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项目经理之初为项目经理

这一天终于来到了:你从一个一线开发人员被提拔为项目经理。也许你一直在期盼,也许你心里还忐忑不安,也许这是你的职业发展选择,也许你只是不情愿的答应老板“试一下”。不管哪种情况,可能你并没有项目和人员管理及领导的教育背景或者培训经历。      设立优先级      你要着手的第一件大事很可能就是有意...

2016-02-29 13:26:43

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项目经理之什么是项目管理

"项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作,有效的项目管理是指 在规定用来实现具体目标和指标的时间内,对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。" ------《项目管理知识指南》 项目管理内容:      项目管理的范...

2016-02-29 13:23:57

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项目经理之项目经理的基本特征

很多组织内部,项目经理在企业的开发工作中充当一个关键的角色。一个成功的项目经理必须能够在一个高度变动的环境中和紧张的条件下工作。     项目经理的效能通常要依赖天生的、个人的技能以及所学习的项目管理技能。项目经理怎样在适当的时间使用这些技能要看他的个人经验和项目的动态。     试图在组织内确定...

2016-02-29 13:22:29

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需求管理之项目经理与客户沟通的宜与忌

摘要:    我们知道,项目经理有75%到90%的时间用于沟通,可见沟通在项目管理中的重要性。然而,项目经理的沟通工作中,与客户的沟通尤为关键,因为它在很大程度上决定了项目的成败。    本文从作者的经验出发,总结和分析了与客户沟通的五宜和五忌:宜谦虚礼让,忌“据理力争”、宜换位思考,忌刻意说服、...

2016-02-29 13:19:40

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需求管理之被遗忘的需求

先说一个小笑话。有一个生产队队长,他对专家说:“现在我们生产队的地越来越多,牛越来越忙不过来了。我想要这么一种牛,他吃的草和普通牛一样多,但是干的活是普通牛的十倍。”专家说:“这种牛是可以造出来的,现在有基因工程。”队长说:“好吧,你给这造几头这样的牛。”于是专家找到了生物实验室,让生物实验室的人...

2016-02-29 13:18:24

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需求管理之客户需求何时休?

我想看到这样的标题,对于每个搞软件的朋友来说,肯定是很有兴趣的。因为这已经成为每个软件开发者的心头大患,客户需求在软件这个独特的行业里,体现着最独特的含义,因为需求是软件项目存在的意义所在,而需求的变化让软件最后撵手不着,我们大家都会有“客户需求何时休?”的体会。软件是服务于业务需求的,没有业务需...

2016-02-29 13:16:07

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需求管理之从用户接触到完成需求说明书

前言对于需求分析有很多相应的书籍说明如何分析,却没有具体的过程描述,本文讲述一个实际的可以操作的需求确认过程。前提 在用户与公司签定开发协议的前提下,完成由公司的销售人员为重点转变为公司系统开发部门为重点过程中的第一步―――需求分析。对于用户来讲是对多家开发商进行挑选,最终明确一家开发商,并签订开...

2016-02-29 13:15:09

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需求管理之需求分析的20条法则

1、 分析人员要使用符合客户语言习惯的表达   需求讨论集中于业务需求和任务,因此要使用术语。客户应将有关术语(例如:采价、印花商品等采购术语)教给分析人员,而客户不一定要懂得计算机行业的术语。 2、分析人员要了解客户的业务及目标   只有分析人员更好地了解客户的业务,才能使产品更好地满足需要。这...

2016-02-29 13:13:28

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需求管理之可行性分析和需求分析

可行性分析是要决定“做还是不做”。      需求分析是要决定“做什么,不做什么”。      即使可行性分析是客观的、科学的,但决策仍有可能是错误的。因为决策者是人,人会冲动,有赌博心态。如果可行性分析表明做某件事的成功率是10%,失败率是90%,倘若该事情的意义非常大,决策者也许会一拍脑袋:“...

2016-02-29 13:12:08

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需求管理之项目中如何更好的控制客户需求

凡是做过不止一个国内的项目的项目主管人员可能都经历过这种场合:公司的销售人员兴冲冲的拿来一份与客户签订的合同交给你,声称这项目又搞定了,但是当你拿过来合同(或者任务委托书)一看,关于项目范围的说明只有寥寥数行,要么是一些高举高打的套话,要么只说项目都包含什么样的模块,而对具体的业务只是一两句话就完...

2016-02-29 13:10:29

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需求管理之获取用户需求的十大沟通技巧

成功的软件产品是建立在成功的需求基础之上的,而高质量的需求来源于用户与开发人员之间有效的沟通与合作。当用户有一个问题可以用计算机系统来解决,而开发人员开始帮助用户解决这个问题,沟通就开始了。  需求获取可能是软件开发中最困难、最关键、最易出错及最需要沟通交流的活动。对需求的获取往往有错误的认识:用...

2016-02-29 13:09:35

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需求管理之如何对客户的需求进行分类

不要指望你的客户会给需求分析者提供一个简洁、完整、组织良好的需求清单。分析者必须把代表客户需求的许多信息分成不同的类型,这样他们就能合理地编写信息文档并把它们用于最合理的方式上。那些不属于这些类型的信息可能代表一个非软件项目的需求,例如,为使用新系统而进行的用户培训或者它仅仅是不重要的信息。   ...

2016-02-29 13:08:16

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需求管理之勇于直面需求变更

软件系统开发过程中的需求变更问题      作为软件开发人员或者软件系统客户,相信我们都遭遇过因为需求变更而需要修改系统的情况,一般说来客户会要求改变界面,改变操作方式,甚至改变业务,说,当时我是那样要求的,不过现在我们的业务调整了…这时需要中断正在进行的工作,需要查证以往的资料,需要修正计划,需...

2016-02-29 13:04:18

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需求管理之如何撰写优秀的需求

软件需求常常被写得很糟且难于遵循。清楚地阐明你的需求将使每位项目参与者获益。一、需求说明总的特点 1、它们必须是正确的。 2、它们必须是可行的 3、它们必须是对项目来说是必不可少的。 4、它们必须是被标明优先次序的。 5、它们必须是不含糊的。 6、它们必须是能被证实的。 每一条需求说明的特点 1、...

2016-02-29 12:59:52

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