北京智和信通PON.EPON.GPON运维解决方案,全面管理OLT.ONU等设备

高质量、高可靠、高安全性的网络已成为助力企事业单位高速发展的基石。PON网络采用先进的无源光纤通信技术与自动化融合,构建新兴一体化网络体系,可以有效构造安全可靠的生产办公网络。因此,交通、制造、能源、教育、医疗、酒店、办公等领域更多的选择了搭建PON网络。 与此同时,PON设备区别于传统网络设备,且品牌异构、协议繁多给PON网络运维带来了更大的挑战。

PON网络下的运维难题

在PON网络中设备种类繁多包括OLT、ONU、EOC、EOC终端等多种设备类型,而且设备数量巨大,给网络运维带来极大压力。

  • 设备种类多,OLT、GPON、XPON、ONU、ODU、EOC、HFC、分光路器、终端等设备,难以统一管理。
  • 设备品牌多,常见如华为、中兴、烽火、斯达康等品牌及其他小众设备厂商,难以集中管理。
  • 业务操作复杂,效率低,难以快速高效的进行业务支持,保障核心业务稳定运行。
  • 故障定位无工具支持,难以一目了然的获取故障位置,快速定位。
  • 运维人员缺乏PON、GPON网络运维能力,人力难以全面管理。

北京智和信通PON、E[PN、GPON网络运维方案

北京智和信通基于核心产品“智和网管平台”,搭建一体化乏PON、GPON网络运维方案,提供PON设备的可视化拓扑、资源管理、业务规划能力,支持查看PON设备相关资源和状态信息,并对设备进行管理。对已接入的PON设备提供逻辑拓扑、面板图、告警、性能等基础管理功能,并通过大屏对设备进行可视化监控。同时支持在OLT部署的情况下,对PON网络终端(MxU、ONT、ORE、ONU)等进行业务管理,支持业务配置自动发放、定时变更等。

智能发现PON设备

通过智能技术,用户只需输入IP范围即可发现PON设备,满足整个网络大量设备接入需求;支持单个添加设备,在管理少量设备时逐个添加。

  • 发现OLT:提供IP范围,自动搜索出该IP范围内的OLT设备,并识别出OLT设备的厂商型号及其它相关信息。
  • 发现EPON:从OLT设备ARM系统中扫描出所有的EPON,并将EPON数据写入到数据库表中看,供前台界面进行展示。
  • 发现ONU:从OLT设备ARM系统中扫描出所有的ONU,以及ONU与EPON之间的对应关系,并将ONU数据写入到数据库表中,供前台界面进行展示。
  • 发现EOC:从ONU设备上扫描出EOC设备,并入库,在拓扑中展示。
  • 发现终端设备:从EOC设备上自动扫描出EOC设备下挂的终端设备,并入库,在前台展示。

可视化拓扑展示

基于图形化界面跨越设备类型按片区、按地域、按层级划分的方式来管理整个PON网络。在每个管理片区中详细展现设备的层次关系和设备的从属关系。在拓扑中以不同颜色设备图标实时展现设备的最新状态信息。

 

以面板图形式展示设备真实界面

便捷配置和自定义PON设备、资源面板图,实时监控上联口、下联口、PON板、语音口、LAN口、PON口等状态;设备界面真实、清晰。

 

丰富的监控指标

智和信通PON运维解决方案,提供大量PON、EPO设备资源监控,并支持大量监控指标。提供类列表、拓扑等资源展现形式。

 

部分监控指标如下:

 

自定义扩展PON设备类型及其资源

设备扩展能力允许用户自定义PON设备面板图,最大可能实现对不同品牌和型号的支持,真正实现了对PON设备及其资源的全面化管理,无品牌、型号限制。

 

自定义故障和性能监视器

由于PON网络中管理设备的种类和型号众多,对不同设备的管理和监控的侧重点也各异。智和网管平台支持用户自定义告警和性能监视器以满足用户对PON设备进行针对性和差异化的监控。平台提供复合告警、基线告警,支持设置轮询间隔、触发告警延迟、撤消告警延迟、时间紧急度、事件影响范围、告警优化等功能。对所有的监视器任务的设置支持多种运算操作(包括“大于、小于、加减”)、权值计算、求平均值、求和等。

 

动态化故障告警

支持多种告警机制,自定义配置告警阀值,快速标示已经执行操作的告警,迅速定位告警设备。通过对告警机制以及阀值的设置,第一时间获取准确的告警信息,快速定位告警设备,提升告警处理效率,极大的降低了因设备故障给企业带来的损失。

 

提供界面颜色、告警列表、告警声音、Email、短信、短信猫、企业微信、钉钉等告警通知方式,告警可以向上逐步追溯,按照从全局→网络→设备→资源的管理习惯来组织故障显示。

趋势化性能管理

支持全面采集PON设备的多种流量、性能数据,通过曲线图、柱状图或表格等形象化的展示出来,按天、星期、月查看性能指标变化。动态监控设备运行的健康状态和性能变化趋势。

 

多维度数据分析展示

提供多项数据的统计功能,并通过多种类型的图表展现,使用户对整体网络有一个全面直观的了解,通过数据分析,全面把握网络状况为决策提供依据。

 

实时数据大屏展示

提供可视化数据分析能力,对PON网络海量数据进行图形化分析展示。通过直观的图表和图形化手段清晰有效的将运维数据分析结果进行传达,为用户合理使用、正确规划网络提供依据,全面保障业务稳定运行。

 

更全面的PON网络运维支撑

终端发现管理

定时(时间可以配置)遍历局端,获取局端上每一路卡上链接的终端的信息,进行比较发现上下线的终端。通过告警管理,发现终端上下线的告警信息。

局端设备升级

具有对任意类型设备进行软件升级的框架,支持对局端运行软件按片区、按查询结果进行升级,且所有升级操作和升级结果均记录日志。

拓扑发现参数设置

eocCbatUplinkONUMacAddress 节点修改成为读写属性,在没有协议获取上行ONU MAC信息的时候,可以根据规划组网图,获取这个信息,在这里设置以后就能把EOC和对应的ONU设备连接起来。

 

路卡管理

支持 路卡射频管理、MAC隔离管理、IGMPSnooping管理等。

配置备份管理

持配置文件批量备份、下载、周期性备份、查看等,对设备的多个备份文件进行对比。定期自动对设备策略进行巡检备份,并可进行对比分析,为用户管理PON网络做出合理的建议提供数据支撑。

 

自动化智能巡检

传统人工巡检耗时长,难深入,给运维部门带来极大工作压力,智和网管平台支持自定义巡检策略,对PON设备的运行情况进行统计和报表生成,并可自定义预设时间向指定邮箱发送巡检结果报表,实现对网络设备的定期检查,把握网络运行中的易出现问题的环节,做到预防为先。

 

运维与资产整合管理

将资产实物与运维数据库一一对应,为用户提供更加便捷高效的资产生命周期管理,资产跟踪、维护和统计分析。从资产入库、领用、变更、维修、调拨、到报废处置,资产每一步操作均实现完整记录,支持追溯,通过平台实现资产整个生命周期的全流程闭环管理。

 

运维工单管理

提供网络设备故障的流程化运维管理,实现对故障按照设备、时间段、类型、编号等条件进行运维确认、工单分配、运维流程记录、维修成果确认、故障未解决等进程的跟踪查询及统计。

 

应用场景

PON设备故障监控

实时监控设备的性能指标,之定义PON设备故障监视器告警阈值,动态监控、及时发现网络隐患,减少因网络故障造成的损失。

设备告警信息主动上报和集中展现,助力运维人员分析判断故障类型以及故障节点,处理和清除网络故障。

接收设备主动发送的事件信息,智能处理处理后,及时通知用户,并通过集中的管理界面进行管理,极大的提高管理的主动性

PON资源统一运维

支持通过自动发现和单个添加功能,接入众多的PON设备,并对OLT/ORH资源和ONU/ORE资源进行统一管理。

提供设备详情概览页面,了解网元基本信息、网元状态、关键KPI,设备运行状况一目了然。

通过拓扑快速掌握全网的设备组网和网络运行情况,PON设备和链路会自动在拓扑中展示,并自动监控状态。

PON网络监管

提供PON网络的多样化监控手段,网络中的异常问题均以告警的方式展现,并提供声光、邮件、短信、微信、钉钉等告警方式。

通过逻辑拓扑展示网络逻辑关系,通过设备面板图展示PON设备真实面板。

提供多种网络数据统计分析方式,并支持大屏展示网络数据信息。

PON业务管理

支持为OLT上设置业务相关VLAN,绑定上行口,以及系统自动生成其他业务模板。

对预部署的MxU设备进行业务配置,包括上行口、VLAN以及用户口。

提供集中配置ONU多种业务模板的界面,实现对ONT宽带、语音、组播、点播等业务的配置。

支持业务模板即时下发、定时下发,提供对设备单个或批量配置业务。

应用价值

全网状态实时监控,用户可以实时了解PON网络的组网情况以及各个节点的状态。

高效运维,在网络出现故障时进行故障快速定位和恢复,提升运维效率,降低运营成本。

高效业务配置,支持批量ONU/ORE自动业务配置,提高业务发放效率。

应用案例

某PON设备厂商定制化运维平台

作为厂商,自主研发的PON设备往往具有厂商的自身的特点,在协议和属性上与常规产品存在一定区别,因此急需一款专属其产品的运维平台,提升产品形象和适用范围。

定制化需求

厂商主要需求在B/S端实现OLT、ODN(无IP)、PON(无IP)口以及OUN(无IP)的拓扑图动态关系展示,并通过OLT中SNMP协议实现对PON口和OUN的监控,通过对不同角色授权实现普通账户,公司账户和超级账户的账号权限要求。

支持ODN、ONU支持手动添加。

支持各OLT、PON口和ONU的指标实时监控。

支持ONU的SNMP trap告警上报。

需求实现

通过深入分析厂商对PON设备运维平台的定制化需求,北京智和信通采取成熟功能+定制开发的模式,完美解决用户痛点。

全面升级PON设备自动发现能力,实现根据IP段自动发现IP段下面的所有OLT,扫描该OLT下所有的PON口(一个PON口生成一个网络并连接到OLT上),并根据PON口信息,扫描PON口下所有的ONU,ONU和PON口呈子父设备关系通过中间设备ODN相连。

长庆油田EPON管理

中国石油长庆油田公司是我国重要的能源生产基地,为国内第二大油气田。在油田不断发展的大环境下,信息化应用的不断深入,IT系统资源利用率低、维护负担重、系统运转效率差、等缺陷日益显现。长庆油田现有IT架构已不能满足业务发展需求,需要构建一个新的IT架构模式,提升业务连续性,减少能耗,提高资源利用率,提升系统效率,智和信通智和网管平台在此次长庆油田IT架构重建项目中做出重要贡献。

项目核心需求

上线北京智和信通PON、 EPON网管解决方案之前,长庆油田的工作人员需要同时维护近十款网管软件分别管理不同设备厂商的设备和不同的业务,管理工作繁重。同时内网架构为环网模式,每当网络出现故障时,管理员不得不在十几个网管中找寻故障发生的源头,往往在定位故障时管理员已是焦头烂额痛苦不已。

项目实施

北京智和信通PON、 EPON网管解决方案只需智和网管平台上输入OLT的IP范围,就可以自动搜索网络中的OLT设备,并识别设备的厂商和型号。之后便自动搜索OLT设备插入的PON卡及PON下挂的ONU设备。以及设备的端口包括上联口、以太口等。并通过拓扑的方式展现。

软件基于图形化的方式展现拓扑,在自动搜索完设备之后软件自动呈现拓扑。主要为一目了然的展现OLT与PON和PON与ONU之间的从属关系。

显示OLT下挂的PON设备,在拓扑上同时显示PON口发送功率:

显示OLT设备的网口等资源信息:

显示PON口下挂的ONU设备

 聊城广电综合网管项目

项目核心需

需要平台能够高效管理聊城地区的广电网络,整个广电网络中包含300台OLT设备,每台带128个pon口,50 000个ONU,4 000个EOC局端,30 000个终端,5 000个HFC设备。必须能够自动扫描广电网络中的设备,避免手动录入设备。

能够基于图形化界面清晰呈现出设备所属层级关系。

能够按片区管理,按层级管理。

能够动态监控设备的实时状态如EOC设备的注册和消册状态。

对发生故障的设备能第一时间通知给网络管理员。

对设备、故障等能生成统计报表。

支持分布式部署。

北京智和信通EPON+EOC网管实施效果

EPON+EOC网管解决方案是智和信通公司面向广电运营领域推出的一套综合性的行业化定制解决方案。方案支持同时监控管理了来自多家厂商包括华为、中兴、瑞斯康达、路通及其他不知名厂家的OLT、GPON、XPON、ONU、ODU、EOC、HFC、终端设备。

自动发现:自动发现OLT设备,并根据ARM系统扫描PON口、ONU。扫描出EOC设备,并分析出EOC设备与ONU的对应关系。最终展现在软件拓扑图中。

拓扑展现:完全基于所见即所得的图形化方式管理广电网络,在项目中安装OLT设备划分一级管理网络,依次划分ONU、EOC局端、EOC终端层级方式管理。 

海量监控:智和网管平台 EPON+EOC独有的海量监控点进行秒级监控技术,同时高效监控管理了聊城六千多个自然村的共计2万多台EOC设备。

分布式部署:根据聊城市的区县管辖范围进行分布式部署,各区县分别布置一套子网管系统,在广电中心机房集中展现和管理各子系统。

故障通知:当设备产生故障时如:网口被禁用的故障,软件采用逐层上报的方式,首先在该网口产生一个故障,在将该故障传给该网口所属的设备,再由设备上报至网络,最终在网口,设备和网络都可以直观的看到故障的发生。

第1章 项目概况 4 1.1 项目背景 4 1.2 项目目标 4 1.3 需求分析 4 第2章 运维服务管理体系建设 6 2.1 IT服务管理概述 6 2.2 运维服务管理流程体系 7 2.2.1 服务支持 8 2.2.2 服务提供 14 2.3 运维服务管理规划 18 2.3.1 第一阶段:服务磨合阶段 18 2.3.2 第二阶段:主动服务阶段 21 2.3.3 第三阶段:战略规划阶段 24 2.4 运维服务质量管理 24 2.5 建立运维管理规范 26 2.5.1 运维管理规范概要 26 第3章 信息系统运行保障方案 28 3.1 统一服务台建设 28 3.2 建立文档管理制度 29 3.3 一般信息化设备及相关软件运维管理 33 3.3.1 一般信息化设备服务范围 33 3.3.2 一般信息化设备运维 33 3.3.3 例行维护流程图 34 3.3.4 一般设备服务方案 35 3.4 防(杀)病毒服务 40 3.4.1 防病毒服务需求 40 3.4.2 制定合理的防病毒策略和安全管理制度。 40 3.4.3 客户端防病毒升级软件 41 3.4.4 防毒组件及时更新 41 3.4.5 每周防毒系统部署情况统计 42 3.4.6 每周对产生的病毒事件进行评估 42 3.5 信息资产巡检及普查服务 42 3.5.1 主动巡检 42 3.5.2 信息资产普查 43 3.6 其它有关说明及要求 43 第4章 运维服务计划方案 45 4.1 运维服务准备 45 4.1.1 签定必要的协议和约定 45 4.1.2 人员准备 45 4.1.3 工具准备 45 4.2 项目人员组织 46 4.2.1 人员结构 46 4.2.2 人员职责与岗位要求 47 4.3 服务计划 48 4.3.1 服务时间 48 4.3.2 进场初始阶段 48 4.3.3 第一个服务阶段 49 4.3.4 第二个服务阶段 49 4.3.5 服务总结和延续阶段 50 第5章 应急服务方案 51 5.1 灾难应急措施 51 5.1.1 应急措施体制图与总则 51 5.1.2 大型灾难紧急行动方案 52 5.2 运行服务应急方案 55 5.2.1 启动应急流程 55 5.2.2 成立应急小组 58 5.2.3 应急处理过程 58 5.2.4 应急处理结果评估 59 5.2.5 统计和报告 59 第6章 服务水平质量承诺及服务管理 62 6.1 服务水平体系 62 6.1.1 报告服务 62 6.1.2 管理类服务 62 6.1.3 主动式服务 63 6.1.4 响应式服务 63 6.2 服务承诺 64 6.2.1 服务级别承诺 64 6.2.2 服务质量承诺 65 6.3 服务管理 65 6.3.1 服务管理总则 65 6.3.2 服务流程管理 66 6.3.3 服务台支持管理 67 6.3.4 事件管理 69 6.3.5 问题管理 70 6.3.6 知识库管理 71 6.3.7 服务记录管理 71
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