。
  • 企业战略,就是确保企业盈利,有利润。通过愿景、价值观、企业文化构建持续、长期盈利的企业基因;通过产品、服务作为手段,实现企业盈利。
  • 企业管理,承接企业战略。建立合理、高效的流程,管理生产产品、服务需要的一系列活动和参与这些活动的组织。通过信息化手段和技术,将企业流程及管理经验,沉淀为一系列的信息化系统。
  • 企业经营,对信息化系统产生的数据深入分析挖掘,实现数据驱动企业管理:
    • 增收降本
    • 提效保质
    • 防止风险

企业数据分析的框架,就是:

  • 用数据不断完善、迭代企业信息化系统;
  • 用数据挖掘流程价值,驱动流程再造;
  • 用数据优化企业活动,推动组织重构与业务变革
  • 用数据驱动产品创新,实现服务增值
  • 最终,实现通过数据增加企业利润
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目录 CONTENTS 价值体现 02 整体规划 03 1 01 问题剖析 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第1页。 问题剖析 2 汽车 非汽车 制造 新客户开发前期,收费样料申请流程限制过多,建议简化流程 希望财务核价模式能灵活多变,原材料价格及时更新,以配合业务商务洽谈 风险控制不足,频繁出现客户逾期现象 客户需求信息不清晰,出现急单、插单等现象 样料试制反馈不及时,影响研发配合项目推进 现场目视化较差,仅有部分工艺作业指导书,对设备履历、三定、生产信息、作业进度未做到一目了染。 信息传递滞后,生产进度、产品状态、产品去向等依靠人工跟进反馈,部门间沟通成本较高。 数据分析利用不足,不能够及时掌握管理现状和历史问题。 业务订单流程:虽有基本的业务流程,但遵守性太差,订单交付各个环节每天疲于应对交付,无形中增加了各模块的交付成本。 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第2页。 问题剖析 3 信息化 手工单据较多,存在填写不规范、丢失等风险,不利于保存。 账务处理基于手工单据,存在不及时、人为错误等风险,且手工账务调整不利于追溯。 当前有SAP和SRM系统管理内部数据、流程和供应商交易数据,但系统数据过于细化,价值提炼不直观。 自动化物流WMS系统和SAP系统集成,通过扫码及移动设备,实现业务流程及数据一体化管理,业务单据电子化、账务处理自动化。 引入报表及数据处理平台,处理并展示各业务系统数据,建立可视化的公司运行数据信息平台,推动公司产供销一体的集成和平衡。 如何解决? 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第3页。 问题剖析—信息传递、共享 4 就像一座大房子,地下室的人根本不知道屋顶的烟囱在哪儿,走廊内侧的房间永远看不到临街的风景。 ---哈默 --营销中心 --计划物流部 --生产制造中心 --财务管理中心 …… 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第4页。 问题剖析—信息集成 5 销售预算执行 订单进度跟踪 库位表 …… 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第5页。 问题剖析—信息警示 6 订单缺料预警 应收账款预警 预付账款预警 客户交期预警 …… 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第6页。 问题剖析—可视化 7 订单执行情况 生产进度情况 采购到货情况 …… 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第7页。 总结 8 业务数据增长迅速,但用于经营分析和业务管控比较少 业务数据分散,应用难度大 手工方式处理数据,工作量大准确度低安全性低 没有统一的报表及数据共享平台 数据展现过于明细和简单,不利于管理者掌握企业全局信息 出差在外不能及时查看数据 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第8页。 让数据创造价值 9 PDM系统 SAP系统 WMS系统 SRM系统 CRM系统 2、打通各系统中的业务数据,提升数据管理的信息化水平,更好服务于经营 1、梳理主数据,为打通各业务系统数据打下基础 经营分析经营 数据 行业环境变化 工作 回顾 工作 计划 3、经营会议 经营计划制定与回顾 销售计划 订单评审 生产计划 库存管理 物流支持 专题讨论 专项工作 解决方案 推进方式 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第9页。 目录 CONTENTS 价值体现 02 整体规划 03 10 01 问题剖析 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第10页。 整体规划—蓝图 11 通过搭建开放共享的数字化平台,实现全过程的信息化管理 以"54321"协同管理模式提升供应链运营质量与效率 以信息化技术促进管理全方位创新与提升 两个中心 数据中心 灾备中心 一个以顾客为导向的统一、共享、高效的信息平台 三层应用需求 管理与支持 运营管理 考核及决策 四个一体化 财务与业务一体化 计划与执行一体化 研发与生产一体化 决策与反馈一体化 5 4 3 2 1 五个核心应用 PDM(产品数据管理) CRM(客户关系管理) ERP(企业资源计划) MES(生产过程管理) WMS(自动化仓储管理) 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第11页。 整体规划—阶段 12 Phase1-经营报表 Phase2-管理报表 Phase3-移动推送 Phase4-绩效管理 报表及数据共享平台需求分析报告全文共33页,当前为第12页。 整体规划—框架 13 业务系统 外部 平台 数据源 操作性数据,查询即时性较高的交易数据;同时可以转移业务系统的部分查询压力; ODS层 ETL 面向分析主题的历史汇总数据,多维度,多指标;(财务主题、生产主题、营销主题、IT运维主题、研发主题等) DW层 数据获取层 应用层 可视化展现

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