基于django+vue客户关系管理系统【开题报告+程序+论文】计算机毕设

本系统（程序+源码+数据库+调试部署+开发环境）带论文文档1万字以上，文末可获取，系统界面在最后面。

系统程序文件列表

开题报告内容

研究背景

在竞争日益激烈的市场环境中，企业越来越重视客户关系的管理与维护。随着信息技术的飞速发展，传统的手工或简单的电子表格管理方式已难以满足企业对于客户关系管理的复杂需求。客户信息的碎片化、服务流程的不透明、售后服务的低效以及客户流失的难以预测等问题，都成为了制约企业发展的重要因素。因此，开发一套高效、全面的客户关系管理系统（CRM），以实现对客户信息的集中管理、服务流程的自动化、售后服务的优化以及客户流失的预警，成为了企业提升竞争力、实现可持续发展的关键。

研究意义

客户关系管理系统的研究意义在于，它能够帮助企业构建以客户为中心的经营模式，提升客户满意度和忠诚度。通过系统化的客户信息管理，企业可以更加精准地了解客户需求，提供个性化的产品和服务；通过自动化的服务订单和售后订单处理，企业可以缩短服务响应时间，提高服务效率；通过深入的数据分析，企业可以洞察客户行为，预测客户流失风险，从而采取有效措施进行干预。此外，CRM系统还能促进企业内部各部门之间的协同工作，提升整体运营效率。

研究目的

本研究旨在设计并实现一套功能完善、易于使用的客户关系管理系统。该系统将围绕客户信息管理、服务订单处理、售后服务优化、产品信息管理、员工与销售经理协同工作以及客户流失预警等核心功能展开。通过该系统的应用，期望能够帮助企业实现客户关系的精细化管理，提升服务质量和客户满意度，降低客户流失率，进而增强企业的市场竞争力和盈利能力。

研究内容

本研究内容将涵盖客户关系管理系统的多个功能模块，具体包括：

1. 客户信息管理：实现客户基本信息的录入、修改、查询和删除功能，支持客户分组管理，便于企业根据客户需求和市场细分进行精准营销。
2. 服务订单与售后订单管理：自动化处理服务请求和售后问题，跟踪订单状态，确保服务流程的透明化和高效化。
3. 服务信息管理：记录服务过程中的关键信息，如服务时间、服务人员、服务内容等，为服务质量评估和改进提供依据。
4. 产品信息管理：维护产品目录，包括产品名称、规格、价格、库存等信息，支持产品订单的生成与管理。
5. 员工与销售经理协同工作：建立员工档案，明确职责分工，实现销售经理对员工工作的监督与指导，促进团队协作。
6. 客户贡献与客户构成分析：通过数据分析，评估客户价值，了解客户构成，为企业制定营销策略提供数据支持。
7. 客户流失预警：基于历史数据和客户行为分析，预测客户流失风险，提前采取措施进行干预，降低客户流失率。
8. 退货订单管理：处理客户的退货请求，记录退货原因，优化退货流程，减少退货损失。

通过这些功能模块的设计与实现，本研究期望能够构建一套全面、高效的客户关系管理系统，为企业带来显著的经济效益和社会效益。

进度安排：

第1-2周   指导教师下发任务书

第3-4周  学生收集相关资料、完成开题报告及开题答辩

第5-7周  学生完成毕业设计及撰写毕业设计报告

第8-9周  学生根据中期检查意见继续完善毕业设计、毕业设计报告

第10-11周    毕业设计、毕业设计报告的查重及评阅。

第12－15周 学生完成毕业设计答辩。

参考文献：

[1]  尹江涛. "基于Python的漏洞扫描软件设计"[J]. 山西电子技术, 2023, (01): 87-88+98.

[2]   张楠. "Python语言及其应用领域研究"[J]. 科技创新导报, 2019, 16(17): 122-123.

[3]   王雄伟, 侯海珍. "大数据专业Python程序设计课程建设探究"[J]. 知识窗(教师版), 2023, (10): 117-119.

[4]   Sebastian Bassi. "A Primer on Python for Life Science Researchers." PLoS Comput. Biol. (2007).

[5]   孙自立. "Python语言视域下网络爬虫系统开发研究"[J]. 软件, 2022, 43(03): 109-111.

[6]   张华, 翟新军, 胥勇, 李伟强, 杨健, 赵嘉伟, 张涛. "Python在集控大数据应用的研究"[J]. 价值工程, 2023, 42 (21): 84-86.

[7]   李永刚. "基于Python的计算机软件应用技术研究"[J]. 无线互联科技, 2021, 18(11): 36-37.

[8]   池毓森. "基于Python的网页爬虫技术研究"[J]. 信息与电脑(理论版), 2021, 33(21): 41-44.

[9]   Roseline Bilina and S. Lawford. "Python for Unified Research in Econometrics and Statistics." (2009). 558 591.

[10] Fabian Pedregosa, G. Varoquaux et al. "Scikit-learn: Machine Learning in Python." Journal of machine learning research(2011).

[11] 陈佳佳, 邱晓荣, 熊宇昊, 段莉华. "基于Python的人脸识别技术研究"[J]. 电脑知识与技术, 2023, 19 (08): 34-36+39.

[12] 王春明. "基于Unittest的Python测试系统"[J]. 数字通信世界, 2023, (03): 66-69.

以上是开题是根据本选题撰写，是项目程序开发之前开题报告内容，后期程序可能存在大改动。最终成品以下面运行环境+技术栈+界面为准，可以酌情参考使用开题的内容。要源码请在文末进行获取！！

系统技术栈：

前端：Vue.js、HTML、CSS、JavaScript后端技术栈

后端：Python 3.7.7、Django 、MySQL5.7

开发工具：PyCharm社区版、Navicat 11以上版本

系统开发流程：

•   使用HTML、CSS和JavaScript结合Vue.js构建前端界面。

•   使用Python语言结合Django框架开发RESTful API。

•   利用MySQL数据库进行数据存储和查询。

•   通过PyCharm IDE进行代码编写、调试和项目管理。

毕设使用者指南

系统概览

本系统是一个基于现代Web技术构建的应用程序，旨在为用户提供一个交互性强、响应快速的用户体验。系统前端采用Vue.js框架，后端使用Python语言结合Django框架，并以MySQL作为数据存储解决方案。

前端使用指南

1.界面导航

• 主页：展示系统的主要功能和概览信息。
• 功能页面：根据需要，用户可以访问不同的功能页面，如用户管理、数据分析等。

2. 交互操作

• 使用HTML和CSS构建的界面元素，如按钮、链接、表单等，用户可以点击或输入信息进行操作。
• 利用JavaScript和Vue.js实现的动态功能，如实时数据更新、表单验证等，增强用户交互体验。

后端服务指南

1. API使用

• 系统后端提供RESTful API，用户可以通过HTTP请求与系统进行数据交互。
• 常见的API操作包括GET（获取数据）、POST（提交数据）、PUT（更新数据）和DELETE（删除数据）。

2. 数据管理

• 利用MySQL数据库，系统能够安全、高效地存储和管理用户数据。
• 用户可以通过系统界面或API访问数据库中的数据。

程序界面：

源码、数据库获取↓↓↓↓