1、体检中心前台魏向杰给江科强打电话(早上八点钟)说人员保存后,在体检人员管理中查询不到。江科强和我就打的去疗养院,在路上我就猜原因应该是体检时间没有清空。因为体检人员管理页面体检时间默认为三个月。因为天津疗养院这边体检时间为打印导检单时间,由于此人只是录入信息,并没有打印导检单,所以体检时间没有。此时查询不到是正常的。(告知操作)
2、我在前台刚把这个问题给他们解释清楚,又来一个人,他确实录入但是一直查询不到,医院人说他的身份证消磁了(但我知道这个不会影响我们系统查询)。但是我手动将姓名输入和姓名拼音简写输入。还是查询不到。最后客人有点不耐烦,说一个上午就一直在等你们这个东西。我想要不重新给录入吧。等我去了发现此人是“预登记”状态。然后将人预登记后再正式登记,问题解决。
3、由于同一个人在系统录入了两次,财务第一次收取时系统显示“请稍后重试”,财务说要不把系统退出重新再登陆试试吧,我想应该退出也不行吧,谁知道退出后,就可以再次收费。但是本来应该有两个人(系统录入了一个人两次)再次进去只有一个了,再次收费就可以了。收费员历史记录就只有一条。也算有惊无险。
4、之后财务跟我讲了一下收费不方便,比如个人有加项目的话,我们系统分为“加项收费”和“收费”但是有时候交费的人也不知道他是加项目还是项目。所以需要给解释一番。
有时候还遇到解释不通的,比较耽误时间,后面还排着队呢!希望我们把财务这一块给改成“个人收费”“单位收费”严格区分。
5、彩超室扫描导检单后,系统提示“人员信息未同步,请与管理员联系”。原因是:虽然导检单上显示为“彩超(腹部)”其实是b超,应该在体检系统录入而不是接口。
6、江科强走之前交代一下系统可能常遇到的问题,以及解决方案。
2、我在前台刚把这个问题给他们解释清楚,又来一个人,他确实录入但是一直查询不到,医院人说他的身份证消磁了(但我知道这个不会影响我们系统查询)。但是我手动将姓名输入和姓名拼音简写输入。还是查询不到。最后客人有点不耐烦,说一个上午就一直在等你们这个东西。我想要不重新给录入吧。等我去了发现此人是“预登记”状态。然后将人预登记后再正式登记,问题解决。
3、由于同一个人在系统录入了两次,财务第一次收取时系统显示“请稍后重试”,财务说要不把系统退出重新再登陆试试吧,我想应该退出也不行吧,谁知道退出后,就可以再次收费。但是本来应该有两个人(系统录入了一个人两次)再次进去只有一个了,再次收费就可以了。收费员历史记录就只有一条。也算有惊无险。
4、之后财务跟我讲了一下收费不方便,比如个人有加项目的话,我们系统分为“加项收费”和“收费”但是有时候交费的人也不知道他是加项目还是项目。所以需要给解释一番。
有时候还遇到解释不通的,比较耽误时间,后面还排着队呢!希望我们把财务这一块给改成“个人收费”“单位收费”严格区分。
5、彩超室扫描导检单后,系统提示“人员信息未同步,请与管理员联系”。原因是:虽然导检单上显示为“彩超(腹部)”其实是b超,应该在体检系统录入而不是接口。
6、江科强走之前交代一下系统可能常遇到的问题,以及解决方案。