《一分钟经理人实践》笔记

• 习惯运用已经学到的知识。
• 做出必要的激励和评判，就能够保证获得更富有成效的行为或成效。
• 批评并不能够教给人技能，只能改变人们的态度。
• 训练初学者的五个步骤
  
  • 告诉（干什么）
  • 示范（怎么干）
  • 让当事人尝试
  • 观察其成效
  • 表扬进步或再引导
• 只有当你知道这个人本来可以干得更好时，你才批评他，批抨的规则是只能用30秒左右的时间来表达你的有感情。
• 在表达你的感情与批抨的最后时刻之间，沉默片刻是极为重要的，这样可以使你平静下来，同时让你正在批抨的人感到你的感情强度。
• 主动积极：由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。
• 双赢思维：一种资讯、力量、认可及报酬的分享。