关于学校做事和公司做事的差别

在前不久的部门周例会上，我给团队宣讲过这个主题，因为团队有两位毕业不久的新人。软件开发的读者，特别应该引起注意，因为我们太技术了。但是，我们从学校进入公司，环境完全变了。所谓适者生存，大概就是说适应环境吧。

我们一般人，至少接受了15年教育，小学5年，中学6年，大学4年。这十几年形成的思维和行为习惯，如果一直持续到工作，工作后的若干年，我真担心，一个人就被毁了，因为，学校里没人告诉你要有独立思想，却一次次让你接受所谓的权威(标准答案)。独立的思想，我认为是一个人幸福和立业最重要的基础。比如，怎么看待就业难？怎么看待买房？怎么看待创业，而不要一窝蜂。

在引入这个主题前，希望我们一起思考这样一个问题：我们大学四年(三年)的教育，究竟算不算投资行为？如果是投资行为，投资关注的是两点：投入产出比，风险。反正我本人的几年教育，成本很高，风险很大。因为我是从化学转行IT的，最大的成本不是学费，而是机会成本，我大学四年，是专注于化学，而这是我精力的黄金时期。

如果教育都可以被鼓吹成产业化，也许这个产业链的消费者，不是我们，而是我们的父母，农村出身的读者，应该能够理解到父母的艰辛，不过，也仅仅是理解而已。

回到正题吧。

学校做事和公司做事最根本的差别，就是目标。其它方面，如对待抄袭、技术含量等，都是由此引申而来。

[b]目标[/b]

不知道是老师的误导还是无奈，反正我们在学校里的“绩效考核”，就是成绩单，这也就是我们的目标。中考是为了考重点中学，高考是为了考名牌大学，而决定是否达成目标，就是那个成绩单。在大学，虽然分数不太重要，但也有个及格线，挂个三五科，在某些学校，是要勒令退学的。

学好，然后考好，这个目标本身并没有啥问题，似乎还很公平。

而问题，也就在这个目标。因为这个目标可能10年前就被教科书设定了，而达成这个目标的过程(流程)，同时也被教案确定了，不存在多少风险和异常。而风险管理，是一个自然人应该具备的能力。

企业的目标，最基础、最低层次的，就是利润和市场份额。所谓的技术创新、客户第一都是这个目标的外化。

如果目标都不一样，我们还能够沿用学校那套思考模式吗？

[b]关于抄袭[/b]

在学校的目标(成绩单)背后，有个制度：抄袭，杀无赦。这意味着，学到真本事，是学校的办学目标。我们姑且不谈这个真本事和和社会需求的匹配度，也不谈真本事和高分的映射关系，我只是想说：在学校里被认为可耻的抄袭，在企业里，是否也可耻？

从学习技术的角度，我是很反对新员工大段大段的Copy/Paste代码，而希望他们一词一词敲一遍。Copy会极大抑制一个人的思考，而且还会对代码有一种恐惧：我肯定写不出来，你看我一写就出错，还调试不出来。代码写熟了写多了以后，难免会有重复，不过此时，是否可以通过重用来解决Copy/Paste的恶习？

但是，从企业，或是从个人发展的角度，往往是先有模仿(抄袭、复制)，再有改进，然后才有创新。对于一个创业型公司，在没有资金基础和技术、业务积累条件下，盲目去创新，往往是找死，因为这个时候，我们往往连对手为什么这么做都没有摸清楚，创新就是妄想。创新往往是建立在对一个问题深刻理解的基础上的。
补充一点，创新不是创造不同，而是创造新的顾客(需求)。给招商银行网站加个天气预报，并不是创新。

研发往往是创新，但大家是否意识到一个前提，它往往是在学校或有雄厚资金实力的企业？这类组织往往有很强的抗风险能力。

我比较反对创业型企业重新造轮子，特别是技术的轮子，但我并不反对它们抄袭别人的业务模式，因为，顾客并不关心你采用什么技术，它只关心你的产品或服务，是否给他提供应有的价值。

作为技术人员的我们，是否应该关注这个“客户价值”，而去适应它采取适当的技术？

如果上面的问题我展开了，就接着下一个主题：

[b]关于技术含量[/b]

先举个例子吧，互联网这三年没啥创新，最近几个月突然冒出一个团购网：http://www.groupon.com/，刚出来就拿到风投3000万美金，你看这个网站，简直就是对我们技术人员的嘲笑。现在流行的youtube、twitter、flicker，如果不考虑高负载、高可用性，大家觉得有技术含量吗？但它们就是值钱。值钱就意味着它有价值。

在企业里面呆过几年的，大概都能够对“技术含量”有一个比较清醒的认识，但一到做事时，就糊涂了。

比如我们最近做一个旅游景区的电子商务网站，这个网站说实话没啥技术含量，如果有，就是图片显示、表单验证有些难度，因为对易用性要求较高。但它对表单每一项要素的取舍，以及该要素旁的提示语有很高的要求(提示，这些需求类工作不是技术人员做，但需要他花时间和业务人员配合)，这样，技术人员，特别是高手，就不爽了：体会不到技术的乐趣。于是就喜欢自己做图片显示的控件，自己做表单验证的控件。但做出来的，往往在健壮性和灵活性，进度上达不到要求。我该制止还是疏导？有时比较消极地想：当初要是找一个中级程序员，听我的，用我给他推荐的一些开源组件，薪水可以省一半，质量更高、进度更快。也许我们的沟通还待改进。但我真的不知道怎么平衡这位技术人员的利益和项目的利益？

不知道上面那个结，大家怎么解开，作为程序员的我们，是以项目和客户为重，还是以我们的兴趣和发展为重？不过，我还是说得很残酷点，如果不能满足项目和客户的利益，最终是双输，因为客户不买单，公司就没钱给员工发薪水，直接的结果就是被迫裁员。也许员工暂时学到了技术，但技术的价值，最终还是去适应客户需求。

补充一点，是否大家关注过大技术，比如互联网系统和企业系统在技术选型上的区别？比如Twitter本质上是一个消息（留言）路由器？后者只是我的看法，不必苟同。

[b]关于轻重缓急[/b]

这应该是进企业上的第一堂课内容：自我管理中的一部分，但一般的企业都没教，即使教了，员工一开始也未必当回事。

为什么我这么强调呢？因为十几年的教育，都是走流程，流程中往往没有轻重缓急。具体点，20个选择题，每个3分，有轻重差别吗？只要难度差别。如果非要说有轻重缓急，就是缓急了，还记不记得大学期末考试前那几天的通宵达旦？再不急，就得重修了。

而在公司里，就说做一个最简单的员工管理后台吧？有增删查改，删的优先级最低，查的重要性最高。如果项目急着上线，是否可以弱化或延后这些不重要或是不急的功能？但作为程序员，我们会这么思考吗？

企业做任何一件事情，都要讲求成本收益的，具体到项目，每一个功能的价值也都不一样。对于程序员，最不爽的是，最恼火的那个级联删除，竟然半年用户才用一次，这也太不尊重我的劳动成果了吧？

[b]关于习题和任务中断[/b]

在学校里面，大家应该没有这样的经历：老师布置下去的作业，第二天突然宣布，大家可以不做了。在公司，这是很正常的事情。因为，在学校里，本学期有多少堂课，比如18堂，几次作业，几乎在半年前都确定了。而对于一些公司，特别是创业型公司，发现市场不对，或是资金、人员问题，马上会调整方向，可能会突然取消目前团队所做的事情。

这样，程序员就不爽了：太不把我当回事了吗？我都做了两个月，快收尾了。

也许，解决这种问题，最好的办法是沟通。但作为程序员的我们，是否自己改站高一点思考？

[b]关于单人作战和团队协作[/b]

也许是曾经在学校里做过一些项目，自认为很不错，因为拿到企业里面，三个人做，未必在代码质量和时间上比我有优势，并为此沾沾自喜。我想有这想法的，肯定不止我一人。

比如我们现在做的一个小旅游网站，每个人的分工很明确：需求和原型、后台开发、前台开发、界面设计、内容编辑，至少涉及5人。要是以前，我一个人三周搞定，现在这么多人一个月还难做到满意。我认为我们团队效率还是很高的，协作也是很棒的，为什么会这样呢？最大的区别，也许是深度。当然，协作引起的耗损不能忽视。顺便说一下，就这个小网站，一年营业额可是几百万。

我通过这个例子，只是想说明一点，在企业里面，特别是做业务系统，光靠几个技术人员，是很难成功的，分工是必须，协作自然是一种必须。而协作，就意味着妥协和配合。比如，网站开发人员刚开始开发时，是在设计师的html代码上改，后来设计师还要对这些jsp微调。可能大家会说你试试模板语言吧，但这个还是不能完全解决分工和协作。

一个优秀的管理者，就是一个高明的协调者，不光是协调事情，还要协调各方利益，要聪明更需要智慧。

先就写到这里吧，希望读者从我这篇文章，能够引申出更多学校做事和企业做事的差别。打个比方吧，我们去餐厅，如果吃的不爽，可以板着脸瞪着服务员，服务员也可以吗？也许，这个餐厅，它是服务员的“企业”，它是我们的“学校”。

在中国，现在还是公司进程的初级阶段，公司不太可能提供完整的职业生涯规划，因为它对自己都负不了责，也许有心，但更无力。最好的职业生涯规划书，不是那种写给员工看的，而是写给管理者看的。