智慧旅游也被称作智能旅游。便是运用云计算、物联网等新技术,根据互联网技术/移动互联,依靠便携式的终端上网设备,积极感知旅游资源、旅游经济发展、旅游主题活动、旅游者等层面的信息,及时公布,让大家可以立即掌握这种信息,及时分配和调节工作与旅游方案,进而做到对各种旅游信息的智能感知、便捷运用的实际效果。智慧旅游的基本建设与发展趋势最后将呈现在旅游感受、旅游管理、旅游服务和旅游推广的四个方面。
一、智慧旅游的定义
智慧旅游是一个崭新的命题,它是一种以物联网技术、云计算技术、下一代网络通信、高性能信息解决、智能大数据挖掘等技术在旅游感受、产业发展规划、行政管理学等层面的运用,使旅游物理资源和信息资源获得高度专业化融合和深度开发激活,并服务于群众、企业、政府部门等的面向未来的崭新的旅游形态。它以融合的通讯与信息技术为基础,以游客体感互动为中心,以一体化的制造行业信息管理方法为保障,以鼓励产业链自主创新、推动产业布局升级为特色。智慧旅游,便是运用移动云计算、互联网技术等新技术应用,依靠便携式的终端上网设备,积极感知旅游有关信息,并立即分配和调节旅游方案。简易地说,便是游客与互联网即时互动交流,让游程分配进入触摸时期。
智慧旅游是以云计算技术为基础,以移动智能终端运用为关键的,以感知互动交流等高效率信息服务为特征的旅游信息发展新模式,核心是以游客为本的高效率旅游信息化服务项目。智慧旅游的基本建设与发展趋势最后将呈现在旅游管理方法、旅游服务项目和旅游推广的三个方面。
智慧旅游运用信息化的技术,把一些旅游资源展开融合,随后为众多游客量身订做,提供适需对路的旅游产品。如澳门12年招待国内游客一千多万,它的信息服务平台可以呈现各省的实际总数及排行。但在中国很多旅游大城市每一年招待的游客总数远超澳门游客总数,可他们分别都来自哪里,各有多少人,不清楚;连客源地组成状况、游客偏向及发展趋向不明朗。从而难以开发设计出具备针对性面向市场的旅游产品。
二、智慧旅游的服务项目作用
从使用人的视角考虑,智慧旅游主要包含导航、导游、导览和导购(通称“四导”)四个基本要素。
(一)导航
将位置服务(LBS)添加旅游信息中,让旅游者随时随地了解自身的位置。确定位置有很多种方式 ,如GPS导航、基站定位、WiFi精准定位、RFID精准定位、城市地标精准定位等,将来也有图像识别系统精准定位。在其中,GPS导航和RFID精准定位能得到 精准的位置。但RFID精准定位必须布置许多识别器,也必须在移动智能终端上(如手机上)安装RFID芯片,离实际运用也有非常大的间距。GPS导航运用则要简易得多。一般智能手机都有GPS导航控制模块,假如用外置的手机蓝牙、USB接口的GPS导航控制模块,就可以让笔记本、上网本和平板具有导航功能,某些电脑甚至内嵌有GPS导航控制模块。GPS导航控制模块连接电脑上,能够将互联网技术和GPS导航完美地融合起来,展开移动互联网导航。
传统式的导航仪没法保证及时升级,更没法搜索大量的全新信息;而互联网技术则信息量大,但没法导航。高档的智能手机有导航,也可以上互联网,但二者没有融合起来,必须在导航和互联网中间不断转换,不是很便捷。
智慧旅游将导航和互联网融合在一个页面上,地形图来自互联网技术,而不是储存在终端设备上,不必常常对地形图展开升级。当GPS确定位置后,全新信息将根据互联网技术积极地弹出来,如交通堵塞情况、交通管制通告、车祸事故、限号、地下停车场及停车位情况等,并可搜索其它有关信息。与互联网技术紧密结合是导航产业链将来的发展趋向。根据内嵌或外接的GPS设备/控制模块,用已经连上互联网的平板,在运动中的车上展开导航,位置信息、地形图信息和互联网信息都很好地显示在一个页面上。伴随着位置的转变,各类信息也及时升级,并积极显示在网页页面上和地图上。最能体现直接、积极、及时和便捷的特点。
(二)导游
在明确了位置的同时,在网页页面上和地图上面主动显示附近的旅游信息,包含景点、酒店餐厅、餐饮店、游戏娱乐、地铁站、主题活动(地址)、朋友/旅游团友等的位置和大致信息,如景点的级別、关键叙述等,酒店餐厅的评星、价钱范畴、剩下房间数等,主题活动(巡回演唱、体育竞赛、影片)的地址、时间、价钱范畴等,餐饮店的口感、人均消费水准、特惠。
智慧旅游还适用在非导航情况下搜索随意位置的附近信息,拖拽地形图就可以在地图上见到这些信息。附近的范围大小能够随地形图对话框的尺寸自动调节,还可以依据自身的感兴趣点(如景点、某一朋友的位置)整体规划行进路线。
(三)导览
点一下(触碰)感兴趣的目标(景点、酒店餐厅、餐饮店、游戏娱乐、地铁站、主题活动等),能够得到 有关感兴趣点的位置、文本、照片、视频、使用人的点评等信息,深入了解感兴趣点的具体情况,供旅游者决策是不是需要它。
导览等同于一个景区讲解员。在我国很多旅游景点规定不许景区讲解员大声解读,而选用数据导视系统机器设备,如故宫,需要游客租赁这类机器设备。智慧旅游则好像一个自助式景区讲解员,有比导游员更多的信息来源,如文本、照片、视频和3D虚拟现实技术,携带耳机就能让手机/平板取代数据导览机器设备,不用再租赁这类机器设备了。
导览作用还将基本建设一个虚拟旅行控制模块,要是递交起始点和终点站的部位,就可以获得最佳线路提议(还可以自身挑选线路),推荐景点和酒店餐厅,出示沿路关键的景点、酒店餐厅、餐饮店、游戏娱乐、地铁站、主题活动等资料。假如认同某条路线,则能够将资料打印出来,或存储在系统软件里随时随地启用。
(四)导购
历经全方位而深层次的线上掌握和剖析,已经了解自身需要什么了,那么能够直接网上预订(酒店客房/票务中心)。只需在网页页面上自身感兴趣的目标旁点一下“订购”按纽,就可以进入订购模块,订购崭新级别和数量的该目标。
因为是运用移动互联网,游客能够随时展开订购。再加上安全的在线支付服务平台,就可以随时更改和制定下一步的旅游行程安排,而不浪费时间和精力,也不会错过了一些精彩纷呈的景点与主题活动,乃至可以在某地偶遇特别的人,如久未相识的老友。
二、智慧旅游的实际意义
这年月,旅游是件劳神、烧钱、费劲的事儿。起码,没有膀子气力,最好是别去旅游。针对疯狂提高的游客量,旅游景区的总数就显的太少太少,旅游景区的管理方法就显的不尽人意。
针对我国旅游业的现况,智慧旅游的发展趋势早已是必然中的必然了。而针对关联系统软件的产品研发,就显的至关重要。以中天众达的研发部门为例子,将智慧旅游的智能管理系统优化为办公及管理业务系统、集旅游信息新闻资讯和商务买卖为一体的网上商城系统、运用集成化和系统管理的综合管理系统及旅游综合性资源数据库管理(数据信息中心)等。根据具体运用与业务流程要求,将各服务平台展开有机融合,完成资源合理运用与调度。
那么,基本建设智慧旅游的最后目的是什么呢?中天众达的产品研发权威专家表明:根据智慧旅游基本建设,搞好游客服务项目、负责人企业服务项目、服务企业。进而提升旅游业务流程的信息化管理和运营能力,建立高品质的旅游生态环境保护,提高旅游的服务项目质量,从而促进旅游景区地域旅游经济发展的迅速、健康发展趋势。
首先,根据智慧旅游基本建设,将旅游推动地域社会经济发展所包含的六大元素(行、食、住、游、娱、购)展开井然有序的融合,为游客出示方便快捷的服务项目,使旅游经济发展效用利润最大化。随后,根据智慧旅游基本建设,提升旅游生态环境保护检验和维护的工作能力,提升对游客及相关工作人员的检测服务和维护工作能力,提升对商业街信息化管理监管工作能力,提升旅游业务流程的推广和服务能力。最终,根据智慧旅游基本建设,使商业街店家运营与旅游内容更合理的展开融合,扩展商业街店家的推广宣传策划方式,为其发展造就大量机会。
智慧旅游的实际意义,就取决于提升旅游业科技含量,增加旅游产品的个性化服务工作能力,从提高制造行业人才结构,提高游客旅游感受等层面更好的呈现服务业的优点,进而做到基本建设人民大众更为满意的现代服务业的要求。
智慧旅游在新时代背景下的功能建设详情
最新推荐文章于 2024-07-18 10:07:38 发布