【友云音】【问题排查记录-7】jvm探针加载失败，pinpoint start failed

问题现象

一线顾问反馈NC65在sysconfig中加上了友云音的jvm参数，参数格式、路径都没有任何问题，所加载的jar包也是最新从官网下载的，但是在启动NC65时却显示 pinpoint start failed。观察友云音官网发现server没有注册成功。

把正式代码拷贝到测试主机环境下又是可以启动成功。

在生产环境中还原了个nc单点的环境，发现加上参数后，探针依旧启动失败。

问题分析

• 观察启动错误日志

发现日志中频繁的报空指针异常的错误。

... ...

Caused by: java.lang.NullPointerException
	at com.navercorp.pinpoint.bootstrap.util.NetworkUtils.getRepresentationHostIp(NetworkUtils.java:92)
	at com.navercorp.pinpoint.profiler.context.provider.AgentInformationProvider.createAgentInformation(AgentInformationProvider.java:71)
	at com.navercorp.pinpoint.profiler.context.provider.AgentInformationProvider.get(AgentInformationProvider.java:65)
	at com.navercorp.pinpoint.profiler.context.provider.AgentInformationProvider.get(AgentInformationProvider.java:38)

... ...

 与探针研发小伙伴沟通后，初步怀疑是与客户生产环境网卡名获取不到有关。

• 检查网卡信息

cmd -> systeminfo 找到了如下信息

网卡:   	  安装了 1 个 NIC。
   		[01]: XenServer PV Network Device
       		  连接名:本地连接 2
              启用 DHCP:   否
              IP 地址
           		[01]: X.X.X.X

查看网卡的详细信息也未发现异常。

• 工具排查

使用NetworkUtils 测试工具测试一下。

工具下载地址：检测操作系统网卡等相关信息工具-mac.jar-WindowsServer文档类资源-CSDN下载

java -jar mac.jar  查看输出结果。发现出现异常。

查看代码发现

在获取displayname时并没有判断是否为空。

解决方案

于是和探针小伙伴沟通，出具补丁解决此问题。补丁可找工作人员申领。

把补丁替换同级jar包（\probes\boot\boot.jar）即可。重启server。