智付支付的“支付+商旅”是如何让商旅管理公司跨上时代列车的？

从古代的马帮驿站到如今的高铁飞机，从古代丝绸之路上绵延不绝的骆驼队到现代化民用机场上逐年递增的旅客吞吐量，时代发展和科技进步让商旅行业少了旅途里的辛劳、危险和交通阻塞，多了行程中的安全、舒适和交通便捷。当下，商旅行业在呈现出爆发式增长的同时，也不可避免地面临着诸多困难与挑战。

智付科技集团旗下专注于“支付+”的创新型第三方支付公司——智付电子支付有限公司一直在思考这样的问题：如何才能通过将智付支付现有的支付产品与商旅行业相结合，按需定制出“支付+商旅行业”智慧解决方案，帮助企业扩大管理“半径”、提高管理“精度”。

商旅行业现状——涣散的商旅管理现状亟需改变

数据显示，2017年中国商旅管理市场交易规模约1928亿元，较2016年同比增长19.5%，预计2018年将超过2300亿元。在中国，商旅行业交易规模不断扩大，2017年中国商旅支出已达到3446亿美元，这是一块令人垂涎欲滴的大蛋糕，传统商旅管理公司、商旅管理平台、在线旅游平台、短租平台等都对此“虎视眈眈”。

然而，目前中国商旅行业总体来说还处于微利状态。中国商旅管理普及率实际上只有7%左右，远低于欧美市场的40%；商旅服务的行业总体毛利率只有4%-6%，对于中小企业而言，这个数字仅为3%-4%，净利率更是仅有0.3%-0.4%。商旅行业发展面临的挑战依旧不少。

商旅管理公司盈利模式单一问题愈发严重。目前传统商旅管理公司还过度依赖佣金或差价盈利。以机票代理为例，携程等在线旅游平台的进入挤压了市场的盈利水平，加之在航空公司不断提高机票的直销比例以提升业绩的背景下，机票价格的透明化进一步压缩盈利空间。

现有的商旅管理平台仅仅是票务和酒店的预订工具，超过61%的企业员工会抱怨费用报销问题。如酒店报销，公司在营改增实施后要求必须使用增值税专用发票报销，但实际情况却是很多酒店只支持开具增值税普通发票。又如火车票报销，在国家不允许二次开票的情况下，公司要求员工出差必须凭火车票根报销，但很多情况下票根的丢失会造成报销的困难。

总体而言，商旅行业还处于“弱发展”状态，很多商旅企业都是由一些非专业的差旅机构如旅行社、机票代理商等构成，它们的差旅管理比较分散，还没意识到使用智能商旅管理平台的必要性，甚至某些二三线城市企业商旅管理平台的使用率还不足三成。由此来看，商旅行业亟需建立智慧发展模式以提高盈利能力。

智付“支付+商旅行业”——以商旅智慧化连接全行业

随着大数据、人工智能等技术的普及和商旅智能化意识的提升，商旅智慧管理的概念被越来越多的企业所接受，企业对差旅成本管控等需求越来越强烈。智付电子支付有限公司未来将用“支付+”打通商旅管理平台，通过整合机票代理管理、TMC管理、智能出行管理、商旅服务管理等节点，提高企业和用户的黏性。

虽然目前旅行社、机票代理商等非专业化差旅机构仍是中国商旅管理市场的主力军，但可以预见的是，随着盈利模式单一化等问题的日益突出，传统机票代理终将面临发展瓶颈，而TMC（差旅管理公司）则将迎来高速发展期。TMC每年可为企业客户降低15%-30%的差旅成本。TMC除了提供商务考察、出行旅游、酒店住宿、会务餐饮等产品外，还会全面输出商旅管理服务，通过帮助企业制定或优化差旅政策提升企业的差旅管理水平。TMC的核心目的在于实现差旅的可控性，在保证企业员工出行体验的前提下降低企业差旅成本并提高员工出行效率。智付“支付+”商旅管理系统将与TMC相结合，通过对接商旅上下游系统构建全服务链条。

在TMC管理方面，智付“支付+”商旅管理系统将通过采用集中支付方式省却员工的支付和报销环节，节约公司成本。此外，智付支付将把支付应用到行程票据管理中，实现直接关联TMC订单、自动识别票据、自动生成报销单等功能。

在机票代理管理方面，智付“支付+”商旅管理系统将能方便机票代理对各销售渠道进行统一财务管理，提高财务管理效率。同时，智付支付将根据商户的实际需求量身定制多样化支付接口方案，帮助机票代理商解决资金周转管理问题，提高直销效率。此外，智付支付还将帮助机票代理商扩大B2B采购规模，间接提升航空公司销售额。

在智能出行管理方面，智付“支付+”商旅管理系统将与囊括出行OA审批、行程规划、航空及酒店预订、专车接送、机场体验厅、出国签证、会务旅游等服务的智能出行系统相融合，提供基于智能出行的智付“支付+”解决方案。

在商旅服务管理方面，智付“支付+”商旅管理系统将把商旅出行和休闲旅游结合在一起，通过将寻找支付产品与酒店、用车、签证、发票报销、接送机服务、客房服务等商旅出行服务，私人导游、定制线路、旅行管家等休闲旅游服务结合的可能性，进行支付与商旅的跨界融合与发展。

商务行业面临的“痛点”，从某种意义来说也是其发展的源泉动力所在。智付电子支付有限公司提出的“支付+商旅行业”智慧模式致力于通过整合公司现有专业强大的服务能力，以“支付+”实施商旅行业的智慧化管理，为商旅管理公司跨上时代列车提供了广阔的想象空间，把发展的机会和成果分享给全行业。