StackStorm与ChatOps实践

本文主要介绍StackStorm结合Hubot实现ChatOps的实践。

背景介绍

StackStorm是什么？

StackStorm是一个跨服务和工具进行集成和自动化的平台，将用户现有的基础建设和应用程序环境联系在一起，因此可以更轻松地自动化该环境。它特别着重于响应事件而采取行动。一句话总结StackStorm就是一个事件驱动的自动化引擎。

StackStorm是具有模块化体系结构的服务，拥有高可扩展性和灵活性，配备Web UI，CLI客户端，并且完美支持 ChatOps 和全操作的API实现。下面是StackStorm的官方架构图。

官方也给出了一些利用StackStorm可以实现的常见操作，例如：

• 便利的故障排除：由Sensu，Nagios，New Relic等监控系统捕获的系统故障，可以触发在物理节点，OpenStack，Amazon实例以及应用程序组件上运行一系列诊断检查，并将结果发布到诸如WeChat，Slack或JIRA等共享通信应用。
• 自动修复：识别并验证OpenStack计算节点上的硬件故障，适当的疏散实例并通知管理员可能的故障时间，但如果出现问题，冻结工作流程并唤醒相关人员处理。
• 持续部署：使用Jenkins进行构建和测试，配置一个新的AWS集群，开启负载均衡器的一些流量等。

ChatOps又是什么？

ChatOps理念最早由GitHub提出，他们发现在日常工作中，经常执行 git checkout git commit git push 等git常用指令。为了免于不停的运行这些相同的指令，他们开发了Hubot机器人，来帮助完成诸如代码提交，代码部署，代码合并等一系列繁杂的工作，ChatOps也就应运而生了。

ChatOps是对DevOps的升级，结合 AI 落地，最终实现“聊着天就把活干了”。ChatOps 以聊天室，即沟通平台为中心，通过机器人对接后台的各种服务，相关工作人员只需要在聊天会话中对机器人发出命令，即可与后台服务进行交互。ChatOps有效的联接了人和工具、人和人以及工具和工具，打破了信息壁垒，从而大大提高了工作效率和协作体验。

场景示例

StackStorm结合Hubot可以带来怎样的ChatOps体验？下面通过磁盘空间告警处理这一场景，做一个简单的展示。流程如下图所示，StackStorm接入Zabbix后，Zabbix告警触发流程启动，中间的交互过程通过Slack完成。这里假设预先设置的磁盘空间清理脚本适用。

在Slack中配置好hubot聊天机器人后，管理员能够接收到Zabbix告警，同时会收有一条询问是否忽略该告警，这里通过inquiry源格式回复False后，hubot将会按照上述流程进行下一步骤，继续询问是否清理，回复yes后，StackStorm将会在后台自动执行清理脚本，并将清理的空间大小反馈给管理员，最终可以看到告警恢复的通知。

未来应用

1 实现运维自动化

上面展示的是一个非常简单的场景，通过StackStorm还可以实现更多复杂的运维场景，例如前面官方给出的一些操作。利用StackStorm完成监控自动化，检测修复自动化，事件提醒自动化等一系列运维自动化操作，可以大大提高运维效率。

2 运维聊天机器人

基于Hubot开发Adapter，可以在自有沟通平台上搭建ChatOps聊天机器人，将运维工程师从重复繁琐的工作中解放出来。更进一步，结合语音识别功能，呼出式的智能小助手也是可以畅想一下的啦！