对网上信息抓取学习中收集的信息整理一

国外九大免费企业舆情监控软件(2010-03-31 12:35:13)转载▼标签： 企业舆情监控 分类： 网络营销  
1、新闻订阅工具：Google alerts
Google Alerts是Google的新闻定制自动发送工具，用户可以在Google Alerts管理中心定制所需要的内容，Google会在设定的时间内(即时，每天，每周)给用户发送Google搜索到的新闻文章，用户可以用这个功能来跟踪一些新闻报道，业界动态，获取最新的国际事件等等。对于企业而言，Google Alerts可以监控企业相关的新闻报道、追踪竞争对手或业界最新信息。另外，Yahoo Piples也是类似的工具。
2、博客搜索工具：Technorati
Technorati是世界上最大的博客搜索引擎，企业可以通过关键词搜索或者RSS订阅来获取博客中有关企业的各种信息。
3、博客评论搜索工具：Backtype
Backtype是一个博客评论搜索引擎，企业可以通过关键词搜索或者RSS订阅来获取博客评论中有关企业的各种信息。
4、社会化媒体评论搜索工具：Yacktrack
Yacktrack是一个社会化媒体，如Blogger、Digg、FriendFeed、Stumbleupon、Wordpress blogs等评论搜索引擎，企业可以通过关键词搜索或者RSS订阅来获取社会化媒体评论中有关企业的各种信息。
5、论坛搜索工具：boardtracker
boardtracker是一个论坛话题搜索引擎，企业可以通过关键词搜索或者RSS订阅来获取论坛话题中有关企业的各种信息。
6、Twitter搜索
企业可以利用Twitter搜索来获取Twitter中有关企业的各种信息。
7、FriendFeed搜索
FriendFeed是RSS订阅系统，可以集成YouTube、Delicious、Twitter、blog、Flickr等账户为一个Friend Feed。企业可以利用FriendFeed搜索相关话题。
8、社会化媒体搜索工具：Social Mention
Social Mention是一个社会化媒体搜索引擎，内容来自各类社会化媒体，比如博客、评论、书签、事件、新闻、视频、微博等。企业可以通过关键词搜索或者RSS订阅来获取社会化媒体中有关企业的各种信息。
9、交互搜索工具：Filtrbox
Filtrbox是一个智能化的搜索工具，他只提供相关度、可信度高的信息。Filtrbox的核心技术“FiltrRank”包含上下文相关性、流行度和反馈三方面。
国外十大收费企业舆情监控软件(2010-03-31 19:21:25)转载▼标签： 舆情监控软件 分类： 网络营销  
1、Buzzlogic


数据分析公司Buzzlogic的“BuzzLogic Insights”服务通过对互联网上博客的分析，帮助企业发现、吸引和评估行业影响力。该系统致力于市场营销和公关人员的服务。他们为营销人员提供产品反馈意见、品牌认知度等，为公关人员提供与知名博客建立关系、发现新舆情和跟踪产品问题服务。


2、Radian6


Radian6提供包括博客、视频及图片分享网站、论坛、民意网站、主流网络媒体和新兴媒体舆情监测解决方案，用户可以通过设置关键字进行实时分析，并得到分析报告。


3、TNS Cymfony


TNS的Orchestra平台是一个自然语言处理引擎，通过文本挖掘技术，深度挖掘企业网络舆情。


4、Nielsen


Nielsen提供的BuzzMetrics 服务可以帮助企业对在线言论及传播行为进行分析，进而提升品牌形象，促进业务增长。BuzzMetrics 将创新的技术、资深的专家经验和高质量的数据结合在一起，为提升企业的产品、市场、营销的竞争力提供有力的支持，使企业在以用户为核心的市场中立于不败之地。


5、Trackur


Trackur提供以关键字为基础的监测工具，用它监测品牌影响力。


6、BrandsEye


BrandsEye对企业品牌进行在线监测，并给出相应的评价。


7、Reputation Defender


Reputation Defender是一家从事网络声誉管理的公司，为网络声誉受到损害的机构和个人提供“消负”服务，服务的层次取决于收费的高低。


8、Sentiment Metrics


Sentiment Metrics也是一个舆情监控软件，它的一个特点是当企业有了负面新闻就会受到告知邮件。


9、Visible Technologies


Visible Technologies主要有两项服务，一是TruCast，它能舆情综合解决方案，一个特点是能通过该工具直接向博客和论坛发表评论；二是TruView，它能保护和促进企业在线声誉。


10、Cision


Cision对超过100万个博客、数以万计的论坛、超过450个的富媒体网站进行监测。Cision的一个优势是已经有数十年的传统媒体监测经验。另外，Cision的服务非常好，是7*24模式。


有许多免费网络舆情监测工具，现列举部分工具：


·综合性监测：百度、Google搜索


可以通过关键词定期搜索一段时间内的网络信息，全面掌握企业网络舆情。


·监测主流网络媒体新闻信息：百度新闻订阅、Google alerts


可以通过关键词或分类订阅百度或google新闻，定期接收订阅邮件，掌握企业相关的媒体报道，同时了解竞争对手及业界状况。


·监测论坛、博客等社区信息：奇虎网、百度博客搜索、Google博客搜索


可以通过关键字在奇虎网搜索博客、论坛的信息，掌握企业在社区中的相关话题，同时了解竞争对手及业界相关话题。可以采用按时间段、论坛名等高级搜索，缩小搜索范围，提高搜索质量。


·监测垂直平台及B2B网站信息：网盛生意搜、一呼百应、中搜企业搜索


通过网盛生意搜、一呼百应、中搜企业搜索可以了解垂直平台及B2B网站中关于企业的网络舆情，同时获得竞争对手及业界信息。


·监测微博信息：新浪、搜狐、网易微博搜索


目前还没有专门搜索各大微博平台的搜索引擎，可以通过各微博平台进行搜索。


·监测视频、图片信息：百度、Google视频、图片搜索


视频及图片信息也很重要，可以通过百度、Google视频、图片搜索掌握企业多媒体方面的舆情。


·监测文档、文件信息：百度文档搜索、百度文档分享平台


有时候在一些文档中也暗藏网络舆情（或者公司资料泄露等），可以通过百度文档搜索、百度文档分享平台搜索企业相关文档。


免费搜索工具基本能够满足企业需求，唯一不足之处在于人工成本高，建议对网络舆情获取需求不高的企业采用。另外，上面介绍了多种监测内容，但不是每类内容监测的频率相同，企业可以根据情况制定各类搜索的搜索周期。




免费工具虽然不要使用费，且能够获取需要的信息，但费时费力，对于品牌型等网络舆情监测要求较高的企业并不可取。还好，目前国内已经有不少软件提供商致力于网络舆情监测软件开发，如托尔思TRS、方正电子政务、邦富软件、线点科技、中科点击、本果信息技术、古尼软件、迅奥科技、蓝通百特、维思比科技、iri网络口碑、红麦软件、新联财通、易宝等等。


分析上述公司开发的舆情监测软件，主要包括以下功能：


自动采集功能


付费舆情监测软件把人工收集舆情的繁琐工作自动化了，其功能与搜索引擎的蜘蛛爬虫类似。当然，作为舆情管理系统，在自动采集页面后，还需要做自动分类、自动生成摘要，自动获取关键词，并建立索引。 


分析处理功能


分析与处理功能主要表现在传播路径分析、话题演化分析以及观点倾向分析等。以TRS互联网舆情管理系统为例，具有话题发现与追踪、信息预警机制、倾向性分析、信息过滤、多维度关联舆情分析与舆情专题、舆情干预等功能。


统计报表功能


用符合用户习惯的可视化形式表现分析与处理的结果，也是付费舆情管理软件的一项重要功能。该项功能主要包括舆情简报、趋势图表、聚类图等，一些智能化的软件还会给出文字概述及舆情应对建议等。


协同工作功能


部分舆情管理系统除了具备上述功能外，还有部分OA的功能，能够为后期企业各部门协同应对舆情提供OA环境。


总体来讲，在选择该类软件时，要考虑监测网站的数量、页面抓取获取数量、分析处理功能的能力和有效性、统计报表的易用性和表达方式等多方面因素，而不是仅仅比较价格。