产品运营中Oneid的实现-合理标识用户的唯一性

产品运营中Oneid的实现-合理标识用户的唯一性

“平生不修善果，只爱杀人放火。忽地顿开金绳，这里扯断玉锁。钱塘江上潮信来，今日方知我是我”，这是鲁智深生前在杭州六合寺对自己的人生总结和一生的感悟。仿佛在此之前的鲁智深处于一种非常混沌的状态，不清楚自己是谁，像隐匿了自己身份的一个人。直至到了六合寺听到钱塘江上潮信的瞬间，顿时参透人生真谛，把之前所有的事情关联起来，找到了最真实的自己。

那么，鲁智深的事情与本文要提及的产品运营中Oneid的实现有什么关系呢？我们都知道产品运营的基础是埋点，埋点中对用户进行唯一性标识犹如鲁智深在听到钱塘潮信悟透自己的平生一样，即在某种场景下触发匿名身份的用户和真实身份用户之间的关联，进而把两种状态下用户行为归集为一个用户，完成用户的唯一性标识。

一、为何要对用户进行标识

用户唯一标识，是用户唯一的身份ID，相同的身份ID，就会被当做是相同的一个用户。在进行埋点数据采集方案设计时，如何对用户唯一性进行标识对数据准确性影响较大。即如何区分某个用户是此用户，而非彼用户是至关重要的，因为如果做不到对用户的唯一性进行识别，那么凡是涉及到用户的数据将都是不准确的，比如：累计用户量、新增用户量、活跃用户量。因此，选取合适的用户标识对于提高用户行为分析的准确性显得尤为重要，尤其是诸如漏斗、留存、分群等用户相关的分析。

二、什么是用户标识

在互联网高速发展的今天，我们都在积极主动的融入这个世界，信息在高速流转，不再像以前那样闭塞。各类互联网产品也在以一种前所未有的开放态度拥抱其用户，用户在触达一款应用时，可以在匿名（非登录）状态下使用应用中的大部分功能，此时用户的匿名ID一般是指设备ID。在支付、充值、积分等一些关键的业务环节，应用会要求用户以某种方式进行登录。目前比较常见的登录方式主要是手机号，金融、政务、医疗、教育相关的应用除手机号以外，还支持身份证号、卡号等登录方式，我们称之为登录ID。（图：常见应用的登录界面）

目前常见的需要做用户唯一性标识进而提升数据准确性的场景大致如下：

a)一个用户在多个设备上使用同一个应用，如何对该用户的唯一性进行标识，进而把用户的行为归属到同一个用户上。

比如：用户A在移动设备X上使用中原银行手机银行浏览并购买了我行的中原如意宝这款年化高、可自主选择投资期限、比较符合自己投资意愿的理财产品，购买过程包含匿名访问与登录等操作。一周后，用户A在另外一个移动设备Y上登录我行的手机银行查看了其购买的理财的收益情况。若不对用户进行唯一性标识，埋点数据上报的用户量就是2个，而实际是1个。

b)与一个用户在多个设备上使用同一个应用相对应的是：多个用户在同一台设备上操作同一个应用。

详细的场景介绍，这里就不再描述，大家自行脑补。

在进行埋点方案设计时，为了对用户唯一性进行标识，需要在方案中写明如何采集用户匿名状态下的ID（设备ID）及登录状态下的登录ID，这里分别以first_id、second_id命名，后续文中涉及到的first_id、second_id均指匿名