导读:本文带你简单了解一下智能助手背后的会话式人工智能技术。
作者:木羊同学
来源:大数据DT(ID:hzdashuju)
01 大话智能助理
智能助理应该是当前人工智能技术最为成功的落地方向之一。我还记得,当初iPhone4S率先推出著名的人工智能助理Siri,马上就有不少评论家预测,Siri也将像iPhone一样,为人类开创一个全新的时代,而调戏Siri也成了当时最流行的游戏之一。当时我们在看视频演示的时候,心中都对Siri充满的期待。
我们一直说,智能手机智能手机,但以前总感觉所谓智能手机,也就是传统的手机+迷你版的电脑,“智能”体现在什么地方呢?现在有了Siri,手机真的能像个老友一样和你聊天打屁,感觉要名副其实得多了。
我们都听过智能助理,可是你是否认真想过一个问题:智能助理对于用户,到底意味着什么?也许不同人能给出很多不同的看法,不过,业界最常见的答案是,提供了全新的交互界面。
我们说Windows是桌面霸主,它的成功,就成功在提供了在当时来说相当友好的交互界面,相比黑乎乎的命令输入,Windows的桌面简单、直观,一下降低了PC的使用门槛。
而智能助理则是在这个已经不太高的门槛上再打一个“骨折”,几乎不需要额外的学习曲线,不用学习使用键盘鼠标,也不用熟悉系统界面,只需要用对话这种最自然的交互方式就能操控机器。相信在今年疫情期间,很多人说话最对的对象,就是家里各式各样的智能助理,譬如智能音箱。
02 新的交互界面
采用对话作为交互方式有很多优点,我觉得有两样最为重要。一样就是自然,人类从一出生就开始学习的技术也就两样,除了蹒跚学步,就只有牙牙学语,说话应该是我们日常中最常见也是最习惯的交互方式。
另一样是便捷,回想一下,手机也好、电脑也好,虽然给我们带来了种种便利,但也禁锢了我们最为重要的双手,而现在回归了用说话的方式操控机器,双手就被解放出来可能干别的事情。
正因为这两样有点,现在智能