发给admob的应用申诉公开信

高高在上的admob负责人：

    您好，我是一名普通的admob开发者用户，我使用admob已经有半年之久，我的应用从最初的每月几百美元涨到上个月的每月几千美元，我感到很欣慰，但是就在我欣慰之时，你们却给我了我无情的打击。

 

    在一个月之前，当我收到你们的付款通知之后，我去admob上看了一下我的帐号情况，突然发现我帐号下所有的应用，都变成了不活动状态。而就在前一天，这些应用的总请求量还有70多万次，展示也有50多万次，点击率连0.5%都没有超过，我从未点过自己的广告，也从未指使人点击过我的广告，但是突然之间，所有的应用就这样变成了不活动状态，帐号没有被封，也没有收到admob发来的任何关于这方面的邮件。我试着通过你们的网站上的联系方式给你们发信，一个月发了3次，第一次是英文，后面两次是中文，你们从来没有给我回信。

 

    上个月你们admob中国销售部的客服主动给我打电话跟我联系，说最近admob联合google在国内大肆封锁帐号，问我有没有收到牵连，我说我的帐号没事，但是所有的应用状态都变成了inactive，然后问他该怎么办，他告诉我一般帐号被封都会有邮件通知的，既然没有邮件通知，帐号也能登录，说明帐号没有被封，让我不用担心，说帮我查明问题会给我一个答复。之后还让我把具体情况，通过邮件方式发给他。于是我给他发了邮件。

 

    又过了一个多星期，应用状态还是不活动，也没有收到任何邮件，于是我给客服打了电话（没人接），然后又发了邮件问他情况查的怎么样了，下午他给我打来电话，说他其实不负责这个，他只能帮我跟admob总部联系，然后跟admob总部说明我是一个优质客户，别的忙他帮不了，然后他问我有没有跟你们联系过，我说我有通过admob网站上的联系方式给你们发过信，但是没有收到任何回信，然后他让我把那两封信的编号发给他，然后他来负责跟踪这件事。从我发给他之后，又过了半个月，到了现在。

 

    今天，有幸参加了你们办的移动应用持续盈利之道--AdMob合作规范及广告优化在线讲座，才知道你们的这个申诉邮箱，而主持人就是admob/adsense客服，他既然早知道为啥不告诉我，白白拖一个月，这样玩有意思吗？

 

    还有今天的讲座真的很有意思，你们的讲座前面说了一堆废话，然后给自己做了一通广告，最后的问答阶段也是自问自答，我们开发者的提问，你们是视而不见，当然我相信你们不是视而不见，而是不敢回答。那么这里我只好再把这几个问题重新提一下，虽然，这跟我的应用申诉没有直接关系，但我想这是广大开发者关心的。

 

    第一个问题，你们今天的讲座里讲了许多的admob广告投放规范，然后说违反这些规范就有被封帐号的危险，那么我想问一下，到底违反多少条规范才会被封？规范介绍里说，游戏过程中出现广告是违反规范的，而“愤怒的小鸟”就是在游戏过程中才有广告，完全违反这条规范，请问为什么“愤怒的小鸟”没有被封掉？规范介绍中还说，如果广告遮盖了游戏画面，那么也是违反规范的，可是“愤怒的小鸟”恰恰就是在游戏过程中覆盖了游戏画面，也是完全违反了这条规范，请问为什么“愤怒的小鸟”没有被封掉？

 

    第二个问题，你们今天一开始介绍了投放规范，说如果一家人看这个应用，如果感到尴尬，就说明这个应用违反了规范，而第二个ppt中，介绍者给的那个赚钱的应用的例子的截图中，在应用上部赫然摆着一副图片，上面用大大的字体书写着：Laugh your ass off。这明明就是一句脏话，你看了以后感到尴尬了吗？你们全家看了以后感到尴尬了吗？别说你们全家都不认识英文哦～为什么这样的应用不但不会被封掉，反而会作为正面教材来指导用户呢？

 

    第三个问题，你们介绍规范的时候说，刷新时间要大于60秒，小于60秒就是不符合规范，而你们的admob网站上给出的刷新时间范围却是12秒-120秒，请问你们允许用户设置成12秒是何居心？是为了故意让用户掉入这个陷阱，然后好封掉帐号吗？如果不是出于这种叵测居心，那你们这样做是出于何种考虑？

 

    而我的应用，既没有在游戏过程中显示广告，也没有遮盖游戏画面，也没有脏话，骂人和色情，刷新时间我设置的是不刷新，在这种情况下，我比“愤怒的小鸟”还有你们那个所谓的赚钱的骂人应用更符合投放规范的情况下，你们把我的应用设置为不活动，有是何居心？如果你们觉得我的应用哪些地方不符合你们的规范，你们居然连通知都不发，就可以自作主张的设置成不活动吗？在我主动跟你们联系之后，你们连回复一下都懒的动，你们觉得你们的行为恰当吗？在你们销售部的客服跟你们联系过之后，你们都没有任何表示，你们觉得你们公司内部的配合默契吗？你们这样一个公司还好意思在国内办这样的讲座，你们是在自己找骂吗？

 

   我的话说完了，我的应用是否还会重新开通，我已经不抱什么希望了，从Google收购admob的那一天起，我就知道admob早晚是这种情况。Google所谓的不作恶实际上就是无恶不作！我也很理解你们现在的做法都是出于商业的考虑，所以你们现在除了会舔鸟腚（愤怒的小鸟），我实在看不出你们有什么技术资本。在国外，你们靠着Google的垄断地位也许可以风光一时，在国内这样的激烈竞争的环境下，你们现在的做法无疑是自掘坟墓，希望你们好自为之，早日反省，改过自新，亡羊补牢，为时未晚。

 

    最后，我想说的是，这不是我给你们的一封拍马屁的舔腚私信，而是一封公开信，我会把它发到我的Blog上，也好让所有的开发者见证你们是否是一个伟大的公司。