多用建议，少用命令

 有一位学生因为违章停车而堵住了学校的大门。一位老师冲进教室，以非常凶悍的口吻问：“谁的车堵住了大门？”当那个学生承认后，那位老师怒吼道：“马上把车开走，否则我就用铁链把它绑上拖走。”

  这位学生确实错了，汽车不该停在那儿。可是从那天以后，不只是这位学生对那位老师的举止感到愤怒，全班的同学也总是和他作对，使得他的工作很不愉快。

  他可以用完全不同的方式来处理这件事吗？假如他友善一点文：“门口的车是谁的？”并建议说如果能把它开走，别人的车就可以进出了，这位学生一定会很乐意地把车开走，而且他和他的同学也就不会那么生气和反感了。