电脑硬件故障的排除方法经典收集大全

 

主板 　　主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个 PC 机系统的工作。下面，我们就一起 来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 常见故障一：开机无显示 　　电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是 BIOS 。主板的 BIOS 中储存着重要的硬件数据，同时 BIOS 也是主板中比较脆弱 的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板 BIOS 被 CIH 病毒破坏造成（当然也不排除 主板本身故障导致系统无法运行。）。一般 BIOS 被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来 判断 BIOS 是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 　　 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 　　 2. 免跳线主板在 CMOS 里设置的 CPU 频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除 CMOS 即可予以解决。清除 CMOS 的跳 线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为 1 、 2 短路，只要将其改跳为 2 、 3 短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用 户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入 CMOS 设置后再关机，将电池上上去亦达到 CMOS 放电之目的。 　　 3. 主板无法识别 内存 、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存， 主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型 的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 　　对于主板 BIOS 被破坏的故障，我们可以插上 ISA 显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面 ，你可以自己做一张自动更新 BIOS 的软盘，重新刷新 BIOS ，但有的主板 BIOS 被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用 热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要 BIOS 相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的 BIOS 外 还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将 BIOS 更新文件写入 BIOS 里面（可找有此服务的电脑商解决比较安 全）。 　　 常见故障二： CMOS 设置不能保存 　　此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 　　 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 　　 2. 主板 CMOS 跳线问题，有时候因为错误的将主板上的 CMOS 跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得 CMOS 数据无法保存。 常见故障三：在 Windows 下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 　　在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入 Windows 98 桌面，而且该驱动程序在 Windows 98 下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。 常见故障四：安装 Windows 或启动 Windows 时鼠标不可用 　　出现此类故障的软件原因一般是由于 CMOS 设置错误引起的。在 CMOS 设置的电源管理栏有一项 modem use IRQ 项目，他的选项分别为 3 、 4 、 5...... 、 NA ，一般它的默认选项为 3 ，将其设置为 3 以外的中断项即可。 常见故障五：电脑频繁死机，在进行 CMOS 设置时也会出现死机现象 　　在 CMOS 里发生死机现象，一般为主板或 CPU 有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或 CPU 了。 　　出现此类故障一般是由于主板 Cache 有问题或主板设计散热不良引起，笔者在 815EP 主板上就曾发现因主板散热不够好而导 致该故障的现象。在死机后触摸 CPU 周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于 Cach e 有问题的故障，我们可以进入 CMOS 设置，将 Cache 禁止后即可顺利解决问题，当然， Cache 禁止后速度肯定会受到有影响 。 常见故障六：主板 COM 口或并行口、 IDE 口失灵 　　出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的 COM 口与并行口（有的主板连 IDE 口都要禁止方能正常使用）。 硬盘 常见故障一：系统不认硬盘 　　系统从硬盘无法启动，从 A 盘启动也无法进入 C 盘，使用 CMOS 中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或 IDE 端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换 IDE 口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条 IDE 硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。  常见故障二：硬盘无法读写或不能辨认 　　这种故障一般是由于 CMOS 设置故障引起的。 CMOS 中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持 “IDE Auto Detect” 的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如 CMOS 中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由 于目前的 IDE 都支持逻辑参数类型，硬盘可采用 “Normal,LBA,Large” 等，如果在一般的模式下安装了数据 , 而又在 CMOS 中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。 常见故障三：系统无法启动 造成这种故障通常是基于以下四种原因： 　　 1. 主引导程序损坏 　　 2. 分区表损坏 　　 3. 分区有效位错误 　　 4. DOS 引导文件损坏 　　其中， DOS 引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用 FDISK /MBR 强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。 不过有个简单的方法 —— 使用 Windows 2000 。找个装有 Windows 2000 的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于 Windows 2000 为了保证系统硬件 的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。 Windows 2000 的硬盘扫描程序 CHKDSK 对于因各种原因损坏的硬盘都 有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。 　　分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为 “ 分区映射 ” ，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内 容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过， 6.4G 的硬盘变成 8.4G( 映射了 2G 的 C 区 ) 。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时， NORTON 的 DISKDOCTOR 和 PQMAGIC 却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有 GHOST 覆盖和用 NORTON 的拯救盘恢复分区表。 常见故障四：硬盘出现坏道 　　当你用系统 Windows 　系统自带的磁盘扫描程序 SCANDISK 扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一 个 “B”…… 　　其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修（据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一 半根本就是好的这一 “ 残酷的 ” 事实）。 　　一旦用 “SCANDISK” 扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能 查出大约 90% 的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。 　　如果检查的结果是 “ 成功修复 ” ，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那就没有什么修复的可能了，如果你 的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。 　　由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式 化可能的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个 “ 现实 ” ，于是丢弃该簇），最好还是 重分区，使用如 IBM DM 之类的软件还是相当快的，或者 GHOST 覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。 常见故障五：硬盘容量与标称值明显不符 　　一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过 20 ％，如果两者差距很大，则应该在开机时进入 BIOS 设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板 BIOS 并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使 BIOS 设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。 常见故障六：无论使用什么设备都不能正常引导系统 　　这种故障一般是由于硬盘被病毒的 “ 逻辑锁 ” 锁住造成的， “ 硬盘逻辑锁 ” 是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用 什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。 　　 “ 逻辑锁 ” 的上锁原理：计算机在引导 DOS 系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当 DOS 被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。 “ 逻辑锁 ” 修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区 的第一个逻辑盘指向自己，使得 DOS 在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。 　　给 “ 逻辑锁 ” 解锁比较容易的方法是 “ 热拔插 ” 硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘 “ 热 插 ” 上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到 “ 逻辑锁 ” 后，大家最好依照下面 几种比较简单和安全的方法处理。 　　 1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐 UltraEdit ）修改软盘上的 IO.SYS 文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个 “55AA” 字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常 的分区表已经被破坏，你无法用 “Fdisk” 来删除和修改分区，这时你可以用 Diskman 等软件恢复或重建分区即可。 　　 2. 因为 DM 是不依赖于主板 BIOS 来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板 BIOS 中将硬盘设为 “NONE” ， DM 也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用 DM 软件为硬盘解锁。 首先将 DM 拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按 “Del” 键进入 BIOS 设置，将所有 IDE 接口设为 “NONE” 并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可 “ 带锁 ” 启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行 DM ，你会发现 DM 可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了 常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘 　　这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失 。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家 不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全 0 数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的 DOS 启动盘启动计算机，进入 A:/> 后输入以下命令（括号内为注释）： 　　 A:/>DEBUG （进入 DEBUG 程序） 　　－ F 100 3FF0 （将数据区的内容清为 0 ） 　　－ A 400 （增加下面的命令） 　　 MOV AX,0301 　　 MOV BX,0100 　　 MOV CX,0001 　　 MOV DX,0080 　　 INT 13 　　 INT 03 　　－ G=400 （执行对磁盘进行操作的命令） 　　－ Q （退 DEBUG 程序） 　　用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障 及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构 相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。   常见故障八 : 硬盘不能 FORMAT 装过 windows 优化大师。他为了防止病毒 format 硬盘，所以改了几个系统文件的后缀名。只要把他们改回来就可以了。将 Windows 目录下 Command 子目录下面的 Format.wom 文件改为 Format.com ； Deltree.wom 文件改为 Deltree.exe 即可恢复。 常见故障九：启动故障 在电脑的使用过程中，我们都有可能会遇到电脑无法启动的问题。引起系统启动故障的原因有很多种，其中很多都与硬盘有关。一般情况 下，当硬盘出现故障的时候， BIOS 会给出一些英文提示信息。由于不同厂家主板或不同版本的 BIOS ，其给出的提示信息可能会存在一些差异，但基本上都是大同小异的。下面我们就以使用较为常见的 Award BIOS 为例，探讨一下如何利用其给出的提示信息，判断并处理硬盘不能启动故障的方法。 　　 1.Hard disk controller failure （硬盘控制器失效）。这是最为常见的错误提示之一，当出现这种情况的时候，应仔细检查数据线的连接插头是否存在着松动、连线是否 正确或者是硬盘参数设置是否正确。 　　 2.Date error （数据错误）。发生这种情况时，系统从硬盘上读取的数据存在有不可修复性错误或者磁盘上存在有坏扇区。此时可以尝试启动磁盘扫描 程序，扫描并纠正扇区的逻辑性错误，假如坏扇区出现的是物理坏道，则需要使用专门的工具尝试修复。 　　 3.No boot sector on hard disk  drive （硬盘上无引导扇区）。这种情况可能是硬盘上的引导扇区被破坏，一般是因为硬盘系统引导区已感染了病毒。遇到这种情况必须先用最 新版本的杀毒软件彻底查杀系统中存在的病毒，然后，用诸如 KV3000 等带有引导扇区恢复功能的软件，尝试恢复引导记录。如果使用 WinXP 系统，可启动 “ 故障恢复控制台 ” 并调用 FIXMBR 命令来恢复主引导扇区。 　　 4.Reset Failed （硬盘复位失败）、 Fatal Error Bad Hard Disk （硬盘致命性错误）、 DD Not Detected （没有检测到硬盘）和 HDD Control Error （硬盘控制错误）。当出现以上任意一个提示时，一般都是硬盘控制电路板、主板上硬盘接口电路或者是盘体内部的机械部位出现了故障 ，对于这种情况只能请专业人员检修相应的控制电路或直接更换硬盘。 5 ．开机后屏幕显示： "Device error/" ，然后又显示： "Non － System disk or disk error,Replace and strike any key when ready/" ，说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在 A://> 后键入 C: ，屏幕显示： "Invalid drive specification/" ，系统不认硬盘。 造成该故障的原因一般是 CMOS 中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。 进入 CMOS ，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参 数不会修改，也可用备份过的 CMOS 信息进行恢复，如果你没有备份 CMOS 信息，也别急，有些高档微机的 CMOS 设置中有 "HDD AUTO DETECTION/"( 硬盘自动检测 ) 选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开 机箱 ，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。 　     6. 开机后， "WAIT/" 提示停留很长时间，最后出现 "HDD Controller Failure/" 。 　　     造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的 连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接，若线缆接反则一目 了然。 　　 7. 开机后，屏幕上显示： "Invalid partition table/" ，硬盘不能启动，若从软盘启动则认 C 盘。        造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区 ( 只能有一个自举分区 ) 或病毒占用了分区表时，将有上述提示。 主引导记录 (MBR) 位于 0 磁头 /0 柱面 /1 扇区，由 FDISK.EXE 对硬盘分区时生成。 MBR 包括主引导程序、分区表和结束标志 55AAH 三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查 分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志 80H ，否则为 00H ，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出 "Invalid partion table/" 的错误提示。最简单的解决方法是用 NDD 修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答 YES 即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行 (KV300 ， NU8.0 中的 RESCUE 都具有备份与恢复分区表的功能 ) 。如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用 NDD 进行修复。 　　如果上述方法都不能解决，还有一招，就是先用 FDISK 重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用 NDD 进行修复。修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用 FDISK 分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，这一招特灵。     8. 开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或者屏幕上显示： "No ROM Basic ， System Halted/" 。 　　造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志 55AAH 被改写。从软盘启动，执行命令 "FDISK/MBR/" 即可。 FDISK 中包含有主引导程序代码和结束标志 55AAH ，用上述命令可使 FDISK 中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志 55AAH 损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用 NDD 迅速恢复。       9. 开机后屏幕上出现 "Error loading operating system/" 或 "Missing operating system/" 的提示信息。       造成该故障的原因一般是 DOS 引导记录出现错误。 DOS 引导记录位于逻辑 0 扇区，是由高级格式化命令 formAT 生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的 DOS 分区的起始地址，读 DOS 引导记录，若连续读五次都失败，则给出 "Error loading opearting system/" 的错误提示，若能正确读出 DOS 引导记录，主引导程序则会将 DOS 引导记录送入内存 0:7C00h 处，然后检查 DOS 引导记录的最后两个字节是否为 55AAH ，若不是这两个字节，则给出 "Missing operation system/" 的提示。一般情况下用 NDD 修复即可。若不成功，只好用 formAT C:/S 命令重写 DOS 引导记录，也许你会认为格式化后 C 盘数据将丢失，其实不必担心，数据仍然保存在硬盘上，格式化 C 盘后可用 NU8.0 中的 UNformAT 恢复。如果曾经用 DOS 命令中的 MIRROR 或 NU8.0 中的 IMAGE 程序给硬盘建立过 IMAGE 镜像文件，硬盘可完全恢复，否则硬盘根目录下的文件全部丢失，根目录下的第一级子目录名被更名为 DIR0 、 DIR1 、 DIR2...... ，但一级子目录下的文件及其下级子目录完好无损，至于根目录下丢失的文件，你可用 NU8.0 中的 UNERASE 再去恢复即可。 移动硬盘（系统不认硬盘） 与系统有关的设置安装问题 1. 不要以为只要主板有 USB 接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。 Windows2000 、 WindowsXP 及以上 版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在 Windows98 下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否 则系统就会将移动硬盘识别为 “ 未知的 USB 设备 ” 。 2. 对于一些 Windows98 用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源 管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的 “ 属性 ” 按钮， 此时可以看见 “ 断开 ” 、 “ 可删除 ” 、 “ 同步数据传输 ” 和 “INT 13 单元 ” 四个选项，其中 “ 可删除 ” 一项前系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新 增的移动硬盘盘符了。 主板的 USB 接口问题 由于主板的 USB 接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决： 1.USB 接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的 USB 接口，但在 BIOS 中却是默认关闭的，这样即使系统 支持也不行，因此应检查一下 BIOS 设置中 USB 接口选项是否开启：在启动电脑时按住 Del 键，进入 BIOS 设置，在 “Chip set Features Setup” 或 “Integrated Peripherals” 中将 “OnChip USB” 设置为 “Enabled” ，保存并重启电脑即可。 2. 系统不支持 USB 接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的 vista710V2 ，主板芯 片组用的是 VIA Apollo MVP3 ，外接 USB 接口卡后系统竟然不认（装的是 Windows Me 和 Windows 2000 双系统），在 “ 设备管理器 ” 中找不到 “ 通用串行总线控制器 ” 。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的 主板 BIOS 进行刷新，又下载了 VIA 专为该芯片组提供的 USB 驱动补丁，终于在我的电脑上认出了 “ 移动存储设备 ” 。 操作不当导致移动硬盘不能被使用 因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。 1. 在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。 2. 移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的 区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。 3. 使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将 “ 系统设备 ” 中的 “ 未知的 USB 设备 ” 删 除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。 移动硬盘本身的问题 如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记 本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几 方面： 1. 移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。 2. 在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的 “ 拔出或弹出硬件 ” 图标，在出现的窗口中先 “ 停止 ” 设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘） 。 3. 即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬 盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施），最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里 显示器 常见故障一：电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。 　　这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题，可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后打开 显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现以上的 “ 毛病 ” 。 常见故障二：电脑开机后，显示器只闻其声不见其画，漆黑一片。要等上几十分钟以后才能出现画面。 　　这是显象管座漏电所致，须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板，管座就焊在电路板上。小心拔下这块电路板，再 焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电路板上。这时不要急于将电路板装回去，要先找一小块砂纸，很小心地 将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层，如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告 成。 常见故障三：显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且 音箱 中也有令人讨厌的杂音。 　　如果未过保修期的话，你可找相关部门去理论，如果已过了保修期的话，您可先更换一个 +300V 的电容试试，也可以试着自己更 换电源内滤波电容，这往往都能奏效；如果效果不太明显，可以将开关管一并换下来。 ，如果无效就要交付专业维修部门了。还有就是显卡的质量有问题 常见故障四：显示器花屏。 　　这问题较多是显卡引起的。如果是新换的显卡，则可能是卡的质量不好或不兼容，再有就是还没有安装正确的驱动程序。如果是旧卡 而加了显存的话，则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。 常见故障五：显示器黑屏。 　　如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器，则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。要是将分辨 率设得太高，超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏，重者销毁显示器，但现在的显示器都有保护功能，当分辨率超出设定值时会自动保 护。另外，硬件冲突也会引起黑屏。 有时主机由于主机的原因也会造成黑屏现象，但无论您怎么拍打彩显机壳也不会有所好转，所以有条件的话可将显示器接到别一台确定无 故障主机上试试看。另外，目前有很多显示器在拔掉连在显卡上的信号线后就会出现自检显示功能，如果显示正常就说明显示器基本无故 障，故障点在信号线或显卡上，这样一来就能更方便地找到故障点了。 常见故障六 : 图像扭曲变形 其常见故障点通常是行或场的某校正电路出现了问题（比如 S 校正电容等），由于维修起来要有一定的专业知识，所以笔者建议您交付家 电维修部门进行维修。当然，如果故障是在您对显示器进行了什么操作后出现的话，那么您可先参照说明书进行一些调试校正工作试试， 只要您详细看过说明书通常都能搞定！ 常见故障七 : 系统无法识别显示器    显示器出了硬件故障或某元件性能不良所致，显卡出了硬件故障或显卡驱动程序损坏所致，显示器和显卡相连的数据线出现 了问题 ,VGA 插座出了问题 . 未安装显示器厂家的专用显示器驱动程序所致 . 常见故障八 : 屏幕闪烁故障 　　如果把显示器的分辨率和刷新率设置得偏高或过低的话也可能造成此类故障，所以可把分辨率和刷新率设置成中间值试试（注：长期 工作于超频状态会使某些元件老化而出现此故障，而且故障点比较难找）。还有就是显卡或显示器的驱动程序存在 BUG ，所以要先更新 一下驱动程序试试。如果以上处理均无效，可重点检查一下高压包产生的加速极电压和高压是否正常，因为有时这两个电压异常也会导致 此类现象。注：如果打开电视机也有闪烁的话，那就要先查一下市电电源是否存在问题了 —— 如容量太小或电压波动过大等（最好找电工 检查）。 　　有时一些带磁物品（如一些低档电源盒或 ADSL 外猫电源等）放在显示器附近会造成屏幕的某一个角闪烁，所以遇到此现象要先试 着清除显示器周围的物品看看，通常问题都能得到解决。 显卡 常见故障一：开机无显示 此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位 置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于 AWA RD BIOS 显卡而言）。 常见故障二：显示花屏，看不清字迹 　　此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在 Windows 98 下进入显示设置，在 16 色状态下点选 “ 应用 ” 、 “ 确定 ” 按钮。重新启动，在 Windows 98 系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯 DOS 环境下，编辑 SYSTEM.INI 文件，将 display.drv=pnpdrver 改为 display.drv=vga.drv 后，存盘退 出，再在 Windows 里更新 驱动程序。 常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因： 　　 1. 显示卡与显示器信号线接触不良 　　 2. 显示器自身故障 　　 3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在 BIOS 里有一项校验颜色的选项，将其开启即可 　　 4. 显卡损坏； 　　 5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。 常见故障四：死机 　　出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。 常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案 　　此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显 卡。 常见故障六：显卡驱动程序丢失 （ 1 ）在机器启动的时候，按 “Del” 键进入 BIOS 设置，找到 “Chipset Features Setup” 选项，将里面的 “Assign IRQ To VGA” 设置为 “Enable” ，然后保存退出。许多显卡，特别是 Matrox 的显卡，当此项设置为 “Disable” 时一般都 无法正确安装其驱动。另外，对于 ATI 显卡，要先将显卡设置为标准 VGA 显卡后再安装附带驱动。 （ 2 ）在安装好操作系统以后，一定要安装主板芯片组补丁程序，特别是对于采用 VIA 芯片组的主板而言，一定要记住安装主板最新的 4IN1 补丁程序。 安装驱动程序：进入 “ 设备管理器 ” 后，右键单击 “ 显示卡 ” 下的显卡名称，然后点击右键菜单中的 “ 属性 ” 。进入显卡属性后点击 “ 驱 动程序 ” 标签，选择 “ 更新驱动程序 ” ，然后选择 “ 显示已知设备驱动程序的列表，从中选择特定的驱动程序 ” ，当弹出驱动列表后，选 择 “ 从磁盘安装 ” 。接着点击 “ 浏览 ” 按钮，在弹出的查找窗口中找到驱动程序所在的文件夹，按 “ 打开 ” 按钮，最后确定。此时驱动程 序列表中出现了许多显示芯片的名称，根据你的显卡类型，选中一款后按 “ 确定 ” 完成安装。如果程序是非 WHQL 版，则系统会弹出一 个警告窗口，不要理睬它，点击 “ 是 ” 继续安装，最后根据系统提示重新启动电脑即可。另外，显卡安装不到位，往往也会引起驱动安装 的错误，因此在安装显卡时，一定要注意显卡金手指要完全插入 AGP 插槽。 液晶显示器常见故障    1 、出现水波纹和花屏问题     首先要做的事情就是仔细检查一下电脑周边是否存在电磁干扰源，然后更换一块显卡，或将显示器接到另一台电脑上，确认 显卡本身没有问题，再调整一下刷新频率。如果排除以上原因，很可能就是该液晶显示器的质量问题了，比如存在热稳定性不好的问题。 出现水波纹是液晶显示器比较常见的质量问题，自己无法解决，建议尽快更换或送修。     有些液晶显示器在启动时会出现花屏问题，给人的感觉就好像有高频电磁干扰一样，屏幕上的字迹非常模糊且呈锯齿状。这 种现象一般是由于显卡上没有数字接口，而通过内部的数字 / 模拟转换电路与显卡的 VGA 接口相连接。这种连接形式虽然解决了信号匹 配的问题，但它又带来了容易受到干扰而出现失真的问题。究其原因，主要是因为液晶显示器本身的时钟频率很难与输入模拟信号的时钟 频率保持百分之百的同步，特别是在模拟同步信号频率不断变化的时候，如果此时液晶显示器的同步电路，或者是与显卡同步信号连接的 传输线路出现了短路、接触不良等问题，而不能及时调整跟进以保持必要的同步关系的话，就会出现花屏的问题。     2 、显示分辨率设定不当     由于液晶显示器的显示原理与 CRT 显示器完全不同，它是属于一种直接的像素一一对应显示方式。工作在最佳分辨率下的 液晶显示器把显卡输出的模拟显示信号通过处理，转换成带具体地址信息（该像素在屏幕上的绝对地址）的显示信号，然后再送入液晶板 ，直接把显示信号加到相对应的像素上的驱动管上，有些跟内存的寻址和写入类似。所以液晶显示器的屏幕分辨率不能随意设定，而传统 的 CRT 显示器对于所支持的分辨率较有弹性。 LCD 只能支持所谓的 “ 真实分辨率 ” ，而且只有在真实分辨率下，才能显现最佳影像。 当设置为真实分辨率以外的分辨率时，一般通过扩大或缩小屏幕显示范围，显示效果保持不变，超过部分则黑屏处理。比如液晶显示器工 作在低分辨率下 800*600 的时候，如果显示器仍然采用像素一一对应的显示方式的话，那就只能把画面缩小居中利用屏幕中心的那 800*600 个像素来显示，虽然画面仍然清晰，但是显示区域太小，不仅在感觉上不太舒服而且对于价格昂贵的液晶显示板也是一种 极大的浪费。另外也可使用插值等方法，无论在什么分辨率下仍保持全屏显示，但这时显示效果就会大打折扣。此外液晶显示器的刷新率 设置与画面质量也有一定的关系。朋友们可根据自己的实际情况设置合适的刷新率，一般情况下还是设置为 60Hz 最好。 鼠标 　　鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路 虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、 IC 电路损坏居多。 常见故障一：找不到鼠标 　　 1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。 　　 2. 鼠标与主机连接串口或 PS/2 口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。 　　 3. 主板上的串口或 PS/2 口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。 　　 4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再 PS/2 接头处，一般 维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好 。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。 常见故障二：鼠标能显示，但无法移动 　　鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里 的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的 X 轴和 Y 轴的传动机构上。解决方法 是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴 心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。 常见故障三：鼠标按键失灵 　　 1. 鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在 鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。 　　 2. 鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三 键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润 滑脂后，装好即可使用。 声卡 常见故障一：声卡无声。出现这种故障常见的原因有： 　　 1. 驱动程序默认输出为 “ 静音 ” 。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有 “ 静音 ” 选项，单击前边的复选框 ，清除框内的对号，即可正常发音。 　　 2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整 PnP 卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开 “ 设备管理 ” ，虽然未见黄色的惊叹 号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。 　　 3. 安装了 Direct X 后声卡不能发声了。说明此声卡与 Direct X 兼容性不好，需要更新驱动程序。 　　 4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。 常见故障二：声卡发出的噪音过大．出现这种故障常见的原因有： 　　 1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上 “ 金手指 ” 与扩 展槽簧片有错位。这种现象在 ISA 卡或 PCI 卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。 　　 2. 有源音箱输入接在声卡的 Speaker 输出端。对于有源音箱，应接在声卡的 Line out 端，它输出的信号 没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是 Line out 还是 Speaker 要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是 Speaker ，所以要拔下声卡调整跳线。 　　 3. Windows 自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择 “ 厂家提供的驱动程序 ” 而不要选 “Windows 默认的驱动程序 ” 如果用 “ 添加新硬件 ” 的方式安装，要选择 “ 从磁盘安装 ” 而不要从列表框中选择。如果已经安装了 Windows 自带的驱动程序，可选 “ 控制面板 → 系统 → 设备管理 → 声音、视频和游戏控制器 ” ，点中各分设备，选 “ 属性 → 驱动程序 → 更改驱动程序 → 从磁盘安装 ” 。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。 常见故障三：声卡无法 “ 即插即用 ” 　　 1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在 Windows 98 下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用 Creative SB16 驱动程序代替，一切正常。后来升级到 Windows Me ，又不正常了再换用 Windows 2000 （完整版）自带的声卡驱动程序才正常。 　　 2. 最头痛的问题莫过于 Windows 9X 下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题 ，并且不能用 “ 添加新硬件 ” 的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入 Win9xinfother 目录，把关于声卡的＊ .i nf 文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命 …… 当然，修改注册表也能达到同样的目的。 　　 3. 不支持 PnP 声卡的安装（也适用于不能用上述 PnP 方式安装的 PnP 声卡）：进入 “ 控制面板 ”/“ 添加新硬件 ”/“ 下一步 ” ，当 提示 “ 需要 Windows 搜索新硬件吗？ ” 时，选择 “ 否 ” ，而后从列表中选取 “ 声音、视频和游戏控制器 ” 用驱动盘或直接选择声卡 类型进行安装。 常见故障四：播放 CD 无声 　　 1. 完全无声。用 Windows 98 的 “CD 播放器 ” 放 CD 无声，但 “CD 播放器 ” 又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条 4 芯音频线连接 CD － R OM 的模拟音频输出和声卡上的 CD － in 即可，此线在购买 CD － ROM 时会附带。 　　 2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的 4 条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一 一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中 2 条线对换即可。 常见故障五： PCI 声卡出现爆音 　　一般是因为 PCI 显卡采用 Bus Master 技术造成挂在 PCI 总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景 噪声的缘故。解决方法：关掉 PCI 显卡的 Bus Master 功能，换成 AGP 显卡，将 PCI 声卡换插槽上。 常见故障六：无法正常录音 　　首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的 “ 属性 → 录音 ” ，看看各项设置是否正确。接下 来在 “ 控制面板 → 多媒体 → 设备 ” 中调整 “ 混合器设备 ” 和 “ 线路输入设备 ” ，把它们设为 “ 使用 ” 状态。如果 “ 多媒体 → 音频 ” 中 “ 录 音 ” 选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试 “ 添加新硬件 → 系统设备 ” 中的添加 “ISA Plug and Play bus” ，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。 常见故障七：无法播放 Wav 音乐、 Midi 音乐 　　不能播放 Wav 音乐现象比较罕见，常常是由于 “ 多媒体 ”→“ 设备 ” 下的 “ 音频设备 ” 不只一个，禁用一个即可；无法播放 MID I 文件则可能有以下 3 种可能： 　　 1. 早期的 ISA 声卡可能是由于 16 位模式与 32 位模式不兼容造成 MIDI 播放的不正常，通过安装软件波表的 方式应该可以解决 　　 2. 如今流行的 PCI 声卡大多采用波表合成技术，如果 MIDI 部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。 　　 3. Windows 音量控制中的 MIDI 通道被设置成了静音模式。 常见故障八： PCI 声卡在 WIN98 下使用不正常 　　有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在 WIN98 下面就是无法出声或是出现其他故障。 这种现象通常出现在 PCI 声卡上，请检查一下安装过程中您把 PCI 声卡插在的哪条 PCI 插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把 声卡插在远离 AGP 插槽，靠近 ISA 插槽的那几条 PCI 插槽中。问题往往就出现在这里，因为 Windows98 有一个 Bug ：有 时只能正确识别插在 PCI-1 和 PCI-2 两个槽的声卡。而在 ATX 主板上紧靠 AGP 的两条 PCI 才是 PCI-1 和 PCI-2 （ 在一些 ATX 主板上恰恰相反，紧靠 ISA 的是 PCI-1 ），所以如果您没有把 PCI 声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。 扫描仪 　　我们先来了解一下扫描仪的工作方式，其实很简单，就是利用光源照射原稿或者图片 　　上产生高亮度反射光线，光线通过反射镜、透射镜，由分光镜进行色彩分离，照射到 CCD( 电荷耦合器件， Charge Coupled Device) 元件上， CCD 元件将光信号转换为电信号，传送到计算机中。因此，扫描仪的关键配件是 CCD ，它的品质直接影响着 扫描仪的性能。 　　扫描仪主要由感光器件、大功率的日光灯管、驱动马达、驱动皮带、模数信号转换器所组成，其中感光器件的工作是将感应到的光信 号转换成电信号。大功率光管用于对文字或者图像进行强烈的照射以达到完全感应的作用。驱动马达的作用是带动日光灯管，将光一步步 扫过需要的物品。驱动皮带是与驱动马达一齐带动日光灯管的装置。模数信号转换器也就是将模拟电信号转换成为数字信号以供电脑识别 。 　　确定故障的方法可以是观察法，观察产生故障的原因，确定有问题的部件，例如扫描仪没有响应，可以考虑到电源线有没有接好；也 可以是测试法，进行测试，确定有问题的地方，例如扫描一张图片，发现扫描的图像不够清晰；还有筛选法，当用观察法的时候发现可能 引致故障有几个部件的时候，可以使用筛选法进一步确定故障部位。有时候多使用一些方法，便可以确定故障的源头，然后寻求解决的办 法。 常见故障一：找不到扫描仪 　　相信这是最常见的故障。先用观察法看看扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好，然后确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动 计算机。如果不是，可以按 Windows“ 设备管理器 ” 的 “ 刷新 ” 按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若 答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。这时候可以再重新安装最新的 扫描仪驱动程序。同时，还应检查 “ 设备管理器 ” 中扫描仪是否与其他设备冲突 (IRQ 或 I/O 地址 ) ，若有冲突就要进行更改。记住 ，这类故障无非就是线路问题、驱动程序问题和端口冲突问题。 常见故障二：扫描仪没有准备就绪 　　打开扫描仪电源后，若发现 Ready( 准备 ) 灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关，解决的 办法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开 扫描仪与电脑之间的连线，将 SCSI ID 的值设置成 7 ，大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后 Ready 灯 不亮的 现象。 常见故障三：扫描出来的画面颜色模糊 　　首先通过观察法看看扫描仪上的平板玻璃是否脏了，如果是的话请将玻璃用干净的布或纸擦干净，注意不要用酒精之类的液体来擦， 那样会使扫描出来的图像呈现彩虹色。如果不是玻璃的问题，请检查扫描仪使用的分辨率是多少，如 300dpi 的扫描仪扫 1200d pi 以上的影像会比较模糊。因为 300dpi 的扫描仪扫 1200dpi 相当于将一点放至四倍大。另外，请检查显示器设置是否为 1 6bit 色或以上。如果是扫描一些印刷品，有一定的网纹造成的模糊是可以理解的，处理方法可以用扫描仪本身自带的软件，也可以用 Photoshop 等图像软件加以处理。 常见故障四：输出图像色彩不够艳丽 　　遇到这种故障，我们首先可以先调节显示器的亮度、对比度和 Gamma 值。 Gamma 值越高，感觉色彩的层次就越丰富。我们可 以对 Gamma 值进行调整。当然，为了求得较好的效果，你也可以在 Photoshop 等软件中对 Gamma 值进行调整，但这属于 “ 事后调整 ” ，我们可以根据扫好的照片的具体情况进行 Gamma 值的调整。在扫描仪自带的软件中，如果是普通用途， Gamma 值 通常设为 1.4 ；若是用于印刷，则设为 1.8; 网页上的照片则设为 2.2 。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可 能使扫描的图像失真；此外还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度 / 对比度选项进行具体调节。 　　扫描仪的问题通常出自扫描效果，这往往也是软件故障之一，不同的扫描仪对这些软件故障有不同的解决办法，可以利用相关软件进 行修正。而硬件故障方面主要是接口、线路问题，只要大家连接好线路、设置好端口，用最新的驱动程序，这些问题应该是容易解决的。 内存 　　内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢？ 常见故障一：开机无显示 　　内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要 用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。 　　由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对 Award Bios 而言）。 常见故障二： Windows 注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复 　　此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。 常见故障三： Windows 经常自动进入安全模式 　　此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以 尝试在 CMOS 设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。 常见故障四：随机性死机 　　此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死 机，对此可以在 CMOS 设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象 一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。 01 常见故障五：内存加大后系统资源反而降低 　　此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故 障后你可以试着在 COMS 中将内存的速度设置得低一点试试。 常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示 　　此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在 300M 左右为宜。 常见故障七：从硬盘引导安装 Windows 进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足 　　此类故障一般是由于用户在 config.sys 文件中加入了 emm386.exe 文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。