Oracle 应用篇+Oracle Siebel CRM

说明：本文为面向Oracle Siebel CRM（Customer Relationship Management）初学者的指导手册
标签：Customer Relationship Management、CRM、Siebel、数字化转型、BI、SaaS
用途：Oracle Siebel CRM工具为企业客户提供最全面客户关系管理解决方案
功能：简而言之就是一款BI商业智能工具，收集用户信息为领导者做决策提供依据
注意：文中删去了不需要的多余部分，让初学者一目了然一学就会
温馨提示：如果您发现本文哪里写的有问题或者有更好的写法请留言或私信我进行修改优化

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★ 名词解释
Oracle Siebel CRM是一款Oracle推出的客户体验产品套件中的一个关键组件，具有丰富的产品路线图，主要用于企业的数字化转型。
Oracle官方称：全球先进的组织使用 Siebel CRM 实现其数字化转型目标。

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★ 优点
Oracle Siebel CRM（Oracle SaaS 云服务）通过自身完整可拓展、部署可快速、创新可持续的优势，并融合AI、ChatBox 等新技术，为越来越多的新生代企业创造价值，提供更加多元的商业发展革新战略。

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