高手的原则性、求道之心，和人际关系

作者 | 阿秀

来源 | 进击的阿秀（zchxuexi）

最近，中信出版社送了我一本新书《成就》。

 

因为各个出版社经常送书，我对这本书也没有太重视，但是当我大体翻了几页时，我发现这本书大有来头。

 

这本书的作者，分别是谷歌前董事长兼 CEO 埃里克·施密特，和谷歌资深副总裁乔纳森·罗森伯格。

埃里克·施密特（左）乔纳森·罗森伯格（右）

 

这本书的主要内容，汇总了他们共同的商业教练——比尔·坎贝尔的方法论。

 

也许你会疑惑，这个坎贝尔到底是谁，为什么两位大佬要给他写书：

 

他被称为「万亿美元教练」，他指导的众多弟子，几乎囊括了硅谷所有的明星公司。谷歌创始人甚至说，如果没有坎贝尔，谷歌就不可能成功。

 

他的弟子阵容十分豪华，包括：

 

谷歌创始人拉里·佩奇、谢尔盖·布林，和谷歌董事会前主席兼 CEO埃里克·施密特，苹果 CEO 库克，亚马逊创始人杰夫·贝索斯，Facebook 首席运营官桑德伯格等等。

 

在这本书里，施密特和罗森伯格通过走访坎贝尔的生前好友和弟子，总结了 32 条成事之道，覆盖了管理、个人成长、人际关系等等方面。

 

我做了一个简单的梳理，结合书里的原则，为方便大家阅读，部分配上了中国的例子，在这里分享给大家。

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一个人值不值钱

就看他的原则值不值钱

在看《成就》这本书的时候，我发现了一个很有意思的细节：

 

2017 年 12 月的一个下午，时任谷歌执行董事长的埃里克·施密特，跟朋友表示想辞去谷歌执行董事长的职务。

 

但施密特十分迷茫，他也不知道辞职是不是一个好主意，毕竟那是谷歌，而且施密特已经在谷歌工作了 16 年，还与两位创始人并列「谷歌三驾马车」。

 

于是施密特和朋友一起，重新梳理了比尔·坎贝尔留下的原则，最终做出了辞职的决定。

 

引起我注意的，倒不是什么具体原则，而是我发现这些顶尖高手，原来都是靠一整套原则清单，而不是我们常常以为的各种天才机智，来处理自己人生问题的。

 

我常说，一个人是不是值钱，就看他的原则值不值钱。

原则在本质上就是「不为清单」，通过决定你不做什么事，划定了你的人生边界，帮你抵制诱惑、消除迷茫。

 

心理学上说，你的原则就是你这个人。

 

因为原则的背后藏着你的三观，决定着你如何处理你跟自己、世界、别人的关系。

 

这些原则就像是一条条的代码，共同构成了一个人的操作系统，在不同场景下执行相应的行为。

 

这些原则未必都是宏大叙事，但一定都是你从自己或别人的经历中，积累的经验教训，它能够告诉你再次面临类似场景时，应该做出什么选择。

 

我就有很多小原则，给我省了很多潜在麻烦，也让我受益很多。

 

比如我从来不借钱给人投资。因为投资和借钱都有风险，对方赔了你的钱可能追不回来，催债会让对方跟你绝交，错失你自己的投资机会等等……

 

比如我在面临两个选择时，永远会选择那个难的。很多老读者知道，尽管原单位工作很轻松，我还是花了20万，也要从原单位离职，因为我知道更难的选择，必然意味着更大的机会。

 

比如我从不允许自己抱怨，倒不是认为自己有多刚强，而是我认为抱怨没有用，还会损伤你的斗志和人际关系……

 

好的原则都是实用的，小的原则往往能解决大问题。

我曾经研究过很多大佬的故事，我发现柳传志就是一个「用小原则解决大问题」的典范。

 

柳传志有一条原则，就是不允许自己的子女进入联想工作。

 

因为柳传志 1984 年创办联想，拉了中科院计算机所一批老员工出来创业。那个年代，最好的专业就是计算机，更何况父母是学这个的，所以很多子女都是学计算机专业。

 

柳传志认为，如果员工的子女都进公司，会影响公司的管理和发展，所以就禁止员工子女进入联想工作，也包括自己的子女。

 

柳传志的子女柳林、柳青都是计算机专业，毕业后都想进入联想工作，都被柳传志一口回绝了。

 

但柳林和柳青发现，如果不进联想的话，在他们的专业范围内，选择的企业不是联想的上下游，就是联想的竞争对手，这让他们很为难。但柳传志并未松口，他们只好改行，不再从事计算机行业。

 

柳传志还有一条原则也很有意思，当时他为了打造联想的制度文化，要求开会严禁迟到。如果有人迟到，主持人要把会议停下，让迟到者当众罚站 1 分钟。

 

如果主持人没按照规则，罚那个迟到的人，就会被检举，主持人去柳传志办公室罚站 1 分钟。

 

坚持原则并不容易，有次柳传志的一个老领导迟到了，但还是按照规则被罚站一分钟。为了表示歉意，柳传志晚上亲自到对方的家里，罚站 1 分钟。

 

从那以后，联想的规则文化就被树立起来了。

 

这里我可以跟大家分享一下，《成就》这本书里，比尔·坎贝尔的一些行事原则：

 

1）列出你自己的原则清单。

 

你要学会归纳总结，更要学会「学习」，建立自己的处世哲学和原则体系。当你确定了自己的原则清单，就像在大海中航行有了灯塔。

 

这些原则，既可以来自你的经历，也可以来自对别人经验的总结和学习。

 

2）任何成功，都是以团队的幸福和尊严为基础的。

 

千万不要以为这句话是大白话。这意味着：

 

团队里脾气古怪的天才，如果他影响到了团队的人际关系，那么就要毫不犹豫的裁掉他，保证团队的凝聚力和战斗力。

 

当公司裁员的时候，要让员工有尊严的离开，给予足够的赔偿和肯定， 而不能依靠流氓手段。因为留下的员工都在看着，你是如何对待离开的人的。

 

绝不要因为工作，冷落或慢待了自己的家人，因为如果家庭不幸福，你的人生也不会幸福，工作也不会高效。

 

3）任何人都不应该过于强调自己的成绩，现代工作往往是协同性的。

 

87 版《红楼梦》的导演王扶林，曾经在一次采访中说，演员不应该过度强调自己的功绩，因为影视作品是团队性的工作，你演得好不好，不完全在你自己，更多地是团队的支持。

 

坎贝尔也强调这一点，一方面我们都应该保持谦逊和克制，另一方面要加强跟同事、朋友的联系，尽可能的帮助他们取得成功，自己才能成功。

 

4）永远明白自己的进攻环线上，什么最重要，哪里最薄弱，然后发起最猛烈的攻击。

 

5）特别是在重大问题上不要模棱两可，要有自己的观点和立场，并严格坚守。

 

这就像黄执中说的：“自由派和保守派都可以从自己的原则中得到幸福。谁得不到幸福？半吊子的人。”

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成长最快的人

都在向高手偷师

在财富和事业、知名度上，比尔·坎贝尔并不是这群人中最顶尖的，为什么乔布斯、施密特这些大佬会请他当自己的教练呢？

 

后来我明白了，我犯了一个常识性的错误：

 

任何人都是人，而不是全知全能的神，他们都是用自己的认知模式来理解这个世界，没有办法跳出自己认知的泥潭。

 

从这个角度讲，坎贝尔就是这些大佬的贵人，他用不同的方式把世界展现在了他们的眼前。并手把手地指导他们，从不同的角度认识世界。

 

这很类似我曾经分享过一个概念——「围剿式学习」：

 

你锚定一个高手，详细的研究他的文章、演讲、行为，学习他的思维模式和行为逻辑，并把学到的东西用于实践。

 

一般人很难有教练贴身指导自己，所以我更推荐「围剿式学习」，主动向高手偷师。

 

「围剿式学习」是非常快的学习方式，但实话实说，并不是每个人都能做到这一点。除去学习之外，你还要做到以下几点：

 

1）你必须放下你的「聪明」。

 

「自以为是」是人类的本能，特别是那些比较聪明的人，曾经成功的人，会格外自信。自信到一定程度，就会变成盲目自信。

 

当年傅盛做可牛影像，他们的口号是「我们来了」。

 

当时他满心以为，毕竟他一手做起来了 360，以他们的技术水平，做过的客户端体验，见啥灭啥。他们来这个行业了，谁还活得下去？

 

结果，美图秀秀把他们打得内心都快崩溃了。

 

请大家记住这个常识：任何人都不是神，不可能把所有事情做对，所以我们每个人都需要一个「上帝视角」，来指导和帮助我们。

 

那些智力、过往成就上的优越感，并不一定能给你持久的竞争力。但一定会让你陷入一个陷阱，以自我为中心，不向外看。

 

所以，你必须放下自己的「过度自信」和「聪明」，真诚谦逊地与人求教。

 

2）与人交往，应该有求道之心。

 

得到 CEO 脱不花曾经说过：

 

贵人不是等到的，是寻到的和求到的。要以求道之心与人交往。

 

在我开放个人微信之后，我看过很多读者留言，很多人来求助：

 

我想学习年入百万的写作技巧，给我点建议；我现在工作陷入了瓶颈，你教我该怎么办；我现在想跳槽不知道该怎么选，你给我些指点。

 

我研究了这些留言之后，我发现了一个很有意思的现象：虽然他们问的问题都很重大，但能把「你好」「请问」「谢谢」三个词说完整的人，可以说凤毛麟角。

 

如果是你，你会想要帮助没有礼貌的人么？更何况，当你询问重大人生问题的时候，并没有付出足够多的诚意，原因只有三个：

 

你认为问题不重要，你认为老师不重要，你没有向人求道的习惯。

 

但不管是哪种原因，你都很难得到帮助。

 

罗永浩说，成就事业的三个要素是：

 

「贵人相助、高人指点、个人奋斗」。

 

如果没有求道之心，前两个因素就与你无缘了。

 

3）学东西不是用来自我感动的，而是用来指导实践的。

 

凡是那些快速成长的人都有一个共同点，就是能够把学到的东西快速应用到实践当中，而不是让这些内容留在收藏夹里，用来自我感动。

 

新媒体作者老喻，在《成就》这本书的推荐文章里，分享了一个Airbnb的创始人Chesky的故事。

 

当 Airbnb 还是一家小创业公司时，Chesky 就到处找各行业里最顶尖的人士进行请教。

 

比如他曾经足足向巴菲特问了4个半小时的问题。因为巴菲特也对 Airbnb 很感兴趣，还主动邀请他吃午餐，他一分钱都没花。要知道那时候巴菲特午餐已经达到 3000 万人民币了。

 

Chesky见完巴菲特之后，为防止忘记，就在抵达机场以后，立刻写了篇3600字的报告分享给团队成员。

 

而且，他马上就把从导师那里“偷”来的智慧复制到了整个公司。

 

比如说，他启动了 “周日之夜系列”活动，总结一周学到的经验。

 

再比如说，他会通过邮件与全公司员工交流，让新雇员每礼拜参加1小时的Q&A（提问与解答）会议等等。这些都是他从巴菲特那儿“偷”来的经验。

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伟大的事业中

「人际关系」远比你想的重要

这本书里有一个很有意思的观点，那就是要想成就伟大的事业，你的「人际关系」远比想象的更重要。

 

当然，这里的人际关系，并不是我们常见的那种裙带关系，或者公司政治。而是：

 

你是如何营造跟自己的家人、同事、下属的关系；

 

你待人是不是足够的真诚、谦逊、体贴、信任、包容；

 

在遇到困难时，你能不能用自己的积极情绪引领大家；

 

你是不是能够真诚的向别人提供帮助，解决别人的问题；

 

面对别人的成功，你能不能为别人衷心的感到开心……

 

一瞬间我有点晃神，这些话怎么好像心灵鸡汤，有种似曾相识的感觉？

 

但是看完这本书我发现，这些简单且朴实的道理，恰恰就是坎贝尔如此成功，并且能够帮助那么多大佬的重要原因。

为什么跟人的关系在成事中那么重要？坎贝尔在以下这些维度回答了这个问题：

 

1）当你周围的人越来越强，你也就能越来越强。

 

本质上这是一种双赢心态，坎贝尔真诚的希望自己周围的人，能够越来越成功。

因为你周围的人越强，你变强的机会就越大。

 

他会想尽办法帮助自己周围的人获得成长。

 

坎贝尔每年还会举办超级碗观赏活动，自费把朋友从全美各地请来超级碗，让他们观看这场全美一年一度最盛大的体育赛事。

 

这么做的目的当然不是为玩，他希望借此构建起一个社群，加深大家的联系，希望大家能够在活动中认识能够帮助自己的人。

 

也许会有人说，我没钱当然做不了这种东道主。但这并不一定非要有钱。

 

比如在聊天当中，坎贝尔了解到谁能够帮助你，或者你能够帮助谁，他甚至会主动介绍你们认识。如果周围的人告诉她自己有什么困难，如果他认为你值得帮助，也会全力以赴，不惜动用自己的资源，但根本不会索取回报。

 

跟他一比，那些动不动就眼红别人成绩的人，简直弱爆了。

 

2）奋斗的目的是为了让家人和下属生活幸福。

 

奋斗的目的并不是奋斗本身，而是为了让家人和下属过上更好的生活，同时实现自己的人生价值。

 

所以为了工作而忽略自己的健康，忽视家人的感受，压榨你的员工，是不明智的。

 

3）一切问题都是人的问题。

 

解决任何问题，本质上都是人的问题；只有解决人（团队）的问题，问题本身才能够被解决；解决人际关系不能临阵磨枪，要靠日常建立良好的人际关系。

 

在坎贝尔看来，良好的人际关系，或者说信任，才是一个团队战斗力的核心。

 

4）良好的人际关系，正直、诚实的品格，早晚有一天能够帮到你。

 

很多人特别强调权谋、厚黑学在事业中的作用，但我反倒认为，正直、善良、谦逊、良好的人际关系这些基本面，在事业当中起到的作用更大。权谋不是没用，而是不应该当做基本盘。

 

这就是《孙子兵法》中说的「以正合」。用兵，要符合战争的一般规律。

 

比如在 2000 年，亚马逊创始人杰夫·贝索斯有次休完假回来发现，他之前聘请的首席运营官乔·加利正在四处活动，让董事会考虑逼贝索斯辞职，让他自己升任 CEO。

 

亚马逊董事会请来坎贝尔帮助决策，结果坎贝尔发现，亚马逊员工对贝索斯忠心耿耿，因为贝索斯有较为良好的员工关系，对公司一片公心。而加利则是一片私心，关注的不是公司发展，而是自己的薪酬和私人飞机。

 

最终留下的是贝索斯，而不是加利。