语音通讯的应用范围,已经从传统的手持电话通话,扩展到智能手表、智能手环、平板电脑以至智能服装及饰品等一系列智能终端的语音通讯。这类智能终端的使用给人们的生活与出行带来更多方便,而其语音通讯质量直接影响客户体验及用户黏性。
语音通讯测试主要针对AI智能的语音通讯质量测试。语音通讯质量作为一个主观性的技术指标,如何标准化评判,是各大国际组织一直在努力的方向。国际电信联盟针对语音通讯给出了一系列语音质量评分的评价模型与方法,如:MOS模型、 POLQA模型、PESQ模型。
一. 测试方案
语音通讯测试依据客户要求及产品性能,采用标准化的测试系统及相应的数据库,进行自动化测试。
依据产品性能采取合适的连接方式,如通信信号、蓝牙信号、LAN、WLAN、digisignal等。
依据产品实际使用情况选择测试距离,如佩戴于头肩模拟器或依据实际适用情况选择距声源合适的位置及角度放置。
依据标准测量产品的语音通讯质量,按客户要求选择参数,MOS、PESQ或POLQA模型。建立测试回路,进行语音测试。
依据产品属性及客户要求进行标准化语音性能测试。由于语音通讯质量测试得到的结果仅有评分,要想提升语音质量,需要对影响到语音质量的参数进行具体分析,如延时、响度、频率响应、失真、信道噪声等,判断影响语音质量的主要参数并对产品的算法进行改进,同时考虑产品应用环境。
二. 测试实验室
VoiceX有为语音测试搭建的全消声实验室,配备了标准化语音测试系统、测试人工头(HATS)以及3PASS、HAE-BGN等多种背景