本文精选一些拼多多客服回复话术，方便拼多多客服人员参考使用！
说明：文中的符号 # 代表或的意思，表示意思相近文字不一样的话题并列关系！
话术1
顾客说：
你好 # 您好 # 在吗 # 在么 # 在不在 # 妳好 # 哈喽 # 老板 # ？？？ # ???
客服答复：
您好，在的
亲，我在呢
亲，有什么需要帮助吗？
在的呢
话术2
顾客说：
谢谢 # 多谢 # 感谢 # 谢啦 # 谢了 # 辛苦 # 麻烦了 # 有劳 # 不好意思
客服答复：
不客气亲
您客气啦~
应该的亲
话术3
顾客说：
价格优惠些 # 可以便宜一点吗 # 算我便宜点 # 给个折扣
客服答复：
亲，现在的价格已经非常优惠了哦~
亲，本店不议价的呢
话术4
顾客说：
质量怎么样 # 质地好不好 # 品质好吗
客服答复：
这款商品的质量非常好的呢
亲，这款质量特别不错呢
话术5
顾客说：
嗯嗯 # 哦哦 # 好的 # 那行 # 噢噢 # ok
客服答复：
嗯嗯亲
恩呢亲
嗯呐
话术6
顾客说：
什么时候寄出 # 什么时间发货
客服答复：
亲，下单后我们会尽快寄出的噢~
您好，会尽快寄给您的呢！
话术7
顾客说：
有现货吗？ # 有货？
客服答复：
有的，亲
有的噢，喜欢先可以先拍下噢~
话术8
顾客说：
尽快帮我发货 # 能快点发货吗
客服答复：
好的，亲，我们会尽快给您发货的哈，请您放心！
请放心，亲，我们会尽快给您发货的呢~
亲，会快马加鞭的给您发货的哦！
话术9
顾客说：
早上好 # 上午好 # 中午好 # 下午好 # 晚上好
客服答复：
您好，亲
亲，您好噢
话术10
顾客说：
是正品吗 # 保证正品吗 # 确定正品吗
客服答复：
亲，是正品呢
是的呢，亲，是正品
话术11
顾客说：
尽快安排 # 赶紧安排 # 快点安排
客服答复：
好的亲，我们尽快处理
嗯嗯，会很快处理好的
话术12
顾客说：
不要发错 # 别弄错 # 不要搞错
客服答复：
放心哦，不会的
亲，请您放心
亲亲请放心
话术13
顾客说：
没关系 # 没事
客服答复：
理解万岁
谢谢您的理解
谢谢亲的支持
话术14
顾客说：
再买一单 # 我再买一件 # 我还要买一个
客服答复：
好的亲，您直接排序就可以了呢
亲亲，您直接下单就行噢
话术15
顾客说：
老板祝您生意兴隆 # 顺祝商祺 # 恭喜发财
客服答复：
谢谢亲，欢迎下次光临
话术16
顾客说：
有色差 # 实际商品有差色
客服答复：
亲，因灯光、拍摄、显示等原因，实物与图片会有些许色差,这是正常的哦!
亲亲，由于图片拍摄时灯光等原因，实物和图片可能会存中一些色差的呢，这个是正常现象呢
话术17
顾客说：
我想咨询一下 # 我想了解一下 # 我想问一下
客服答复：
亲，您想咨询什么问题呢？
您，您是想了解什么呢，请您描述一下噢
话术18
顾客说：
那算了 # 那就算了
客服答复：
嗯嗯
恩
噢噢
话术19
顾客说：
好了吗 # 可以了吗 # 好了没
客服答复：
亲，您那里不明白可以咨询我噢
亲亲，那里不清楚可以问我呢
话术20
顾客说：
拜托了 # 麻烦了
客服答复：
好的，放心亲
亲，我们定不负所托
话术21
顾客说：
包邮吗 # 包邮？ # 是否包邮
客服答复：
亲，我们的宝贝都是包邮的噢
亲，寄出的快递是包邮的呢
话术22
顾客说：
这个好看吗 # 好看吗
客服答复：
亲，很好的呢
亲亲，非常好看
话术23
顾客说：
下次再来买 # 下次还来买
客服答复：
恩恩，亲！欢迎您下次光临
话术24
顾客说：
快递多久到 # 快递还要多久才能送到 # 快递要几天到
客服答复：
亲，一般3到7天就可以送达呢
亲亲，快递一般需要3到7天呢
话术25
顾客说：
快递为什么还没到 # 快递怎么还没送到 # 快递怎么这么慢
客服答复：
亲，我们为您催促下快递公司噢~还请您耐心再等等
亲亲，快到了噢，我们也会帮您催一下快递
话术26
顾客说：
切记 # 记得噢 # 别忘了
客服答复：
好的，我们一定记得
好的，方向呢亲
话术27
顾客说：
再见 # 拜拜
客服答复：
拜~欢迎下次光临
再见噢，欢迎您下次再来
话术28
顾客说：
你个骗子 # 你怎么坑人 # 上当了
客服答复：
亲亲，我们的货都是正品呢
话术29
顾客说：
你的态度差 # 什么玩意儿 # 你们态度这么恶劣
客服答复：
亲，本店坚持客户至上，服务第一的理念，您的满意是我们不懈的追求！您可以先留言，给我们一点时间，会给您一个满意的答复。
话术30
顾客说：
便宜一些 # 打个折 # 优惠点
客服答复：
亲亲，现在的价格已经非常优惠了噢
话术自动回复
拼多多客服人员也可以将以上话术存在到自动回复知识库中，方便繁忙的时候由机器人自动答复问题，减少工作量，提高效率。类似这样的：
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