知了谷-CSDN博客

原创知了谷：以工程建设全生命周期为主线，沉淀数字住建数据资产_知了谷

从发包方、承包方的立场均可随时响应、敏捷配置，覆盖住建业务从项目前期CRM到招投标期ERP再到建设期ERP全流程线上作业，具体做到省、市、区县三级协同治理，政务、企业、项目三端同步监管，让政策指令上传下行、高效协同，最大化沉淀数字住建数据资产。以工程建设全生命周期监管服务为主线，知了谷数字住建监管平台主要由BI平台（领导驾驶舱）、企业管理、项目管理、劳务管理、招投标管理、质量安全管理、进度管理、智慧生产管理、数字信息管理、党建政策10大应用功能组成。

2023-12-20 10:05:30 345

原创知了谷数字住建平台助力工程项目全生命周期数字化管理_知了谷|知了谷-知了谷

（如：从安全、质量维度进行全面巡检，风险项等数据自动分析形成雷达图、热力图、数据表等形式，一目了然各项目优劣情况并发布合理、有效指令。通过知了谷数字住建监管平台，集成通知公告、AI客服、数字讲解员、答疑解惑、四库一平台、政策法规等行政管理入口，构建政、企、项“后勤触达闭环”，快速促进各参与方达成高效协作。通过知了谷数字住建监管平台，集成化应用各种传感器、摄像头、音频等设备采集项目过程中的设计、施工、运维等数据信息，为管理者、执行层直观呈现工程项目关键数据并给出建议，助力监管“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。

2023-12-20 10:04:58 351

原创新监管，成就新的数字住建平台生态_知了谷_知了数字_数字住建

对住建政务内包括但不限于市场主体、招投标、合同履约、施工图审、劳务用工等N类场景，自动、智能进行数据采集、数据清洗、数据集成、数据共享、数据应用等数据治理环节上的整合重塑，形成可视化数据管理和应用门户——打造住建部门数字化政务监管中台，进而完成省、市、区县三级联动的协同监管机制。作为国内领先的政企数字建筑服务商，知了谷围绕建筑行业项目全生命周期，为政府职能部门、企业发包方和承包方、项目施工方的信息化/数字化，提供包括数字住建、数字建筑、智慧工地一站式技术+运营服务解决方案。

2023-12-20 10:03:58 332

原创一文读懂人、机、料、法、环、测，请收好！-知了谷_知了谷

作为凯淇控股旗下可能是资历最浅、发展最快的品牌，知了谷在品牌经过野蛮生长后已大力渗透市场，目前在江浙、华南一带已有若干项目落地应用，热忱欢迎合作伙伴前来交流、探讨，为中国建筑产业数字化的转型升级与高质量发展贡献绵薄之力。因此，需要加强对人员的培训和管理，提高他们的技能和意识水平，以确保产品质量的稳定和提高。因此，在生产过程中需要全面考虑这五个方面的影响因素，采取有效的措施进行管理和控制，以确保产品质量的稳定和提高。因此，需要加强对原材料的采购和管理，确保原材料的质量和稳定性。

2023-12-20 10:02:49 866

原创未来可期！知了谷向临汾市吉县县委考察团做汇报交流|知了谷|知了数字

旗下各业务着眼于产业导入、商业规划、建设开发、落地运营的项目全生命周期融、建、运一站式服务能力构建，现有业务遍布全国各地，一二三产融、建、运成效显著。赵书记表示，吉县具有独特的资源禀赋和区位优势，特别是黄河古贤水利枢纽工程即将开工建设，希望凯淇控股集团能发挥理念超前、技术专业、资源丰富等长处，在古贤工程保障供给、乡村振兴、文旅融合、数字经济、生态治理等方面，双方能找准合作切口，创新合作模式，实现互利共赢。会谈中，凯淇控股集团旗下「知了谷」以其独特的商业模式与产品解决方案受到了与会领导、嘉宾的一致认可。

2023-12-07 09:35:58 339 1

原创智慧工地售后服务要怎么做？应该注意哪些点？|知了谷|智慧工地|售后服务

综上所述，为了使智慧工地的售后到位，需要建立专门的售后服务团队、培训客户、建立完善的售后服务流程、定期回访和跟进、建立客户服务标准以及持续改进和创新等措施。4. 定期回访和跟进：在售后服务期间，定期对客户进行回访和跟进，了解产品的使用情况、收集反馈意见和建议，以及解决可能出现的问题。根据客户的需求和反馈，以及市场的发展趋势，不断优化和升级产品和服务，满足客户的不断变化的需求。通过电话、邮件、在线聊天等多种方式与客户保持联系，及时回应客户的反馈和建议，并为客户提供个性化的服务方案，提高客户的满意度和忠诚度。

2023-12-01 14:01:35 392

原创知了谷智慧工地售后 | 撑起售后大伞：让客户「赢」出每一步 |知了谷

2、知了谷定期更新标准、常见问题的解决方式并培训售后人员，特设7*24小时热线、官网、公众号、邮箱、一对一驻场工程师咨询、客户群6大客服模块，力争客户需求5分钟内应答、30分钟内答复解决方案、24小时内提供现场售后支持。4、此外，为及时发现和解决售后服务中存在的隐性问题，也为完善、充实售后服务标准化体系，知了谷还建立了售后服务评分机制、月度回访机制，对售后服务进行及时监督和评估、改善的同时，确保售后服务质量和效果。深知、理解一个浅显但难做的现实——软、硬件实施和售后之于工程项目重若泰山！

2023-12-01 14:01:04 342

原创让工程项目从及格到满分，售后技术保障“定海神针”必不可少 |知了谷

3、根据项目实施的整体策划和对系统平台实际应用及管理需要，知了谷编制专项培训计划，从管理、技术两个层面，对平台的使用人员、本项目各参建单位的负责人/骨干/相关管理人员等，进行全面培训；4、为避免售后服务流于表面，知了谷在具体售后规范上，如相关人员技术认证、设备维护和保养、远程故障诊断、系统巡检、技术监督等轻而重的细节上，都做出了明确要求，确保售后落地有声，全方位响应。管理层面的培训：包括运用平台进行质量管理、安全管理等管理思路上的宣贯及具体实施方式的培训。现场技术监督、验收与文明管理，不一而是。

2023-12-01 14:00:20 345

原创大家好！我叫知了谷

知了谷剑走偏锋，并不单纯像这个行业的大多数商家一样提供SaaS工具，而是基于工具应用，将项目过程上每一环的业务场景，根据目标导向，通过横向5要素（时间、任务、人、物资、财）贯穿纵向5动作（计划、组织、指挥、协调、控制）精细卡位关键点项目管理与运营，用最小颗粒度的项目单元高度协同运作，最终撬动SaaS工具大协同良性运作。基于云平台和大数据及强悍的母集团背景，知了谷以技术为触手，以业务三端为切点，积极构建以政、企、项三端为基础的互联互通平台生态，旨在实现中国建筑行业产业互联网化，让建筑，真正成为简单的事。

2023-12-01 10:09:36 371

zlsz2023的博客