基于elastix的两种弹屏实现，BS架构和CS架构

原文发表于：http://bbs.voip88.com/forum-viewthread-tid-15089-highlight.html

show一下邦建的基于elastix的两种弹屏实现。一种是BS架构的，另外一种是CS架构的


系统要求：
1：elastix 1.6 voip88中文版
2：邦建呼叫中心CCI接口模块

1:BS架构的弹屏

 

当电话呼入或呼出时，网页就可以弹屏，这里的弹屏可以区分呼入、呼出、批量外呼、Click Call、Web Call
当然，这个的前提是用户需要一直开着这个网页它才会弹
如果没有登陆网页，怎样实现弹屏呢

BS弹屏接口

 

如何跟你的业务系统对接，只要在你的网页里嵌入弹屏接口的js代码，并设置参数，如下

<script language="javascript"src="http://192.168.1.146/bgcrm/auto/PopPage.php?phone=3001&url=http://192.168.1.146/bgcrm/auto/crmPage.php&target=sometarget&second=1000&ext1=&ext2=">

</script>

这里面红色的URL是邦建BS弹屏接口的地址，蓝色的东东是需要设置的参数，具体如下

各个参数说明
参数名	说明	必填/非必填
phone	监视哪个电话	必填
url	弹哪个网址	必填
target	弹出的窗口的target，默认值是_blank	非必填
second	自动刷新的频率，单位是毫秒，默认值是0，表示不自动刷新	非必填
ext1	扩展字段	非必填
ext2	扩展字段	非必填

 

设置完成后，该js会根据second参数设置，不断查询分机的状态，当有呼入或呼出行为时，就会弹出你指定的网页，并用get的方式传递主叫号码等参数。

 

弹屏的网页url格式如下

http://192.168.1.146/bgcrm/auto/crmPage.php?cid=13683620513&type=in&date=2010-3-2211:11:23

各个参数说明
参数名	说明	必填/非必填
cid	主叫号码	必填
type	电话类型：    InCall 呼入    OutCall  呼出    WebCall  WebCall    CheckCall 点击呼叫    OutCall 批量外呼	必填
date	弹出的窗口的target，默认值是_blank	必填
uniqueid	通话记录的唯一标识	必填
ext1	扩展字段	非必填
ext2	扩展字段	非必填

2:CS 架构的弹屏
我们开发了一个CS架构的客户端弹屏软件，运行它之后，就不用一直开着网页了，它会守候在任务栏里，一旦有电话呼入或出入、它就会弹出来
 

弹出的界面如下，包括姓名、公司、电话、来电区域
 


当然，第一次运行的时候需要简单设置一下
设置监听哪个分机
设置elastix 邦建弹屏接口的地址
仅此而已
程序设置界面如下
 


CS弹屏接口
该弹屏客户端软件采用 c#.net编写，使用Microsoft Visual Studio 2008 开发
如需要，请与我司联系，我们可以提供源代码

                                                                                                      

 

voip88 张拓

2010-11-15