B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思？

B = Business，即企业；C = Customers，即消费者；M = Medium，即媒体；O = Online / Offline。

• B2B（Business To Business）商家对商家进行的交易，如 阿里巴巴、生意宝；
• B2C（Business To Customer）商家对个人进行交易，如 京东商城、当当网；
• C2C（Customer To customer）个人对个人进行交易，如 淘宝、拍拍；
• O2O（Online To Offline）线上对线下进行交易，如 团购网。

B2B 模式

B2B 是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴关系。商家们建立商业伙伴的关系是通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都有利润。例子：阿里巴巴、慧聪。

B2B 是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链和跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应运营商。

B2B 电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。

B2B 的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广等。

B2C 模式

B2C 是一种“商对客”的电子商务的模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

C2C 模式

C2C 客户之间自己把东西放上网去卖，是人与个人之间的电子商务模式。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。例如： 淘宝、拍拍等。

O2O 模式

O2O 即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

该模式最重要的特定是：推广效果可查，每笔交易可追踪。

优势有：充分挖掘线下资源、消费行为更易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展。