很多人看到了拼多多:
1、客户:四五十岁消费者
2、客户:四五线城市
3、商品:四五流商品
却没看到拼多多:
1、品牌:从零售品牌逐步过渡到产品品牌,成为制造型零售业,成为中国开始起步的“无印良品”。想想日本进入失去的20年,谁在崛起?是大创。从脱衣到把衣服装上,这是个时间的问题,黄峥有这个格局。价格,永远是进入中国商界最好的杀手锏,只看你是妙杀,还是烧钱自杀。
2、营销:营销流量一直是零售业的难题,不管是在线下零售还是在线上零售,均是如此。所以才会有京东愿意让腾讯入股换取微信流量入口的事。但是,拼多多利用人性特点,拼团购就可以省钱,促进消费者免费给自己转发扩大。微商在自己的朋友圈狂发,那是消耗自己的人脉信用。而人们在自己的朋友圈转发拼多多,却成了大家一起薅羊毛的典范。
3、交易:即使是大如淘宝天猫这种两万亿美金GMV的交易平台,大家买东西也都是一件一件。这个销售速率怎么比得上拼多多:必须拼团购,而且拼团购最低就是两人,也就是说,一次交易,最起码出货两件。这种销售速率,不是京东天猫比的上的。
(2)中国零售的本质
对于从未有掏小费习惯的中国人来说,为服务买单是一件让人莫名其妙的事。所以中国的零售业注定不是一个服务业本质。
但是中国的零售业又和欧美日韩有显著的不同:
1、商铺:欧美日韩是土地私有制。所以欧美很多零售业赚的其实是商业地产多年经营后增值的钱。中国是土地公有制,商业地产是增值了,但那意味着租金更贵了而已,而不意味着你赚了
2、商品:欧美日韩的零售业已经进化到制造型零售业。7-11为啥毛利比国内零售店的毛利高,关键原因就是不少品类是7-11亲自研发然后代工委托生产的。对于7-11这种社区零售店,销售的除了烟酒饮料标品外,还有更多的生鲜品类(如蔬菜、水果、烘焙),这些生鲜品类就决定了必须周边采购加工,而不能全国标品运输分发。
3、商品:欧美日韩的零售业还有一个和中国现状很大的不同,就是商品标准化。这是卫生监管要求,这也是为了快速商品流动的要求。中国零售业很多商品还不标准化。你到欧美日韩见到各种生鲜(水果蔬菜、猪鸭鱼肉、水产海鲜),全都在上架前进行了标准化深加工。看似多了工序工作会提高成本,但只要商品流通快,这个成本其实是不会明显附加到商品最终零售价上。
所以中国的零售业,是个典型的商贸流通业的本质。
既然是个商贸流通业,那就要比如何做到这个流通管道:又粗、又短、又流速快还不堵住:
1、又粗:就得客户在哪里就去哪里开店,这个喇叭口就得大。而且品类一定是全品类的,只有这样,管道利用价值才最大化。全品类和商业地产面积是相背离的,所以为啥电子商务的千人千面、搜索、精准推荐就比传统线下商业地产更先进。我曾经还说过一句话就是:不管你是干什么品类、不管你是从线上切入还是从线下切入,你最终肯定会回归到线上、回归到全品类。因为这就是电子商务的天然先进性。
2、又短:电子商务就是最短路径:最终消费者-电商平台-品牌制造商。
3、又流速快:库存是魔鬼,这是商贸流通业的核心。所以,库存周转率是顶级关注指标。为了流速快,需要搞大促;为了流速快,需要搞全自动化仓储物流;为了流速快,需要搞供应链贷和消费贷让大家供销两旺不滞留。为了流速快,商品需要标准化。
中国的制造型零售、中国特色的“无印良品”,绝对是从民以食为天的生鲜品类崛起,这不同于日本从家居纺织品类崛起的“无印良品”。
而曾经从生鲜电商铩羽而归的拼多多,最终必将还会走回这条路。
想起擅长下游终端跑腿到家服务的美团外卖最近因为餐饮疫情影响,开拓生鲜社区团购配送(类似物美超市搞的每日优鲜社区团购与配送平台一样)。那擅长上游供应链的拼多多呢?
这场连马云都未完成的事业(制造型零售业),可能会推动中国农业标准化现代化的事业,怎能不让黄峥辞掉CEO专注董事长打下一个十年之战呢?
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