升级到安卓5.0后，和包提示：“检测到您的手机或sim卡不完全支持和包业务，部分NFC相关功能将无法正常使用”的问题解决办法

一、问题描述

系统版本：Android 5.0

手机型号：三星note3

sim卡：移动的NFC-SIM卡

和包版本：4.2.71

问题现象：

1. 升级到安卓5.0前一切正常，可以使用和包为自己手机上的NFC公交卡充值。

2. 进入和包，点击“卡片”，提示：“检测到您的手机或sim卡不完全支持和包业务，部分NFC相关功能将无法正常使用，请查看帮助以了解更多详情”

3. 进入和包，直接点击“添加新卡”，选择“北京公交一卡通”，也提示类似NFC功能不能使用的信息

4. 进入和包，点击“更多”->"NFC相关功能"，也可以在下方看到红色提示：“检测到您的手机或sim卡不完全支持和包业务，部分NFC相关功能将无法正常使用，请查看帮助以了解更多详情”

5. 进入和包，点击“更多”->"NFC相关功能"->"卡片管理"，提示“该功能无法正常使用，SIM卡不支持和包NFC业务或未正确安装。您可正常体验充话费等非NFC业务。”

6. 可以使用手机刷公交卡，并且可以使用其他手机通过NFC读出本手机的NFC公交卡的余额等信息和可以为本手机进行充值。

7. 找不到“SIM卡工具包”的图标；但是可以看到/system/app路径下确实有Stk文件夹，该文件夹下有Stk.apk和odex文件（arm/Stk.odex.xz）；在"应用程序管理器"->“全部”中可以看到“SIM工具包”的应用，且为运行状态（可以“强制停止”），无缓存数据。

二、解决办法

1. 退出和包应用

2. 关闭NFC开关

3. 进入和包，提示“检测到NFC开关处于关闭状态，...”，选择“忽略”

4. 点击“卡片”，可以看到已经有了“乐充公交卡”和“北京移动一卡通”的卡片

5. 打开NFC开关

6. 点击“乐充公交卡”的卡片，进行充值和圈存即可，同以前的操作。（第一次点击“乐充公交卡”的卡片可能需要进行下载和安装）

三、进一步说明

1）在第4步看不到“乐充公交卡”和“北京移动一卡通”的卡片？

尝试以下步骤：（不保证不冗余）

1. 手机需要root，然后进入“ES文件浏览器”打开root工具箱，选择system分区为可写。

2. 将/system/app/Stk文件夹移动（注意：不是复制）到/system目录下

3. 重启手机

4. 进入/system/Stk文件夹，点击Stk.apk进行安装，会提示安装失败

5. 将/system/Stk文件夹整个移动到/system/app目录下

6. 点击进入和包，如果提示NFC未打开，则选择忽略。点击“卡片”，可以看到已经有了“乐充公交卡”和“北京移动一卡通”的卡片，点击“乐充公交卡”进行下载安装。

7. 如果以上步骤不生效，可以再执行1-6步，尝试一遍，并在第6步进入和包前将和包的缓存数据清空。

注：如果该NFC-SIM卡从未在和包使用过，先找个低版本可以正常使用和包的手机，将该NFC-SIM卡插进去后，在和包里安装一下“乐充公交卡”。

2）点击“乐充公交卡”的卡片，选择银联进行充值时提示银联应用已出错退出？

第一次在“乐充公交卡”的卡片中使用银联支付时会提示下载银联手机支付的插件应用，安装后方可使用，但该默认下载的应用存在问题。

1. 卸载默认下载的银联手机支付的插件应用（需要去"应用程序管理器"中卸载，该应用无独立图标）

2. 从网上下载“银联在线支付服务”，注意名称不能差，是一个无独立图标的应用，不是银联客户端。如果不好找，可以在“应用宝”中按该名称下载。

3. 安装后，再在“乐充公交卡”的卡片中使用银联支付时会调用“银联在线支付服务”并且可以正常支付，之后的圈存也未遇到问题。