【案例14】登录NC时报token问题排查及解决

问题现象

用户登录NC时出现invalid secrity token(null)报错。这时，按照常规解决办法，我们会先确认后账号密码无误，再重置一下令牌，重启，一般问题就能解决。然而当常规办法不奏效。

问题分析

常规方案不起作用，指定端口登录，日志级别设置成debug。

单独设置日志级别方式http://ip:端口，获取nclog，找到关键堆栈。

登录失败了，然后写登录失败的安全日志，而写安全日志需要token；但生成token又需要登录成功。这里的关键是登录失败的信息没有打印出来。

at nc.login.bs.impl.LoginEngine.recordLoginFailureLog(LoginEngine.java:384)
at nc.login.bs.impl.LoginEngine.dealWithLoginFailure(LoginEngine.java:286)
at nc.login.bs.impl.LoginEngine.login(LoginEngine.java:172)
at nc.login.bs.impl.NCLoginImplement.login(NCLoginImplement.java:70)

这里为了获取登录失败的关键信息，采用临时手段，直接改下配置，先看看登录失败的原因。

修改后需要重启集群，看到错误提示后，需要再修改回来，同样需要重启集群！！！

（请不要随意修改该配置！！重要！！！）

解决方案

通过上述排查与分析，我们核查到产生问题的原因是企业的账套日期到期导致，修改账套日期即可解决。