第三方移动支付类产品竞品分析:支付宝VS微信支付VS云闪付

本文对支付宝、微信支付和云闪付进行了深入的竞品分析,涵盖战略层、范围层和结构层。支付宝作为市场领导者,拥有丰富的功能和较高的用户粘性,微信支付以其社交属性和便捷性占据一席之地,而云闪付凭借跨行银行卡管理和NFC支付在安全性上有优势,但用户活跃度较低。三者在支付方式、用户画像和交互设计上各有特点,为移动支付市场提供了多元化的选择。

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第三方移动支付类产品竞品分析:支付宝VS微信支付VS云闪付


一.分析背景与竞品选择

1.竞品分析目的

调研目前国内市场上的头部第三方移动支付产品,了解其产品结构,功能呈现,分析产品在内容、交互、功能上的亮点和不足,据此提出竞争策略与方案,为全新产品的开发提供参考与借鉴,针对现有app没有解决的产品痛点作为突破处,进行功能的完善与实现。

2.行业研究与市场趋势分析

2.1PEST分析

随着信息时代的到来,线上与线下相结合的商业模式逐渐成为日常生活中的主流模式,出门逛街只用带一个手机便可以解决大部分的支付问题。以支付宝为首的各种第三方移动支付产品衍生出来,“刷脸支付”,“指纹支付”等各种生态方法也伴随着到来。由于国内外观念上的差异,移动支付主要在中国境内用户数居多,因此将移动支付市场定位于中国市场
2.1.1 P:政策支持与引导作用
面对第三方移动支付市场的逐渐壮大,国家也出台了相应的政策给予支持和引导。 2010年,央行出台《非金融机构支付服务管理办法》,2011年,央行正式开始发放第三方支付牌照。我国第三方支付行业正式走上合规发展的道路。随着信息泄露、钓鱼欺诈、乃至非法洗钱等行业乱象频发,2016年以来,国家监管层加快了对行业乱象的清理整顿,出台超过20项政策法规对支付行业预付卡、备付金、条码支付等各项业务进行系统性监管,逐步清理产业链乱象,防范支付行业中潜在的金融风险,以合规引领行业良性竞争、有序发展。 国家相关政策的出台也使得第三方移动支付交易过程更加合法化,正规化,有利于形成良好的市场风向。
2.1.2 E:经济发展情况
据东方财富网数据中心显示,2021年1-3季度国内生产总值达到823131亿元,同比增长9.80%,相比于2020年国内经济有了较大幅度的回春。疫情对各行各业产生了强烈的冲击,而新冠疫苗的普及以及防疫政策的落实又重新带动了消费业的发展,也因此刺激了移动支付的迅速增长。

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【数据来源:东方财富网数据中心】

2.1.3 S:社会因素
根据易观分析“中国第三方支付行业发展趋势展望2020”数据可知,支付在产业互联网时代将成为商业社会运行基础设施,简单来说,移动支付将伴随着居民衣食住行的方方面面,推动着社会运行和发展。 尤其是疫情爆发以来,移动支付为居民日常交易以及商户商业交易提供了极大的便利性,减少了病毒的传播渠道,因此成为了产业互联网时代中不可或缺的力量。

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【数据来源:易观分析】

2.1.4 T:技术发展带来的机会
根据易观分析数据可知,我国的互联网产业目前进入了4.0时代,大数据与人工智能技术层出不穷,这些技术的进步直接推动了移动支付产业的发展。出行方式的智能化极大地改变了人类未来的行为模式,移动支付的方式也会更加普及各个年龄层,各个地区,成为货币交易中的主流模式。

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【数据来源:易观分析】

2.2第三方移动支付市场现状

2.2.1 市场规模
根据易观分析发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2021年第2季度》数据显示,我国第三方移动支付2021年第2季度市场交易规模高达75.54万亿元人民币,环比增长2.23%。 这得益于有效的疫情防控,国内疫苗接种稳步推进以及出境游受限回流,叠加“清明、五一、端午”假期的推动,有效化解了出行、餐饮、影院等消费“堵点”,国内服务业消费加快复苏对2021年第2季度第三方支付移动支付业务的稳中向好发展形成有力支撑,也对第三方支付移动支付整体交易规模得以在量级较高的基数上保持稳健增长起到关键作用。

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【数据来源:易观分析】

2.2.2市场布局

下图呈现了目前第三方移动支付交易市场的市场格局,其中,支付宝排名头部,它通过小程序、搜索等能力,持续为商家提供自主运营的开放平台,推动商家数字化发展。面向部分用户开通数字人民币模块,支持使用数字人民币钱包进行线下、线上消费等方式,提升用户使用体验。

腾讯金融(包括:微信支付,QQ钱包,财付通)排名第二,其个人类交易规模保持平稳较快增长。消费类交易方面,腾讯金融通过对中小商户给予了一定手续费扶持,提振消费信心,消费类交易规模超出预期。

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【数据来源:易观分析】

现阶段,数字人民币主要应用于C端小额零售场景,与现有第三方支付机构无论是在数据、场景还是现有支付产品体系上都具有天然的契合度,第三方支付机构积极探索小额零售支付场景应用。值得注意的是,第三方支付机构积累了丰富的B端客户洞察作为底层数据,在数字人民币B端场景渗透上具有比较优势,加快B端数字人民币生态建设助力传统产业数字化。
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【数据来源:艾瑞咨询】

3.竞品选择

3.1竞品选择理由

本次竞品分析选择了支付宝,微信支付,云闪付来进行对比和分析,从它们的战略层,范围层和结构层分别进行竞品分析,分析其用户体验优劣势,并针对目前的市场提供出可参考的意见。
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