早在许多年前,就有分析人士预言:像传真机这种古老的办公设备只能在古董店或博物馆里才能找到。今天,虽然现实未完全如所预言的那样“奇妙”,但无可否认,传统的传真通信方式正在遭受巨大的冲击。
伴随着IT技术的迅猛发展,以及人们对低碳环保、绿色办公理念的推崇,基于计算机和网络的传真服务器(Fax Server)软件产品开始悄然兴起,并凭借在成本、效率、管理等方面传统传真机所无法比拟的优势而热受追捧。权威机构Davidson Consulting此前发布的一份报告显示:2006年全球传真服务器市场规模达2.8亿美元,并预测至2011年,该市场规模的复合年均增长率将达12.7%。
中国的传真服务器市场真正起步于2001年。经过十年的发展,成绩斐然,但也并非一帆风顺。由于在市场成熟度、商业模式、产品定位等方面的所限,传真服务器还是个未为众人所熟知的“贵族”产品,也曾一度尴尬的徘徊在主流与非主流软件市场的边缘。
在2008年金融危机以后,追求低成本、高效率,加快信息化建设,成为许多企业的头等目标。当应用软件以及OA、ERP、CRM等信息化系统逐渐走进企业,传真,作为企业业务流程中必然且重要的一环,其电子化的重要性和迫切度也更加清晰的显现在企业CIO面前。
面对诱人的市场蛋糕,近年来,许多传真服务器产品如雨后春笋般出现:有国外品牌,也有国内品牌;有面向中低端市场的,也有面向高端市场的;有软件,也有硬件;有单机版的电子传真软件产品,也有基于第三方运营平台的网络传真,只有少数才是真正意义上、更能保障企业传真无纸化应用的安全性、稳定性及系统集成的传真服务器解决方案……
性质不一,价格不一,但概念、命名和宣传表述却愈加同质化,这不仅加剧了行业市场竞争,同时也让许多用户在选型时陷入无从下手,难辨是非的无奈。
已走过十多年历程的中国传真服务器市场,在“百花齐放”的繁荣背后,也给人们带来一丝隐忧。那么,它的未来之路将向何处,谁主沉浮呢?我们离真正的“传真服务器时代”还有多远呢?