AI对职业教育的替代与提效

相较于基础教育的争议，AI在职业教育的应用相对顺畅。这背后不能忽视的一个背景是，当下，越来越多的社会资源正在向职业培训倾斜，以期弥合教育与就业间衔接的差距。

今年的政府工作报告提出，开展大规模职业技能提升培训行动，增加制造业、服务业紧缺技能人才供给。在全国两会民生主题记者会上，人力资源和社会保障部部长王晓萍进一步表示，我国将实施“技能照亮前程”培训行动，从今年起连续3年，每年补贴职业技能培训1000万人次以上。

国内知名职业教育培训机构华图教育的创始人、总裁易定宏告诉第一财经记者，从此前组织的调研来看，现在国内不少高端制造业对高水平的技术工人需求较大，而在服务业中，医疗护理和老年照护领域也有大量人力缺口，数字经济、低空经济等新业态新模式更是普遍存在缺乏技能人才的现象。

谈及DeepSeek等AI技术的影响，易定宏认为，医疗和教育两大领域将是其率先落地的应用场景。“对比医疗科技来说，教育培训的容错率相对高一些，如果出现错误还有更正的空间。同时，教育是以传授知识为导向，AI通常比人的知识更全面，所以我们去年就成立专门的人工智能部，组织专业团队积极尝试和布局这项应用。”

从实践来看，易定宏发现，在职业教育培训领域中，AI可以在课程规划、报岗指导、教学教研等多个环节中应用。“像是批改试卷，以前的技术只能批改学生的客观题，但是现在批改主观题甚至是面试点评也可以由AI去完成。从中解放出来的人力就可以更多投入到课程研发中。同时，学员也能利用这些工具实时进行测评，大大缩短了反馈的时间。”

不过，由于当前的AI技术并不成熟，包括AI“幻觉”导致一些偏差和误导也会成为职业培训领域中学习的烦恼。

“比如AI可以模仿书籍以及网页的形式编写虚假的信息来源，同时也会编造数据库里没有的资料。目前我们的应对方法是，通过使用多种人工智能模型相互印证，及时发现并修正错误。这个原理和高考阅卷类似，一道题由两位老师同时评分，一旦评分差距较大，这道题将进入第三评环节。如果还不能达到一致，那这道题将进入质检仲裁环节。这种办法虽然笨，但却可以大大降低出错率。”易定宏说。

在易定宏看来，目前职业教育培训领域，AI的作用分为两类：一是替代，二是提效。这意味着它还不能完全替代教师的工作，因为两方的优势有所差异——在与数据有关的工作中，AI更胜一筹；但在创新和情感有关的领域，人类优于人工智能。同时，一般事务性工作正在不断被AI替代，未来的职业教育培训行业将会更加重视培养学员的综合素质，尤其是搭建逻辑思维、提升学习能力以及领导能力。

姚凯表示，当前AI的爆火出圈给传统就业带来了一定挑战，最直接的冲击是一些重复性强、规律性强的岗位被替代，这也使得就业市场结构发生变化。从教育层面来看，一方面要鼓励学生培养批判性思维、创造性思维和问题解决能力，使他们能够在AI辅助下进行创新性工作，开发新的产品、服务和商业模式。未来的工作生态很可能是人和机器和AI协同共生的模式，需要注重提高个体与AI系统协同工作的能力，包括理解AI的局限性、有效沟通与交互的能力。另一方面，要注重培养学生的跨学科知识融合。例如，结合计算机科学与生物学、医学、社会科学等学科，培养既懂技术又懂领域知识的复合型人才，以满足不同行业对AI应用的需求。

“AI技术的更新迭代速度快，要求人才具备终身学习的意识和能力。自主学习和终身学习变得更加重要，AI时代的劳动者需要能够不断学习新知识、新技能，适应技术变革带来的职业变化。”姚凯说。

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