营销调研

市场调研，就是运用科学的方法，有目的 有计划 有系统收集整理和分析市场方面的信息，并且提出调研报告，可以帮助管理者了解营销环境，发现问题和机会在哪儿。
企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性，把整体市场即全部顾客和潜在顾客，划分为若干具有某种相似特征的顾客群，以便选择确定自己的目标市场。
企业通过市场细分选择一个或几个细分部分（子市场）作为自己的目标市场，专门研究其需求特点，并针对其特点设计适当产品，确定适当价格，选择适当的分销渠道和促销手段，开展市场营销活动。