智慧数字经营时代,越来越多的消费者会选择借助小程序完成消费行为。众多行业也开始重视线上数据信息的利用,尤其是对会员和私域流量的建设和挖掘,分析会员的消费习惯及稀奇,针对不同需求的会员用户进行准确营销,构建数字化会员营销体系已经成为趋势。
数字化时代,智慧经营如何做到会员用户的数字化经营,提升门店收益增长呢?
智慧数字经营为商家提供了数字会员管理解决方案,通过完成线上线下会员的吸引、沉积,帮助商家搭建数字化会员体系,同时对会员数据进行云存储,有助于商家进行调取、绘制消费画像,通过会员积分、优惠券等营销方式保持会员用户的活跃度,实现会员运营的数字化升级。
微小程分析,智慧经营做到会员的数字化运营主要从以下几个方面进行:
一:数字会员体系
智慧经营完成线下线上会员数字化,以数字会员取代传统会员管理方式,通过商家小程序引流,将线下客流变成商家线上用户,积累线上用户。同时对会员消费数据的分析和挖掘,了解会员的喜好,用多种营销方式提高会员的复购率。
二:支付即是会员
当消费者通过商家小程序完成线上支付后,即可成为商家会员,享受会员折扣。无须商家手动添加,也无需办理会员卡,方便快捷。同时支付完成后新用户还能获得商家优惠券,商家可以自行设置活动内容及优惠券数量,通过优惠券引导新会员下单,激发会员活跃度,激励会员成长。
三:会员留存及复购
智慧数字经营支持消费优惠、充值优惠等多种充值优惠方案,给用户多项选择,鼓励顾客充值,以让利优惠、折扣优惠的形式,增加会员复购来带动门店收益。
四:会员拓展与裂变
通过拼团、拉新奖励、优惠券范围覆盖等数字营销策,完成新会员的进入,激发老会员进行门店宣传。以用户推荐用户的方式,让用户周围的目标用户成为商家会员,实现会员扩展和裂变。
五:准确的用户营销
云存储可以帮助商家通过线上用户的消费记录和门店收益等数据信息,多方面的分析用户的消费习惯,以数据支撑,帮助商家制定准确的营销方案和经营方案,反哺到线上经营中,提高转化率。
智慧数字经营可实时分析、查看新增会员、优惠券的兑换和使用情况,根据活动数据帮助商家达到活动效果,以图形表格形式直观展现门店收益情况,明确活动的投入产出,为以后的活动提供数据参考。