我印象里的一些 IT 大公司

    -- 网眼看 IT 之乱弹国际大公司

    从事 IT 工作很久了，接触了很多公司。从 DOS 开始就同时接触了 Microsoft 和 IBM，因为 DOS 很早曾经有一段时间是它们 2 家公司合作开发的，微软的称“MS-DOS”，IBM 的称为“PC-DOS”。2 家的 DOS 系统后来是不兼容的，就是说即使是同一个版本，同一个命令文件，拷贝到对方的环境下都不是不能运行的，报告版本错误。

    后来的微软就向苹果学习了，追求界面友好和良好的用户体验一直是微软追求的目标，微软好像一直都不太说自己的软件多么多么好，但是用户在使用的时候完全能感觉得到，用户交互界面是很人性化的，甚至有时让人感到做的有点过了。比如我访问一个网站的名字是 ftp.why100000.com，键入 IE 地址栏，回车，本来 IE 对网址会自动补全前面的 http:// 协议头的，但是对于以 ftp 开头的网址 ftp.why100000.com，IE 不是自动补全成  http://ftp.why100000.com，而是  ftp://ftp.why100000.com。IE 你为什么就自作多情的认为我就要访问 ftp 站点呢？！

    但是 IBM 就不同了。我用 IBM 的软件，除过 DOS，较早的就是它那个一直不温不火的 DB2 数据库和 Unix 的 IBM 版 - AIX。我们必须承认 AIX 是个好东西，加上 IBM 高大威猛的“黑金刚”小型机，那计算能力一定非常了得。但是我们又不得不承认，AIX 的字符界面是非常差劲的，用惯了 DOS 的人是很不适应的：不支持人们习惯的行编辑操作，按 Del 键就出现一串怪字符，删一个字符必须把光标移动到字符的后边按“BackSpace”退格键；最难受的是，一长串命令，一旦敲错，按回车执行后，下一遍必须从头再来！这导致操作员必须像打字员一样，不停的打字。而这在 MS-DOS 下运行一个内存驻留程序 DOSKEY 就能完美解决，按上箭头键，就能调出上次键入的命令，再次编辑即可。VI 编辑器倒是能好一点，但因为还是基于字符命令设计的，需要记忆一大推的按键组合命令，刚开始用的人，要么根本进入不了编辑状态，要么键入文本后，不知道怎么退出软件。

    因为有之前使用 IBM 软件留下的心理阴影，我后来一直惧怕 IBM 的东西。IBM 的 Lotus Notes(其实也是收购的技术)风光的那些年，我一直没有敢尝试一下的想法。后来 IBM 一直号称是世界上“最大的”软件公司，但是它的 Websphere 等等 Java 技术我也接触很少。

    IBM 给我最深的印象是它的 PC 机，电脑原来的名字就是“IBM PC”，虽然后来 Apple、Campaq、HP、Dell 都生产电脑，但是 IBM在我的印象里，一直就是 PC 的鼻祖。实际上，这个“蓝色巨人”的大、中、小型机做的更好，其利润来源可能主要来自这一部分，因为几乎是垄断，“皇帝的女儿不愁嫁”，价格自然不菲。所谓“最大的软件公司”，不知道当时的依据是啥，是软件品种多呢，还是卖的钱多？--那时候，比尔.盖茨还在致力于“让世界上每个家庭都拥有一台电脑”。

    可能是因为 IBM 本身做硬件出身，它们的办事作风一直像钢板一样僵硬而呆板。直到现在依然如此。不信我们可以去看看 IBM的技术文档，文档前后穿靴戴帽，一丝不苟、有条不紊，总像一份法律文件。不知道文档是机器翻译的，还是像机器一样的人翻译的。我把这看做 IBM 风格。可能有人正好喜欢 IBM 的这种严谨和规范，而我不喜欢。其实微软、SUN、HP、Dell等其他一些大公司的文档也有这种毛病，我同样不喜欢。

    但是我倒是喜欢它们写的法律文件，比如它们的产品里面附的免责协议，逻辑分明，无懈可击，形式规整，“看上去很美”，怎么弄都是用户的错，把自己洗的干干净净。它们的律师都像程序员出身一样。这些都是国际“大公司病”，还是西方国家公司的通病？（注：中国人的那些“道可道非常道”、“说是就是，说不是就不是”的太极逻辑我也不是完全认同。）

    西方逻辑和东方思维碰撞，总是有点别扭。但愿融合和互补不是产生一些怪胎，而是变异出更优秀的文化和逻辑。看看我们一些汉语里时不时蹦出几个e文单词的人，不知道这算东施效颦呢，还是真正抓到了精华？

    张庆（网眼）
    2008-5-1