近几年,各大国际品牌商纷纷发力电子商务领域,官方网上商城已经成为其重要的销售渠道。近日,记者获悉,全球智能手机三大品牌之一的HTC在中国的官方网上商城也将于1月21日正式上线。同时电子商务外包服务商兴长信达,成为HTC官方网上商城的惟一指定技术提供商及运营服务商。
据悉,即将上线的HTC官方网上商城是HTC在全球的首家官方网上商城。HTC此次选择以独立的品牌官方商城方式进军电子商务领域,主要目的是为了将现有的资源(比如e-Club、应用商城)与线上业务进行无缝对接,提供给用户从购机、软件应用到售后服务等各方面完善的增值服务。
当前智能手机市场竞争日趋激烈,进入国内市场仅半年的HTC为了及时追赶并超越苹果、三星、LG等竞争对手,希望能够快速高效地搭建并启用网上商城,拓展销售渠道来加大市场竞争力。但是对于专注于传统渠道的品牌商来说,依靠自身经验进入全新的电子商务领域见效缓慢。此时一站式全程电子商务服务商成为HTC的最佳选择。这就使曾经成功搭建和运营诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达等品牌官方网上商城的兴长信达成为HTC的首选合作伙伴。
在合作过程中,是否品牌商会将所有权力完全交付电子商务服务商?对此,HTC相关负责人表示,官方网上商城的所有权和定价权在HTC,而兴长信达为HTC官方网上商城提供全套的电子商务服务,整合了建站、运维、运营、营销推广、仓储、物流、CRM、数据挖掘、客服、售后等各个环节。HTC拥有品牌优势,兴长信达拥有技术和服务优势,这种优势互补就解决了传统电子商务面临的品牌塑造和产品积压两大难题。
兴长信达COO邓罡指出,HTC品牌直接进入中国内地并积极拓展销售渠道,一方面,这有利于加强HTC品牌形象的提升,也体现了HTC对中国内地市场的重视;另一方面,也可能在短时间内将行货、水货的价格矛盾更尖锐化,会有阵痛期。数据显示,2010年HTC全球销售总量达到2000万部,在2011年的目标总销量为6000万部。对此,兴长信达创始人及董事长刘磊表示,电子商务服务业给传统企业带来的是最后一次机会,如果不大力发展电子商务业务,传统企业将慢慢掉队,市场份额将被逐渐蚕食。
对于手机品牌相继开展电子商务业务的现状,电子商务专家表示,手机品牌的线上渠道是线下渠道的有力补充,不可或缺,与线下渠道相辅相成,以满足不同类型消费者的需求。线上渠道如果不是只奉行低价策略,就可以和线下渠道共生共荣
本文转自刘红杰新浪博客:
http://blog.sina.com.cn/jackyliu1977