Q1:产品or项目最开始要准备什么?
产品经理的设立就是为了细分客户群,使客户的需求得到满足,所以最初要明确客户需求。要对客户做详细的调查。
对将要做的产品有一定认知后,就要做需求分析,市场分析,以及确定其竞品。
考虑这个产品需要调用的人力,物力,财力。
Q2:产品or项目可以投入实施的基本条件是什么?
来自网络PMCAFF
产品or项目立项时,要有对该产品的一个预期,要有较详细的方案可以在立项后马上推进项目。当然 ,如果在分析时出现不能解决的问题就要考虑停止立项了。可能需要推翻重来。
BRD 商业需求文档 | Business Requirement Document |
MRD 市场需求文档 | Market Requirement Documen |
PRD 产品需求文档 | Product Requirement Document |
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Q3:产品or项目的交付条件是什么?
确保合同中共同商定的内容已经达到,可以按期交付。
交付有特定的交付流程:
1.交付要确定产品给到客户所需时间,包装方式,运输路线,运输方式,部分产品需要考虑安装,必要时需要对客户进行培训。互联网产品更要重视核实合同中对需求的描述是否达到。要有可靠性,可用性,稳定性。
2.交付要考虑突发事件的应对措施。
3.部分产品需要提供后期维护,可一定时间免费,后期设定收费标准。
4.交付时,如果未能完成客户所有要求,要请求客户谅解,及时改进,并且收取费用时有所折扣。
感悟:PM必须时刻知道自己在做什么,产品到哪一步,所写的文档是给谁看的。时刻问自己why,what,who , when , where , how , how much(5W2H)