经营分析分类

一些市场、运营、产品人员分析时会关注的指标：

1）流量分析

• 流量来源；
• 流量数量：UV、PV；
• 流量质量：浏览深度（UV、PV）、停留时长、来源转化、ROI（投资回报率，return on investment）；

2）用户分析

• 用户数量：新用户数、老用户数、新/老用户数量比；
• 用户质量：新增用户数（App启动）、活跃用户数（App启动）、用户留存（App启动-App启动）、用户参与度、沉睡、客单价；

3）商品分析

• 商品动销：GMV、客单价、下单人数、取消购买人数、退货人数、各端复购率、购买频次分布、运营位购买转化；
• 商品品类：支付订单情况（次数、人数、趋势、复购）、访购情况、申请退货情况、取消订单情况、关注情况/；

4）订单分析

• 订单指标：总订单量、退款订单量、订单应付金额、订单实付金额、下单人数；
• 转化率指标：新增订单/访问UV、有效订单/访问UV；

5）渠道分析

• 用户活跃：

  • 活跃用户：UV、PV
  • 新增用户：注册量、注册同环比

• 用户质量：

  • 留存：次日/7日/30日留存率

• 渠道收入：

  • 订单：订单量、日均订单量、订单同环比
  • 营收：付费金额、日均付费金额、金额同环比
  • 用户：人均订单量、人均订单金额

6）产品分析

• 搜索功能：搜索人数/次数、搜索功能渗透率、搜索关键词；
• 关键路径漏斗等产品功能设计分析；