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原创 面对CPU M/S漏洞只是打补丁，你可能掀开了可怕的潘多拉魔盒
自2018年1月2日，Intel CPU的芯片级漏洞Meltdown（熔断）和Spectre（幽魂）被媒体曝光以来，和以往任何一次病毒和漏洞大规模爆发不同，即使经过近1个月全产业链的努力，漏洞似乎仍然没有妥善的解决方案。老Z认为：这可能是自计算机诞生以来，除了千年虫问题，产业面临的最严重的挑战！甚至有专家预言，CPU摩尔定律可能受到此次事件的影响而终结。面对
2018-01-30 17:18:41
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转载 ChatOps的前世，今生和未来
作者：13太保Bot系列（2）Z本篇文章是Bot系列中的一篇，详细介绍了ChatOps这种使用Bot技术进行运维的模式。重点关注：-Bot代表的是信息入口、智能化、自动化和信息集成-Bot技术在运维中的场景-主要Bot应用案例与概念-ChatOps的适用性：更适合IT运维内部、极客类企业
2018-01-30 17:59:47
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转载 你接到的保险回访电话，可能早已是AI机器人
来自：钛媒体Bot系列（1）Z本篇文章是Bot系列中的一篇，介绍了保险行业在业务中使用智能客服技术。重点关注：-从最简单、最重复的业务场景切入-机器学习的训练数据使用要保证安全、合规“喂，您好。我是太平保险客服专员小慧，请问您是洪先生吗？”“是的”“洪先生您好，耽误您一分钟。想对
2018-01-30 17:31:14
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原创 数字化时代企业需要什么样的IT客户支持服务？
探讨数字化时代企业需要什么样的IT客户支持服务，以及智能客服Bot技术在IT客户支持服务中的可能应用
2018-01-30 17:22:34
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空空如也
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