小微企业背后的scrm有何神秘?

对于女士来说,美妆产品已经成为了“必选题”,不仅仅是因为它美丽的外观,更是因为它能给女士们带来自信。于是线下的美妆门店像雨后的春笋一样层出不穷,美妆门店面临着同质化严重的现象。为了解决这一问题,数字美妆门店也开始逐步走入经济市场,那么它将掀起怎样的波浪呢?

我们先来说一下线下美妆门店的痛点及优点:

痛点:电子商务的崛起 使线下门店客流流失惨重

线上电子商务的崛起,以其“低价钱、多赠品”的特点蚕食着线下门店,线下门店因为其思想老旧,没有引流花样,不像数字门店一样能拥有线上拖拽式界面。

痛点:消费者喜爱自助购物 厌烦过度营销

当代年轻人不喜爱与陌生人过多交谈,据相关数据显示,一部分人不爱去线下门店消费的原因为:不喜爱和销售聊天,过分热情会让消费者感到不适。

痛点:推广花费高 效果差

对于线下门店来说,上街纷发海报、朋友介绍是比较常见的推广方式,它将消耗商家大量时间发动大量人力,也无法达到门店的预期效果。对于美妆产品来说,种类繁多上新速度较快,即使商家增加投入用于推广也较难和收益成正比。

对比于传统线下门店,美妆数字门店可谓是“集万千宠爱于一身”:

益处:门店数字化之后得以拥有线上产品营销通道,虽然不像那些大型平台一样机制完善,但麻雀虽小五脏俱全,能为消费者搭建一个mini美妆小天地,商家根据季节、节日来更改不同的颜色,满足女士的“少女心”。

益处:进行数据实时记录

数字门店所拥有的后台大数据系统与电子标签,可以在消费者拿放物品的时候,进行数字化的记录,作为后续门店进货的判断依据。数字化的决策会比人工决策更加准确,也会更加有科学依据。

美妆行业还在不断扩大,数字化的出现使线下商业模式不断重新塑造。传统门店通过数字化转型实现门店与线上商城的交互,让消费者能感受到集智慧、便捷、温馨于一体的数字化门店。

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