操作环境:
OS: Windows10 Office版本:2010
故障现象:
Outlook接受的邮件中的链接地址无法正常打开,点击网址提示:由于本机限制,该操作已被取消。请与系统管理员联系。
按照网上搜集的方式,操作好久任然没有得到解决,严重耽误时间。
后面想重置IE浏览器设置,结果找不到IE浏览器。
进入“程序和功能”--》“启用或者关闭Windows功能”,原来IE没有安装,
安装IE11以后,问题解决。
由此得出结论,Windows Office相关的链接操作必须要安装IE浏览器。
解决方法:
安装IE浏览器。
浏览器安装方法:
以后出现类似问题,排查顺序:
1、是否有安装 IE浏览器;
2、检查注册表项目是否有被更改;
打开注册表:Windows+R--》运行 , 输入 regedit 。
如果默认值不是空或者htmlfile修改注册表:
①计算机\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\.html
②计算机\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\.htm
默认值改为:htmlfile
备注:经测试,默认值为空,网页也可正常打开。