国内IT toB现状
如果甲方是金融、政府、石油、电力等的不差钱的主,那么做toB 的乙方活得相对好一些,比如金蝶、用友。
其它做(IT) toB 的玩家基本都干的挺辛苦的。
国内toB发展缓慢原因主要有以下几点:
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人口红利让B端服务本身的质量显得不太重要,却为C端市场创造了得天独厚的条件,随便弄个C端互联网应用都能赚钱,稍微用心做点东西出来就能赚很多钱。所大部分IT创新企业过去都做C端。
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社会和文化因素。中国是人情社会,许多服务企业把主要精力放在关系和资源上,而不是依靠技术提升、高效管理来打造精品化服务。
曾在企业级市场打拼超过20年的前辈曾说过:“像甲骨文这样的国际公司,敢于将利润的35%投入在研发上,而国产厂商只能把这笔钱花在营销和公关上。”
为什说现在是 toB 的拐点
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不是赚钱越来越难,而是专业的人越来越多。专业的人越多,模仿的人就多了。相对于B端需要强大研发和高质量服务能力作为护城河,C 端更容易被竞争对手复制。
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大佬们都看好这个市场。阿里做钉钉,腾讯做企业微信,华为做welink ,都在抢占企业办公服务的入口。有了这个入口,未来就可以推CRM、OA、办公软件等任何企业信息化办公服务。
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除了上一条企业办公服务,另一个toB蓝海是传统行业的生产系统IT化改造升级(即最近常听到的企业数字化转型)。中国的消费级互联网过去几年发展的火爆(和人口红利密切相关),但是中国的行业互联网(也叫作工业互联网或产业互联网) 发展的不咋地。而欧洲,美国日本行业互联网和消费级互联网都发展的齐头并进,像工厂的生产系统的信息化水平、上工业云的比例都大大高于国内。
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云计算+企业IT化转型+5G+AI+白盒…… ,众多技术浪潮同时到来和叠加效应为toB服务的发展提供更多思路和手段。各行各业的数字化、信息化转型的道路是不同的,比如
转型工具或技术 | 行业举例 | 说明 |
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云计算 | 游戏、电商等 | 对计算资源有弹性需求的行业是云计算的首批受益者。电商业务做大了(比如2A),还有富余的计算资源拿出来卖,就做了公有云。有了云计算之后,对甲方(上云的企业)而言,从购买一堆硬件设备转变为购买计算服务,企业就能享受到一流的IT服务并专注在自身业务发展。 云计算带来的一个最大的好处,就是能够降低交付成本,但如果需要为每个客户都单独制造一次性的解决方案,那就很难发挥出云计算带来的规模效益,因此必须确保解决方案是可复制的,在降低每个项目的销售成本和开销的同时提高盈利。 |
信息化(IT化) | 制造业 | 中国制造业总规模很大,但很多中小企业为了省事、方便,不怎么使用信息系统。 SaaS 提供了很多趁手的信息化工具。 |
5G | 工业、远程医疗等 | 超低低延时,不再是有线通信的专属。无线通信的最新技术 5G 也可以实现了。没有那根线的束缚,各行各业利用5G能飞得多远,要经过未来若干年的探索才能清晰 |
白盒 | 电信运营商 | 国外的一些运营商在白盒化设备的探索上走在前列,像5G白盒基站、白盒路由器和白盒交换机等 |
SD-WAN | 零售业、在线教育 | SD-WAN 将传统的组网流程自动化,还实现带宽弹性扩容等新的体验。甲方能做一些新菜了 |
- 还是那句话,不是赚钱越来越难,而是专业的人越来越多。在2020之后的十年,经济环境很可能一般般的情况下,你的竞争对手在转型在升级,如果你不转型升级,那么有可能输掉市场。如果大家都在转型升级,那就比谁打boss多,升级更快更有效率!
toB 的一大热门方向SaaS
不同行业使用 SaaS 的趋势和差异
Saas 种类 | 使用行业 |
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产品营销和管理类 | 快速消费、电子商务、采购/贸易行业 |
营销管理、生产管理、质量管理、采购管理、客户服务管理 | 零售行业 |
质量管理和采购管理类 | 连锁餐饮等其它连锁行业 |