作为一个互联网时代的公司无论你的产品是什么,你都需要一个网站还是app亦或是一个pc软件作为自己的网络平台,而在网络平台当中,即时收集用户反馈、与用户进行互动、方便用户之间互动提高产品活跃度只要存在这些需求,那么你的产品都需要IM(即时通信)的能力。
既然大家都需要一个用户之间/用户与客服之间的简单即时通信(IM)能力,那么如何获得一个这样的能力成为不少成长型公司的巨大的问题。如果将这样的能力接入其他公司的成熟系统,当然市场上的产品完全能够满足要求,但是无可避免的需要付出部分代价:IM服务的提供方将会完全掌握你们之间的通信信息,这个无论对方如何承诺安全性和专业性都是无法避免的(后续有机会专门讲述一下安全性问题)。
本篇的核心就在介绍IM通信系统最核心、最简单的功能和架构。
首先简述本文认为的IM通信的最基础的两大功能:
(1)确保发送端能够完成信息发送
(2)确保接收者能够即时准确地接收到信息
也就是消息推送的及时性和可靠性,其次则为设备漫游、多端同步以及安全性问题。(这里吐槽一句在深入了解了某信之后我发现:对于大的业务方有些问题可能都不需要解决)
接下来就是IM系统的实现方式:
这里引入在中国市场中最大的两个即时通信app是某信和某Q,以他们为例进行介绍,虽然两者都是某讯公司的产品,但实际上从设计理念/模型上便有着根本上的差异。
某Q是一种相对较为经典的IM工具,其最为古老的版本是1999年便出现的OICQ。作为一个上一个世纪便产生的互联网行业的老古董,其不可避免经历过多次的大改以修复某些原始
IM系统的简单介绍
最新推荐文章于 2023-02-06 19:14:01 发布
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